※ 引述《aprilblue (孤单心事)》之铭言： : 大家好...我是一位新进的电子业业务...商品是电子零件.. : 这两天带我的主管问了我一个问题...如果第一次去拜访的客户.. : 对方跟你相谈甚欢...然後说..我觉得很好..我把其他厂商的全部都退掉... : 就只用你们家的商品....那你要怎麽回答..... : 因为小弟以前从事的是保险业务....因此我直觉就回答... : 要看看我们哪些产品符合您的需求...再决定哪些部份需要更动...... : 但是带我的主管说....这是错误的答案.....叫我继续想...... : 我苦思了几天....还是没什麽头绪...请各位大大...给小弟一点提示.... : 谢谢大家 : 幼稚园等级的新电子业业务 　　在没有亲自看到当场的情况下，我个人会倾向认为这是"客套话" 　　不过当然，这种话比起去拜访客户时，整场谈下来他总是露个 　　"屎面"给你看要来得好多了． 　　在当下，你好话来，做为供应商的我们当然是好话回去 　　"X先生/小姐，那就先谢过罗！"(OS:那订单啥时来？) 　　"感谢你啦，我们一定全力support"(OS:订单够大，我老板都会跳下来哩) 　　"你这麽赏脸，接下来合作一定很愉快"(OS:不要给您爸来个笑面虎啊) 　　其实诸如此类的话，有时候场面见多了，自然而然就知道怎麽回 　　应．至於你老板所要的"标准答案"，我想只有他自己最清楚．但 　　如果以我来说，我会考虑3件事 　　1.订单何时来？(如果没有订单，那就真的是客套话) 　　2.东西何时交货？(有些时候客户开open order，最後还给你cancel) 　　3.交货後的付款情况？(出货後付款不正常，搞不好还怪罪你) 　　以上，仅供参考 -- Without action the world would still be an idea --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 87.86.145.1