作者YesIamNot (我讨厌肥羊)
看板Salesperson
标题Re: [问题] 要怎麽跟客人当朋友?
时间Sun Jan 28 02:46:49 2007
※ 引述《bettychen911 (陈甜心)》之铭言:
: → shoisme:女性在行销要搞清楚自己的定位 穿低胸迷你裙 01/26 22:24
: → shoisme:你想客户怎样看待 从服装跟态度就看得出来 01/26 22:25
: → silverbow:用心去关心你的客人.远比哈啦或是假装可怜有用 01/26 23:28
: → silverbow:真的把他们当成你的朋友,去关心他们吧 01/26 23:29
: → illeana:真心当朋友,就算没成交,人脉也会建立的很广,你会有很多资뜠 01/26 23:36
: → illeana:源,很自然的他有消息也会跟你分享,互动会非常好 01/26 23:37
: → illeana:女生当业务好处是男客户会请吃饭~哈哈~ 01/26 23:40
: 推 bettychen911:那我要多吃了 哈哈哈 01/26 23:51
要把客户真的当作朋友不容易,你的一举一动如果太刻意,那只会造成反效果
你关心他,是因为你想把产品卖给对方,真的去关心对方才能建立关系
不过到头来,还是建议你 清楚「客户究竟不是朋友」这件事情..
毕竟关系是建立在利益之上,纯友谊关系是很难得的
你把产品卖给对方,对方也希望能从你身上得到一些好处
我觉得这是需要拿捏的,真的是维持朋友跟客户之间的关系需要多练习
当然这也要看产业特性,还有,你愿意为金钱付出多少..
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◆ From: 61.229.107.144
※ 编辑: YesIamNot 来自: 61.229.107.144 (01/28 02:46)
1F:推 illeana:经验是 "客户"成交速度快些 "朋友"则慢许多 01/29 02:08
2F:→ illeana:成交才是服务的开始..跟客户太好 推展业务则容易绑手绑脚 01/29 02:10
3F:推 Lindako:对方对你不错 你可以友善回应 但是当朋友可能有点距离 02/06 18:41
4F:→ Lindako:毕竟对方可能因为交情的关系而砍价你也很麻烦 02/06 18:42