作者Arkzeon (好厉害.赌王就是赌王)
看板Salesperson
标题Re: 请问各位前辈是如何处理挫折感?
时间Fri Mar 30 01:57:43 2007
※ 引述《xeiz ( NNN N)》之铭言:
: 我是从事保险业
: 今天去拜访我同学父母
: 只是打声招呼,要替他们保单健诊
: 然後只是在门外哈拉
: 五分钟後 我就和他们说再见
: 没想到回家後 收到同学给我简讯
: "请你保持同学间应有礼貌,别再叨扰我的父母"
: 实在是很受伤,我根本没有推销
: 也只是说要解释保单内容
: 竟然传封这样简讯给我 打电话给他也不接
: 我知道这样挫折对有些人来说不算什麽
: 不过我很想知道
: 从事业务的同伴们(不一定是保险业)
: 你们遇到的挫折 灰心的想放弃,想离开的事情是什麽
: 又是什麽原因,让你克服,重新站起来呢?
: 我想听看看大家的说法:)
我冒昧的问一件事 "你是新人吗 ?"
如果是 请你看下去听听我的建议
如果我误会了 跟你说声抱歉 你当我在吠
不晓得他父母的保单之前是不是你处理承办的 ?
如果不是. 你现在作的事. 的确就是"推销"了
容我解释一下. 我们来一项一项分析.
1.首先是拜访. 为什麽要拜访 ? 是真的说就算你不是保险业务. 也会去他家
还是因为现在作了保险业务. 所以更要去 ? 相信有很大的机率
如果你不是保险员. 你这一趟可能就不会去了.
就算你本来就是会跟他父母哈拉的 "我子女的朋友". 原本就算他不在都会去他家串门子
只是......这一次的感觉 真的是 说者有意 听者也是有意.
有没有可能(我是假设). 是那边的伯父伯母.不好意思直接叫你走
所以还让你站了五分钟 (换成其他陌生人业务可能直接请他离开)
但是後来可能用比较负面的讲法形容这一次的拜访给你朋友听.
所以让他有这麽强烈的措辞呢 ?
2. 保单健诊. 健诊的目的是什麽 ? 每个业务都有自己的行业业务强项
你要表现出来的就是你的专业跟建议. 这就是健诊的目的. 换言之 就是推销自己
而你可能先天优於其他保险业务的一点.就是你跟他子女认识.
这两点相加. 当然就是"缘故开发"的基本理念跟优势.
反之.建立在"绝对信任"的关系下. 如果没良心一点瞎搞一通大赚一笔也是可以的
如果你去他家拜访的目的. 是提醒他或他家人 顺便看一下他们的保单有无状况
纵使你没有提到自己的产品.也没有要保. 但是你的的确确已经在推销了.
你说 什麽原因可以克服挫折. 我觉得没有克不克服的问题
我们反过来想就好了.
"我有个朋友在作保险.他今天有来拜访我爸妈. 好像随意的打个招呼.
我爸妈说只有五分钟. 没特别聊什麽. 不过他有提到说想看看我们家的保单 "
思考一下 他的用意
----------------------------> 干 !! 推销 !!
你会不会这样想呢 ?
我感觉你做错了一件事情. 就是说要健诊这回事. 因为这边就牵扯到你的"业务内容"了
如果是
"我有个朋友在作保险.他今天有来拜访我爸妈. 好像随意的打个招呼.
我爸妈说只有五分钟. 没特别聊什麽.闲聊一会就走了 "
会好很多.
这是我个人的体认 不代表全部人
我觉得你太快想要掏出你的武器了. 而没有思考到人事时地.
如果我是你.我会尽可能的告诉大家我在作哪方面的业务.
之後有的时候聊天的时候. 有意无意的罗唆一下 "介绍个case啦" "照顾一下啦"
经过让他有需要的时候. 或他周遭的人有需要的时候. 没有就没有 有就一定报给你
缘故开发. 会不会有成效.在你入行之前就已经决定.
主动的介绍. 被动的等待 . 适时的提醒.
跟认识的人忌诲的是主动出击.
你想想. 如果你本来就跟一个死党很好. 他现在在做某种销售的工作
你会不会想要介绍给他会照顾他. 前提是他有时候会提醒你.
还是你有case也会报给别人不报给朋友 ?
再想想.从以前到现在.有没有接过一种n年没见面的朋友的电话.
实际上以前也不太熟. 讲了半天最後他会告诉你他现在在干麻的.
不管他是卖什麽. 相信你一定没跟他捧场过.
简单说. 就是你要让人家知道你现在做保险.
除了名片.不要写出或讲出任何跟保险有关系的东西.
过了一段时间.打电话问候. 如果他没问"你现在还在同个公司吗"
你也不要讲出跟保险有关系的字眼.
为什麽有些业务逢年过节会寄贺卡.传罐头短讯. 送礼盒 ?
真的是感恩吗 ? 也有啦. 但是大部分的用意是 "我还在 你不要忘记我"
我讲个难听的比喻. 这是以前我前辈跟我讲的.跟你分享一下博君一笑
作业务就要像作酒家女一样. 是高级的那种 不是流莺
他今天进场子花.难道是来喝茶聊天培养感情吗 ? 当然是有需要
你进场子做. 难道是要聊天念旧当红粉知己就好吗 ? 当然是要谋生
只有流莺才会一次脱光15分钟要你赶快处里完毕.
你要一副要脱不脱的样子. 好像是他失散多年的女朋友.
他知道你就是做这行的.但是厉害的就要让他已经身在酒家里还不觉得你是酒家女.
你对他有感情(假的).他是特别的(骗人的).
不是你在卖身(事实上是)他要买春. 他万一不买你不就糗了.被看光光还被嫌身材差
你要让他觉得他是寻芳客. 不要让他觉得他是嫖客.
其实是一样意思...但是感觉有差
你要挑逗他 影射他 暗示他. 但是不要主动拉客. 就跟机车上的小贴纸一样
等到有一天他心痒难耐的时候就会打电话给你了.
感觉对了.他以後就会固定找你了.
感觉差了.他以後就给别人捧场了.
说完了.
讲最後两点. "怎样会让人不想做" ?
简单啊. 长期赚不到跟心血等值报酬就不想做了.
"怎样重新站起来"
答: 我家里还有嗷嗷待哺的幼犬一条.
或
我家里还有90岁老母要养.
或
我家里有花钱如流水的小鬼两个
或
我家里有吃油如吸血的车子一辆
或
我家里有额度已刷爆的卡片数张
你的生活如果没有任何要扛的事情..........那我就认了...............
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◆ From: 124.8.66.105
1F:推 mmmppp:说得有够好~~^^~~ 原PO现在已经不是新人搂 03/30 10:29
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3F:推 weisly:推..原PO是老经验罗~ 03/30 12:36
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