作者luckytinasui (蓝靛紫)
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标题[讨论] 业助与采购应该俱备的专业是什麽？
时间Wed Jan 5 16:42:05 2022
鲁妹会计系毕业
近期工作常被采购生管及业助搞到心情不美丽
我以为公司的业助及采购生管就应该维护好供应商及客户关系
但事实上鲁妹的公司就常常发生客户及供应商找不到联系窗口的状况
（找不到联系负责人、联系窗口还是离职人员、传真地址还是旧电话、信件还是寄旧厂诸
如此类奇葩事.......）
也以为有些年资的采购生管及业助应该要会些基本ERP概念
但实务上常常是我去教采购生管及业助打单,似乎也没人想过会计会这些也蛮奇怪,
老实说每每有新问题我也不会,我多做的事也只不过是不断尝试或问ERP客服以解决
问题而已
更以为单子缮打完毕采购生管及业助应该要负责的是检查自己的产出
但常常发现订单或是请采签核没依照核决权限或是发票INVOICE有误
究竟采购生管及业助应该俱备的专业是什麽？还是我标准太高了呢？
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1F：推 james0146: 采购 就能看懂SPEC 懂MRP 物料需求计画 哪时候该购料01/05 16:48
2F：→ james0146: 催料 进料有问题能跟供应商讨论他们产品的问题 议价01/05 16:48
议价我看很少在做,我们在导MRP系统,老实说鲁妹公司生管采购就是打单这样.......但实
际上我盘点去还是有发现不只一物料数量对但批号跟实物不符奇葩事
3F：→ james0146: 如果有些零件是国外进口的 那还要懂一些国际贸易 会01/05 16:48
4F：→ james0146: 比较容易做 业务助理也差不多主要是在帮业务处里一些01/05 16:48
5F：→ james0146: 问题 业务助理 也是要看做外销 还是内销 外销的英文能01/05 16:48
6F：→ james0146: 力要好点 起码国外客户寄E-mail要能看得懂客户再讲什01/05 16:48
7F：→ james0146: 麽 通常订单的一些产品要求 外贸流程要熟就好了01/05 16:48
8F：推 abby9160: 这应该是该部门教育训练的问题吧，猜测流动率也蛮高的？01/05 16:52
是啊,我自己部门也是,反应部门教育训练也没下文,实际上我上班工作没多少时间处理自
己该做事,前端压我很多时间这是恶性循环,也知道同事离职原因十之八九是受不了我司前
端
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:04:35
9F：推 D600dust: 一言以蔽之 你观念有问题01/05 17:07
10F：→ D600dust: 你们公司的问题则是另外一个问题01/05 17:08
11F：嘘 D600dust: 你先说你的工作职称是什麽 不要只会批评别人01/05 17:09
会计系毕业不是会计是什麽？
有打单问题问自己部门或是ERP顾问很我觉得很基本其实没必要花两个人时间及强迫会计
要会生管采购及业助要会的事情^^
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:13:19
12F：→ james0146: 数量应该是仓库在盘点比较正常 数量如果有问题 仓库通01/05 17:12
13F：→ james0146: 常会跟你反映让你去跟厂商谈,然後你说的应该是电脑帐上 01/05 17:12
14F：→ james0146: 跟实际数量不符,这是很多公司都有的问题 因为领料 跟退 01/05 17:12
15F：→ james0146: 库 有些时候有些人会忘记登录到电脑 日积月累 实际数量 01/05 17:12
16F：→ james0146: 跟电脑上的数量就会不相符 只是输入ERP那是因为如果配01/05 17:12
17F：→ james0146: 合的厂商 没什麽问题 通常就会不会去更换厂商 因为更 01/05 17:12
18F：→ D600dust: 楼上 01/05 17:12
19F：→ james0146: 换供应商很麻烦 有些供应商没配合过所以你们就不知它 01/05 17:12
20F：→ james0146: 们的产品品质如何 还有价钱要重谈还要重头开始做合格 01/05 17:12
21F：→ james0146: 供应商 这会比较麻烦 01/05 17:12
22F：→ alice78226: 内部控制原则看一下吧！ 01/05 17:12
23F：→ D600dust: 看SPEC是RD和sourcer的工作 buyer不应该涉入这块 01/05 17:12
24F：→ D600dust: 物料需求计画是生产单位看 也不是采购 01/05 17:13
25F：嘘 D600dust: 会计系毕业不是会计是什麽? 柜台啊 总机啊 黑丝业务啊01/05 17:14
