打造人脉王国的简易行动方案 别当个无可救药的独行侠 建立人脉，其实并非想像中那麽困难！俗话说得好：举头三尺有神明，抬头三尺有人脉，先 破除你的独行侠心态，以下提供5招简易妙方，让你在人脉布建之路上，轻松起步。 撰文：李佩芬 回想一下，在你的日常生活中，是否曾出现类似情况： 　　◆听说朋友失业，你打电话告诉他一个外界还不知道的工作机会。 　　◆你应邀发表演说，会後与主持人闲聊时，顺便推荐了几位名嘴。 　　◆你参加的公会最近要改选理事，你觉得老友是合适人选，於是敦促他出马角逐，甚至 主动帮他宣传。 　　若答案是肯定的，那麽恭喜你！其实，你已经在不知不觉中，栽下了「人脉」的树苗。 建立人脉，不只是单纯的公关技巧，更是一种待人处世的态度。而其中的重要关键就是：热 心助人，不求回报地付出。 人生的成功三角形 　　卡内基训练资深讲师，同时也是资深副总经理的林志超，引述福特基金会的一项调查指 出，企业成功人士自认他们成功的原因中，「专业知识」只占15％，但「正确态度」与「良 好技能」却高达85％，且受访者认为，随着职位的提升，运用专业知识的比例也逐步减少。 这也正是卡内基一贯所强调的，由专业、态度与技能所架构出的「人生成功的三角形」。 　　长期以来，卡内基训练致力於提升工作者的「态度」与「技能」，不断倡导「积极正向 、热忱且自信」的态度，以及「人际沟通、领导力、克服忧郁」等技能的重要性，更时时提 醒学员以爱心、付出的态度，来面对人生各项课题，当然人脉也不例外。一旦将付出的态度 深植於心，「你会发现，世界真的不一样了！」曾亲眼目睹许多学员自内而外改变的林志超 说。 破除「独行侠」心态 　　美国知名行销与人脉训练专家唐纳‧费思与山迪‧维拉（Donna Fisher & Sandy Vilas ）发现，许多人习於「独行侠」式的作风，或是存有「人脉虽然好用，但我还是不太敢用」 的心理，造成人脉布建的阻力。他们常挂在嘴边的，不外乎以下5种理由，但两位专家也逐 一提出反驳： ．心结1－我不想碰钉子 　　专家讲评︰别忘了，人脉的精义是互通有无，两蒙其利。只有当你指望对方给你的回覆 能「正中下怀」时，才会有碰不碰钉子的问题；若你本身并没有预设立场，向别人开口只不 过是抛出一项讯息而已，何惧之有？ 　　 　　．心结2－跟别人开口很丢脸 　　专家讲评：谁都不是万能，「死要面子」的心态是要不得的。当你迷路的时候会怎麽办 ？最快的方式难道不是开口问路吗？但吊诡的是，多数人都欢迎别人来请教自己，让自己有 表现机会；但为什麽你只希望别人来请教你，而你却不敢请教别人？ 　　 　　．心结3－忙得没时间广布人脉 　　专家讲评：其实，广布人脉不见得要每天到处应酬，而是有一套方法，可以让你在现有 的人际基础上延伸触角。 　　 　　．心结4－怕别人觉得我在利用他们 　　专家讲评：请注意，有些人会习惯性地紧盯着一条人脉不放，这样会给对方很重的压迫 感。要建立人脉就得走入人群，只要不是建立在利用别人的基础上，你会发现愿意助你一臂 之力的人多得很。 　　 　　．心结5－贸然跟别人开口很唐突 　　专家讲评：当然，若和对方尚无深交，就毫不掩饰地提出一堆要求，不踢到铁板才怪。 「人脉的精义是：秉持不求回报的心来关怀他人，帮助别人就是在帮助你自己，」两位专家 为人脉下了注脚。若能破除这5道心魔，你将会发现，其实建立人脉并非那麽困难。 建立人脉的简易行动方案 　　两位专家也为建立人脉提出了具体可行的行动准则。还记得前面列出的55个人脉指数测 验题目吗？其实每项都是值得参考的行动方案。