大家好，小弟六年级最後一班，所以我都自称七年级生(误)。 我接手管理职之後曾经带过一个研究所毕业的年轻人，虽然二十好几但是扣掉兵役， 他也出社会没多久。 带他上手工作，是我职业生涯最大的挫折，因为身为业务，他不懂得主动跟客户沟通， 重复问一堆我已经讲过好几次的问题，教过好几次的产品资讯。 碰到问题，永远习惯等我主动告诉他答案，不然就是放着等待。 後来会主动问问题了，但他问的方式都是，"请告诉我我该怎麽做"， 而不是"我这样做可不可以?"，或是"我有几个想法，你建议哪一个?" 写邮件永远习惯用几句话就带过，不会考虑修辞，甚至回答客户问题时， 并不会先确认答案的正确性，而是直接以自己认知的为主。 重点是，他可以跟座位旁前後左右的同事都处的不愉快。即使我私底下跟他谈过， 给他一点与人相处的意见，他依然故我。 直到有一天，我回头思考了我到底哪里做错了，我才忽然想到， "为什麽我在用我的标准要求他?" 为什麽我会忽然这样想? 因为我想到了我刚出社会的时候的蠢样， 我想到了不断犯错被骂的过往，我忽然想到，我其实是成长才成现在的我， 并不是一出社会，就懂得安抚客户，就懂跨部门沟通协调，就能被公司升为主管， 我是被骂被教导被压迫被要求而成长至今的。 其实如果你现在六十几岁，看过好几个世代，你就会知道，每个世代刚出社会， 都会跟上一个世代有相处上的冲突，每一个旧世代都会抱怨新鲜人。 智慧型手机的确对现在的年轻人增加更多思想上的变异与独特性， 但是我不太会去判定这是主因。 原PO所提的两件事，我认为反而是我们的教育环境，并未打造一个机会， 让年轻人去经历职场与学生生活，充满那些差异与冲突。 学校鼓励勇於表达个人意见，学校倡导尊重个体差异与不同性格， 出社会前，我们其实很少有机会去经历什麽叫做社会化。 我并不是要替年轻新鲜人护航或是辩解，我是想分享两个我自己归纳的想法: 第一: 人需要时间成长 就像学生，有些人认真天资好用心学得快，有些人要萝卜兼棍子才懂得成长， 社会化这个进程也是一样，再怎麽不愿意或是不会社交， 也会依照实际工作的需求性，依个体的差异而有不同的成长速度， 公司在选人的时候，自然需要考量这点。 就像即使我当主管了，我在总经理眼中，仍然充满缺陷，我也仍在业绩的高压下， 老板无止尽的要求之下，强迫自己成长。 因为，每一个阶段，都有他自己的功课要学。出功课给部属是主管的责任， 写不写功课则是每个人自己的选择。 第二: 职场(市场)自然会放手不符合的，留下符合的 要求不会社交的同仁去做社交? 要求不会沟通技巧的同仁增进沟通技巧? 其实给他们时间，他们会看到职场的需求，然後决定自身是否要妥协。 当公司总是提拔那些社交能力好的，沟通能力强的，给他们更多的机会， 更多的资源，更多的钱，就会将愿意妥协与不愿意妥协的人区分出来， 人都是目标导向的，你给人目标，自然有人会去追逐。 (我先不讨论非业务职位是否需要应酬，这个每家公司文化不同，产业不同， 不能一概而论，我也不讨论沟通或是社交能力是否在每个岗位都需要， 因为每个人天生特质的差异，无法放在同一个天平去要求他。) 但是我想建议大家思考的，是不管今天一家公司需要研发会跟客户打哈哈聊天， 从中打探出市场趋势，而业务要懂得技术，以便跟客户的RD讨论规格， 都代表今天这个公司的领导方针是有这样的倾向(市场需求出现了)， 那身为员工要不要配合，那是个人选择的自由，并非必要。 以前我公司的一个生产部主管，是从作业员升带线班长，再升上带线班长的干部， 然後再被拉上来接生产部主管，他原是一个脾气很差的人，会直接在产线骂人脏话， 大声吼叫训斥他人的性格，根本不怕得罪人。 