26F：→ D600dust: 喔 我也有会计系同学是当研究员或投信的01/05 17:14
27F：→ D600dust: 你问我会计系毕业不是会计是什麽 01/05 17:14
28F：→ D600dust: 你知道你这问题完全呼应了我第一句对你说的话吗 01/05 17:15
29F：→ D600dust: 你缺乏社会常识 也不去了解组织 有问题 上来抱怨 有用吗 01/05 17:15
我该了解的是组织哪方面呢^^？
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:17:04
30F：嘘 D600dust: 你是真的要问业助和采购的专业是什麽01/05 17:17
31F：→ D600dust: 还是只是想上来发泄讨拍(不会有人拍拍你的 认清事实)01/05 17:17
认真问专业准备给建议请主管沟通
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:18:15
32F：→ D600dust: 你该了解组织的哪方面 很简单 01/05 17:18
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:18:50
33F：→ D600dust: 你从你的问题去了解 看起来你根本搞不懂各角色的功能 01/05 17:18
34F：→ D600dust: 但你要认真建议(我先退一步假设你是真的觉得疑惑而已) 01/05 17:19
35F：→ D600dust: OK 01/05 17:19
36F：→ D600dust: 你觉得james和我对於采购的职责为什麽认知落差这麽大 01/05 17:19
37F：→ D600dust: 关於这点 我想你分享一下你的看法 01/05 17:20
38F：→ D600dust: 在基於你的看法作讨论(而不是抱怨你同事好像都没有功能) 01/05 17:22
39F：→ D600dust: 再 01/05 17:23
我觉得基於公司健全稳定每个人都有自己专业所在,维持良好供应商及客户关系是采购生
管及业助责任,如果窗口换成了会计财务有天会计财务去讲换汇款帐号是一风险
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:28:28
40F：→ luckytinasui: 打单问题其实上有回覆 01/05 17:29
41F：嘘 D600dust: 你是不是只想自说自话 我上面在问你什麽你在回什麽 01/05 17:29
你并没有讲你观念
我只听你讲我观念有问题，我反问你你却回我你跟James观念差异
42F：→ D600dust: 还客户关系是生管的责任咧 凭什麽不是会计的责任01/05 17:31
43F：→ D600dust: 没救01/05 17:31
44F：→ luckytinasui: 第三个问题是有时会计拿到应付凭单才发现对帐出错,01/05 17:32
45F：→ luckytinasui: 其实负责人要看主管要看,到会计这还错真的是自己没01/05 17:32
46F：→ luckytinasui: 把自己份内事做好01/05 17:32
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:35:21
47F：嘘 D600dust: 好了啦 01/05 17:36
48F：→ D600dust: 你就继续生气吧 你的问题在你有正确认知以前不会改善01/05 17:36
你跟James没有比较基础阿，我哪知道你们对於这件事观念差异^^
※ 编辑: luckytinasui (114.137.72.218 台湾), 01/05/2022 17:38:30
49F：→ D600dust: 不是你标准太高 是你过太爽还过的理所当然 01/05 17:37
50F：→ D600dust: 结案 01/05 17:37
51F：→ D600dust: 真是可怜的同事 帮你扛会计本职的工作 还被你嫌作的不好 01/05 17:37
52F：推 fansla: 其实就是公司问题，不用想太多…每个公司都有这种扯後腿 01/05 17:37
53F：→ fansla: 的人 01/05 17:37
54F：→ fansla: 比较大的问题…是这个公司允许这种人的存在 01/05 17:38
55F：嘘 D600dust: 是喽 「我哪知道」 这就是你工作出问题的原因啊 01/05 17:39
56F：→ D600dust: 恭喜你 01/05 17:39
57F：→ D600dust: 接下来好好改善 让自己变成「我知道」 你的问题就解决了 01/05 17:39
58F：→ D600dust: 加油 01/05 17:39
59F：→ luckytinasui: D大真的不用太生气，我讲生管采购及业助,客户关系是 01/05 17:45
60F：→ luckytinasui: 业助及业务责任 01/05 17:45
62F：→ D600dust: 你每段都 采购生管及业助 业助及采购生管 01/05 17:48
