作者psycho1199 (可怜恋花再会啦!)
看板Salesperson
标题Re: [讨论] 要怎麽应对难对付的客人
时间Sun Mar 11 11:35:59 2007
※ 引述《miwating (苹果比比)》之铭言：
: 如果各位再做业务的时候
: 碰到了口气老是很凶!
: 很强硬一定要把整个报价押半价的客人!
: 到底该怎麽应对才好呢!
说说我的case吧.
有个客人也凹价钱凹得很凶
有一回议价我拒绝他所有目标价. (低於我出国外直接客人的单价30%)
因为价格不够软 於是那个客人打电话给我们总经理说我口气很差.
我们总经理叫我跟她道歉..
我只告诉我们总经理. 若我打电话道歉. 代表他以後可以不甩我.
以後直接打电话 往上桥事情.. 那案子你自己接吧.
这案子我是key man . 就该由我主导.
而不是总经理主导. 此时总仔终於回神 恍然大悟.
所以 不要把客户的胃口养大..虽是供应商 但也要有主控权.
熟悉市场价格 就会了解, 毕竟大家都骗来骗去. 明明很赚 还嫌你贵.
那客人後来只能乖乖下单.
有些人 因为公司大 , 把供应商不当人看. 口气很糟用骂的.
其实大家都是人.. 他只是待了一家大公司罢了.
她离开那家公司 我想她也是nothing .
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◆ From: 219.69.17.57
1F：推 iamsofia:给你拍拍手，干的好说的好！我非常能了解..哈哈 03/11 13:35
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