找清洁员1年媒合上千次都不成功 晶华：台湾薪资应5年翻倍 联合报记者严雅芳／台北即时报导 饭店业缺工情况严重，晶华（2707）丽晶酒店集团董事长潘思亮今（9）日表示，观光业 复苏最大问题是缺工，主因原因包括薪资与少子化，目前台湾薪资偏低，薪资应该要五年 翻倍，但也需要面对高成本、高物价的挑战。 潘思亮昨日出席「驾驭逆风、刷新未来」2023天下经济论坛冬季场，由於世界银行已认证 2023年全球经济将迈入衰退，外界关心政府与企业如何在高息、高通膨、高压力的环境中 脱颖而出，潘思亮应邀出席论坛，进一步分析台湾服务业的因应之道。 针对饭店业历经疫情後迎向解封，潘思亮以「转」字预测今年。他指出，风水轮流转，服 务业今年将从疫情间的惨况复苏，不仅有转机，也将转向好的方向，但伴随而来的是缺工 的问题。他举例，晶华找清洁工作人员花了一年的时间、之间有上千次的媒合却都没有成 功。餐饮部门同样缺工，也因此，虽然目前尾牙订单接不完，但却缺乏人手，只能推掉大 单生意。不仅服务业缺人，同样的问题也发生在国防、教育，不论是缺兵、缺学生都来自 少子化的结构性问题。 潘思亮表示，国际观光旅馆产业的复苏，缺工是产业复苏最大的关键，也是最大的挑战。 疫後服务业反转的力道，以及今年民生消费成长率能否达到5.48%的高成长，都取决於台 湾能否解决结构性缺工的问题。 除了少子化，薪资也是服务业人力招募不易的主因。潘思亮指出，台湾薪资普遍偏低，晶 华过去三年全体员工都有调薪，以台湾的薪资水准五年内应该要翻倍成长，但也会因此进 入高物价的未来新世界。毕竟通膨和薪资的关系紧密，只要薪资提高，通膨就会升温，这 一点，消费者追求CP值的概念必须改变，否则企业无法负担更多薪资。 他指出，从美国薪资提升最多的就是最底层的服务业来看，长达30年来的局势正在改变， 是薪资阶级反转的机会，全球趋势都显示，服务业员工的薪资正逐渐提升，但也因此进入 高成本、高物价的时代，这有赖消费者慢慢演变与接受，同时业者也应该加强创新，提高 服务品质，双方才能共好。 https://reurl.cc/AyrZ1Q 以为又要求引进移工那一套 国外没人想做的工作反而薪资高 台湾该跟进了 --

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