最近看了一个亚马逊工程师跟一个Google工程师分享他们工作内容的Youtube影片，这个 亚马逊工程师不是在美国长大的，英文是他的第二外语，不过他讲英文顺到爆炸，一句接 一句几乎没有断过，我都在想他有没有在呼吸 XDD 听他们讲话用的英文也让我很欣慰，里面用了好多我整理在之後的线上课程里的单字跟句 型 不枉费我研究了好多好多职场相关的实境影片呜呜呜 我拆解了这个亚马逊工程师讲的话，发现他英文流利的关键就是他会大量重复简单的基本 句型，这样他就可以把心力只花在把他想表达的内容填进那些句型里 分析如下～ https://i.imgur.com/4O2x7Du.png https://i.imgur.com/nU8mNZy.png ↑点开图卡概念更清楚唷 大量使用You__ to___ 我发现他在讲亚马逊的工作文化时，会大量使用 “You have to (你必须)” “You want to(你想要)” “You know (你知道)” “You can (你可以)” 用这些句子来表达亚马逊需要做些甚麽努力才能让客户爱上他们 举例来说： ▼“You have to” be customer-obsessed because “you want to” make their life easier. “你必须” 以客户为中心设计产品因为 “你想要” 让他们的生活变得更轻松 ▼“You know” like whatever they’re doing, whatever they expect “你知道” 顾客生活在做些什麽，期待甚麽 ▼“You want” it to be the best “你想要” (产品)是最棒的 ▼“You want to” think in them. “你想要” 从使用者角度出发去想他们怎麽用 ▼If you’re designing something, “you have to” think about that. 而如果你设计东西， “你必须” 想到这点 ▼That’s a way “you can” interpret customer obsession. 这就是 “你可以” 解释 “以客户为中心设计产品” 这个概念的做法 想举例的状况 这个亚马逊的工程师想要解释亚马逊的工作文化，但他很难用一句话就讲出来，所以他打 算举一些例子，而我发现他一直反覆讲： ▼Let’s say___: 意思就是 “比方说怎样怎样” 像是： ▼“Let’s say” you’re designing some software, solution, feature “比方说” 你要设计一些软体、解法、功能 但因为他是一边想一边讲，所以他在厘清思绪的过程中还是会重复讲跟前面一样的话 比方说，他本来要举例讲一个服务，但讲一讲他就发散出去讲这个服务是要给谁用： ▼…, let’s say a service, that’s gonna be used by other teams… “比方说” 是一个服务好了，而这个服务会被其他部门使用… 所以他为了把讲散的话收回来，他又用 “let’s say” 重讲一次差不多的东西 ▼If you design, “let’s say” a service, a feature, you want to think in them. 如果你设计东西， “比方说” 是一个服务、一个功能，你想要从使用者角度出发去想他 们怎麽用 我觉得用文字描述这个说话过程会感觉他好像讲话很冗，但想一想这其实很贴近真实讲话 的状况吧～ 就是讲一讲、散掉、收回来，然後差不多的话再用一次，继续讲… 描述如果怎样的状况 这个工程师讲话过程中也用了很多 “if ___ (如果怎样)” 跟 “when you ___ (当你怎 样怎样)” 因为他要一直举出一些情境来解释他在亚马逊的工作状况 比方说， ▼“If” you’re designing something, you have to think about that. “如果” 你设计东西，你必须想到这点 ▼“If” you design, you want to think in them. “如果” 你设计(东西)，你想要从使用者角度出发去想他们怎麽用 ▼That’s “when you” think about customer obsession. 这就是 “当你” 开始思考以客户为中心设计产品的时候 收尾用So 这个亚马逊工程师讲英文一直劈哩啪啦的，不过我有注意到只要他讲一讲想下个小结论或 是转话题，他就会用 “So” 他本来在解释亚马逊是从使用者角度出发设计产品： ★You want to think in them like how they are going to use it 你想要从使用者角度出发去想他们怎麽用 讲完後他用 “So” 下个小结论： ▼So that’s when you think about customer obsession. 所以这就是当你开始思考以客户为中心设计产品的时候 本来他在描述亚马逊希望做到的事： ★You know like whatever they’re doing (你知道顾客生活在做些什麽) ★You want it to be the best (你想要产品是最棒的)… 最後他用 “So” 下个结论： ▼“So” that comes in that “所以” 这就是顾客跟亚马逊产品的关系 我觉得要用文字把这种英文口语表达的过程解释清楚好难啊 其实这个亚马逊工程师用字跟句型都简单，但重点是要怎麽解释他翻来覆去使用它们的方 法 我尽力了XDD 《如果你喜欢我的文章，欢迎订阅我的免费电子报》：https://lihi2.cc/wNKlJ 订阅完记得去信箱二次确认才会订阅成功唷~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.70.86.94 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1678437764.A.8CF.html ※ 编辑: cathygirl (219.70.86.94 台湾), 03/10/2023 17:29:07 我来分享一下这篇文章我参考的原始影片，这是一个在亚马逊工作过的员工在分享他工作 的心得 https://www.youtube.com/watch?v=m_KOoXTYg8E&t=1s (参考片段的时间大概是 07:00 的地方) 其实我只是单纯分享他的讲话方式并分享出来 像这种大量重复简单英文句型的讲话方式也是一种的英文沟通方式 外国人也是有人会这麽讲话～ ※ 编辑: cathygirl (219.70.86.94 台湾), 03/12/2023 16:37:10