归纳起来，你可以如此起步： 　　 　　1.建立人脉网前，先了解自己的人生目标与长处 你必须清楚自己究竟想要的是什麽，了解自己能提供别人什麽价值，以及自己该秉持什 麽原则去建立人脉。 　　→你可以这样开始：列出你到目前为止的5项重大成就。若你是登山老手，想必有许多 高山经验可以传授；若你是位小有名气的宴会主持人，相信也是即将步入礼堂的新人想巴结 对象。唯有走出自己的象牙塔，肯定自己对他人可能有哪些贡献，你的人脉网络才有可能突 破。 　　 　　2.留给别人良好的第一印象 　　从简洁有力、别出心裁的自我介绍，到技巧性地打开话匣子，想给别人留下谦谦君子的 优雅印象，有赖於成功地推销自己。 　　→你可以这样开始：掌握「Keep it Short & Simple」的「KISS原则」，让你的自我介 绍词浅显易懂、与众不同。比较一下以下两种说法：「嗨！你好，我是╳╳╳，我在顾问公 司上班，专门从事加盟店经营」；或是「嗨！你好，我是╳╳╳。想翻身做老板，小店变大 店吗？很简单，加盟可以实现你的美梦。」怎麽样，感觉很不一样吧！ 　　现在就花点时间准备几套基本台词，然後根据不同场合与对象添加点调味料，让大家对 你留下深刻印象吧。 　　 　　3.掌握处理名片的技巧，有效率地管理人际网络 　　请记得，名片不止是记载姓名电话的纸片而已，善用数位科技，有助於你日後的整理与 搜寻，这是建构人脉网不可或缺的基本动作。 　　→你可以这样开始：接到一张新名片後，马上在名片记下「小抄」充当备忘录。小抄的 内容包括：会面的日期与地点、在何种场合下碰面、会谈的主题与要点、由何人介绍认识， 以及双方约定的後续接触事项。 　　 　　4. 愿意开口求助，也乐意成为他人求助的对象 　　人脉是「施与受」的双向管道，不要怕开口求助，也不要吝於被别人利用。当别人帮助 你时，不要忘记答谢与回报；但若你对他人有恩，也请欣然接受他们的道谢。 　　→你可以这样开始：哪怕只是主动微笑或点头问好，都有可能因此开启扩展人脉的新页 。你能从与朋友的谈话中，察觉出他们需要什麽帮忙吗？两位专家建议：在电话旁贴张「不 要等到别人开口才帮忙」的小纸条，不求回报地付出，就是最好的开始。 　　同时，也应谨记「天下没有白吃的午餐」的道理，遇见专业人士，别非想在当场得到对 方的专业建议不可﹔碰到潜在客户，也该避免当场做生意，而是应该简单地陈述自己的建议 ，然後再约时间碰面。即使有时幸运得到对方慷慨回应，也要懂得投桃报李，否则关系不会 长久。 　　 　　5.愿意走进人群，喜欢聆听朋友的心声 　　有句话说得好「有正常的听力，并不代表知道怎样去听，」想成为人脉高手，卓越的沟 通能力不可少，但这并不是把自己训练成名嘴或雄辩家，而是要懂得聆听的艺术。 　　→你可以这样开始：许多人以为聆听是个「被动」角色，只要像呆子般猛点头就可以， 这完全大错特错。懂得聆听的人，会不时把所听到的讯息再重复一次，向对方查证其正确性 ，以避免不必要的误会。明确地说，聆听的艺术是：耐心地听别人讲话，而且不要听错。 　　由这5项小地方开始起步，相信栽种人脉种子，并非遥不可及。别以为这都是一些国小 「生活与伦理」的应对进退细节，想建立好的人脉，往往就是从这些小节开始的！ -- 总是搞不清楚自己要的到底是什麽... 只知道，我就是我...http://rubasse.pixnet.net/ 批兔-自然就是美-织女星-kuziaku --

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