其实这个问题比较会发生在两个工作内容的关系处於很微妙的状态， 才会有该不该接受去做的冲突，如果本质差异颇大的，基本上不会有这个问题 比如说: 一个电子工程师被叫去擦老板办公室的盆栽的树叶， 或是行销被叫去仓库打栈板，会计被叫去产线做焊接， 这种你连问说该不该配合都不用问，可以直接闪人，因为八竿子打不着。 (不过我当业务曾经去支援过产线做组装，这倒是很正常XD) 一般正常的公司也不太会这样搞，通常都是那种个位数员工的小公司， 碰到脑袋有洞的老板，才会有奇怪的工作内容。 不然最容易产生冲突去讨论的，都是乍看好像没关系，但硬要说有关系也不是没有， 那种最难去辩驳说到底该不该配合公司。 比如说: 业务该不该帮忙做一下原本是行销负责做的产品型录? 机构工程师该不该帮采购跟厂商要报价? 业务该不该帮采购跟厂商讨免费样品? 业务助理该不该帮业务处理客诉? 品保该不该帮采购去跟厂商协调入料不良的问题? 甚至就像上面文章讨论的，非业务单位该不该去跟客户应酬? 这都是不同公司会有不同看法的灰色地带。 我还记得还年轻时，有一次我曾经待过的一间公司，在陆籍客户来访的时候， 叫我安排他们半天的旅游，顺便再送他们回机场。 那时我带他们去101逛逛，上去顶楼看一下风景，还有去买纪念品跟伴手礼什麽的， 之後那天要开车带他们去机场的时候，因为已经快到晚餐时间，我客户就跟我说， 不用麻烦了，今天已经很不好意思要你带我们去逛101了， 我们自己搭车去机场就可以，都是中文，不用怕我们会走丢啦。 我当下其实想坚持一下说带它们去机场，但是我不知道怎麽了， 忽然觉得，好像也是喔，我是业务，又不是导游或是司机， 加上我也是有点疲惫了，因此我就好喔，就帮她们叫了计程车， 我就回家了。 隔天进公司，我回报了一下老板，结果被骂了。 老板骂我的原因，是因为这样我怎麽知道客户是真的回机场了? 如果她其实晚上跟竞争对手的厂商约吃晚餐呢? 我说，如果她真的有约，我也不可能阻止她去吧? 老板说，但是你就可以知道她有在接触其他厂商阿， 那她先前说我们这个产品我们家是单一供应商就知道是假的啊? 这後续就有很多其他业务面的东西要去思考了阿。 所以我後来补了个电话，问候客户有没有顺利到机场，航班哪一班有没有到对的航厦， 然後我再上网查，确认航班与时间对得上，我才敢确定大概是真的回机场。 但是这样让我知道，原来很多时候一些表面上看似与我无关的事情， 其实後面有值得思考的另一面。 扯远了。 其实工作这麽多年之後，我觉得人都有选择，没有甚麽我一定要待在哪间公司， 或是公司一定没我不可。在这样的观念下，其实是否能接受非工作职掌的任务， 因此我觉得就回归两个基本因素吧: 1. 利益: 很现实，职场讲的是利益，我多做，有没有短中长期的可视利益， 不管是有形或是无形。我一个前同事，原本进公司做的是HR， 结果做的很鸟，老板看他学的是技职的资料处理，乾脆转他去RD那边当助理， 结果，缺人时，又叫他学AUTOCAD画图，然後莫名其妙，他就接了机构工程师， 然後他又自己买机构相关的书边看边学边做，之後莫名其妙的就又接了做成本分析， 我进公司的时候，他已经是机构的主管。 他跟我说过，他跳去其他公司，薪资会翻好几%，公司为了留他， 已经拿钱砸他几次了，那时公司的机构件厂商都知道要谈价格不是找采购， 是找他。有利益自然能驱使人做额外的事情。 但是我也就问，那这样的案例，是要先拿到利益，才接受，还是先接受， 才有机会拿到利益呢? 这个就很见仁见智了 2. 能力: 有人可以吃两碗饭但是为了健康只吃一碗，有人只能吃一碗饭你塞他两碗就吐了， 你是否有能力承接额外的工作，不管是否专业相关，你的时间，你的精力， 是否允许你选择? 这是另一个考量的因素，能力不足硬接，就会出现多做多错， 然後被骂了心里就嘀咕，早知道不接了。 那能力够，但我不想接呢? 我想多点时间在我负责上面的事情就好， 做完了我就想放轻松，时间到等着下班不行吗? 我觉得也OK阿， 有能力做选择那是你的优势，你自然也有权利选择不要。 唯一就是如果同职位有几个人跟你做一样的事情，能力也差异不大， 但是他却接受了额外工作，因而凸显了跟你的差异，这也是现实喔， 假设他仍然承接得很好，受到另眼相看时，你也能安心坦然面对， 那我觉得很OK。但如果你是想竞争的人，那其实有能力掌握机会， 也是一件好事情阿。 就像国外业务被要求尾牙时，现场即时翻译给来参加的客户时， 你有权选择接受或拒绝，因为你有能力做选择，没能力只能乾瞪眼。 而你选择拒绝，你同事选择接受之後，受到老板的青睐时， 你也只要坦然祝福就OK。 我的想法大概就是这样。 ※ 引述《cityhunter04 (无聊的乖小孩 )》之铭言： : 板上很多文章都提到：应徵时没讲说要做啊！ : 最近自身经验也是，老板交办新工作时，公司的 : 年轻同事也是会如此反应，对他们来说：当初应 : 徵你没讲，我为什麽要做啊？ : 所以我满好奇的，大家都只做应徵时提到的份内 : 工作吗？剩下的不管是杂事、还是专业的部分都 : 很抗拒？ : 可以的话也说明一下，自己的想法吧。 -- So no one told you life was gonna be this way, Your job's a joke, you're broke, your love life's D.O.A. It's like you're always stuck in second gear, When it hasn't been your day, your week, your month, or even your year, but "I'll be there for you" --

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