但是他为什麽被拉上来? 不单是他原本的工作做得好，而是他还选择妥协了， 他看到了职场要求他得学习懂得沟通，学习压制脾气，学习不能单纯做自己， 公司要求他去上情绪管理的课程，他摸摸鼻子去了，而且之後真的慢慢改变了。 学习带领作业员的班长有这麽多人，只有他一个最後被拉上来当生产部经理。 其他班长长常常私底下聊说，工作赚钱而已，这麽累干嘛? 我们五点半时间一到， 打卡准时闪人，他当个生产部主管，钱多一点而已，每天待到七八点才走。 你能说他们的想法是错的吗? 但是公司面对他的妥协，强迫自己的成长，给了奖励，年终大家一个月的时候， 他分两个月，大家两个月的时候，他分四个月。他跟哪个班长处不好， 公司给他权力换掉班长，哪个老屁股作业员叫不动，公司让他找新人换掉这个老人。 主管会议时，他提案要导入新的管理策略，总经理直接开绿灯让他去尝试， 跟他说，失败没关系，再找其他有效手段就好。 所以我後来领悟到，其实就跟大自然一样，职场自然会去留下符合需求的， 不符合的，自然最终也就会选择离开。这不是对与错的问题， 就只是一个需求是否有被满足的问题，有时候不是要求就是对的， 而是你有没有提供一个完整的市场机制，并让市场去决定就好。 我的想法大概是这样。 ※ 引述《ktoc (ktoc)》之铭言： : 大家好，小弟7年级生，这两年公司来了不少新人，不少是98 99甚至2000年後的。但我发 : 现他们有一些共同情况，不知道是我刻板印象还是真有此事，想问问大家看法 : 1. 不社交 : 公司年轻人们普遍不爱社交，有时客户跟供应商来拜访或聚餐，但年轻人都有理由拒绝， : 即使去了也不聊天，搞到场面尴尬还要别人帮聊，问了他们也只说不知道要聊啥。 : 我知道许多人认为应酬是种加班，但可能是我想法老派，我觉得应酬是个好机会去了解对 : 方公司/产业的内部资讯，同时保持好关系对你工作也有好处，更何况我们不是业务单位 : ，应酬最多1次/月，如果不知道聊啥应该要想，怎麽会一句不知道带过 : 2.讲话太直接 : 这个很难具体举例，但有时听到年轻同事跟上属或客户讲话，会觉得你这个回答太冒犯了 : 或太直了吧，常常一讲完会议室就尴尬，对於用字遣词不太选择，对同事就算了但对主管 : 或客户等就听得让人冒冷汗 : 以上情况是普遍发生，我跟朋友讨论的想法是，因为2000年左右的小孩最早国中就开始用 : 智慧手机跟通讯软体，导致他们面对面的社交能力不够，而且都透过手机也使得读空气的 : 能力变差，我当老师的朋友也说，现在下课时间比上课还安静，因为大家都坐在座位上滑 : 手机 : 但因为我样本很小只有自己跟朋友的公司情况，不晓得大家有没有这种感觉，或这只是我 : 公司的个案而已？ -- 「Manners Maketh Man」 "礼仪．成就不凡的人" = Kingsman = 别把粗鄙而毫无格调的言词与行为，当成了自由与个人风格， 因为你的所言所行，将成就你为怎样的人。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.201.198 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1710477666.A.70F.html 没错! 市场机制也自然包括员工去选择更符合自己的工作状态， 而强人所难的职场需求自然也慢慢的就会被市场机制所淘汰。 ※ 编辑: pipsqueak002 (223.136.201.198 台湾), 03/15/2024 15:30:49