作者loveloser (不良猪)
看板Salesperson
标题[讨论] 关於电话追踪...
时间Mon Apr 24 22:06:26 2006
因为我卖的东西也属於比较高单价的商品
客人立刻购买的机率不多
我们公司有规定要留客人资料
每三天追踪一次 直到成交或是无意愿
但是打电话的内容每次都要想很久
倒不是怕被拒绝 这遇过N次了
只是觉得要怎麽开口问才好
问得不好 怕客人觉得打扰到他或是有压力
所以想请问大家
如果:
今天你想买一台跑步机/健身车.....等
你会考虑的点有那些?
如果你还在考虑或是比较不同牌子时
业务打电话给你
你希望听到什麽
不希望听到什麽
如果你考虑的是价格 你会怎麽去对业务员说
(请以消费者为立场 不要以太专业的角度去想
我想知道身为消费者到底在想什麽.....)
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