63F：→ D600dust: 表示你根本对这些角色的认知完全搞混而且错误啊 01/05 17:49
64F：→ D600dust: p.s. 每段 你真的是 每段 都把所有事同时塞给他们怪他们 01/05 17:50
65F：→ luckytinasui: 采购是供应商，生管委工厂，业务业助客户哪里不对？ 01/05 17:52
66F：→ luckytinasui: 只是写在一起，出来走跳这基本概念要有吧 01/05 17:52
67F：嘘 D600dust: 呃 全都不对啊^^ 你真的是毫无基本观念耶......我的天 01/05 18:03
68F：→ luckytinasui: 那会计有天就去跟客户说要换货款汇款帐号阿,窗口会 01/05 18:07
69F：→ luckytinasui: 计明显才是内控疏失吧^^内控准则的制订是防止舞弊, 01/05 18:07
70F：→ luckytinasui: 每个人都有其应该负责的部分 01/05 18:07
71F：→ alice78226: 每个人都有其负责的部份但每个人也有会犯错的时候，所 01/05 18:59
72F：→ alice78226: 以才要有各个部门去协作。所有的商业行为最後的表达就 01/05 18:59
73F：→ alice78226: 是财务报表，因此教育一线人员也是广义财会人员的职责 01/05 18:59
74F：→ alice78226: ，我的会计课本第一个章节就是在讲要服务所有利害关系 01/05 18:59
75F：→ alice78226: 人，看来你的没有。 01/05 18:59
76F：→ alice78226: 很明显的，你并真正了解贵公司整体商业活动的营运模式 01/05 19:00
77F：→ alice78226: 。 01/05 19:00
78F：嘘 D600dust: 他就只是来发泄情绪的 01/05 19:15
79F：→ luckytinasui: 那真的是每个人看书後对於所载文字吸收定义不一样了 01/05 19:27
80F：→ luckytinasui: ,我的会计课本的确也有服务利害关系人这项，但我对 01/05 19:27
81F：→ luckytinasui: 其解读是会计资讯使用者分内部跟外部使用者,其中包 01/05 19:27
82F：→ luckytinasui: 含员工 01/05 19:27
83F：→ luckytinasui: 我本人认为我的确该服务员工,但是服务部分是我的产 01/05 19:29
84F：→ luckytinasui: 出^^ 01/05 19:29
85F：→ luckytinasui: 可以觉得我在抱怨,但是我也觉得真正该做的是增加采 01/05 19:38
86F：→ luckytinasui: 购生管及业助的专业度而不是有些事随便一个会计要下 01/05 19:38
87F：→ luckytinasui: 来做其实她也会..... 01/05 19:38
88F：→ Sniqow: 第一句就一头雾水 01/05 20:00
89F：→ gaea0127: 我不认为维护关系是业助跟采购生管的责任 01/05 20:23
90F：→ luckytinasui: 的确每个人看待事物的解读或看法会有所不同,其实我 01/05 20:38
91F：→ luckytinasui: 问完我也做好与主管反应沟通时会被当抱怨或被喷准 01/05 20:38
92F：→ luckytinasui: 备,但我觉得讲了对大家都好,真正受益的是所有人,业 01/05 20:38
93F：→ luckytinasui: 助生管采购增加的是自己价值及经验或是谈薪资本,我 01/05 20:38
94F：→ luckytinasui: 增加的是可以专心做事的工作环境 01/05 20:38
95F：推 aa2191290616: 感觉是小公司 小公司很常有这些问题 一人当两人用 01/06 08:37
96F：嘘 Eks: 第一个你多管闲事，第二个你们公司太小每职务专业度都很差 01/06 10:52
97F：→ yesman1214: 跨部门跨领域是好事 01/06 11:47
98F：→ yolin1111: 跨领域学习是好事，想想当初的出发点为何，如果理由不 01/06 23:03
99F：→ yolin1111: 在，这本非你职能该做的工作，或许公司小， 或许公司小 01/06 23:03
100F：→ yolin1111: ，但重要的是价值要被看到 01/06 23:03
101F：推 qqchristine: 有事吗 原po文中有说自己是会计啊 我只看到有人一直 01/07 09:36
102F：→ qqchristine: 呛呛呛没给实际建议 01/07 09:36
103F：推 FromD: 有他们你才会有事做 所以你该做的是服务好 01/07 22:22
104F：→ FromD: 业务跟采购 会计单位没理由骑到他们头上 01/07 22:22
105F：推 drph: 打单是助理做的事吧，采购/业务花时间做文件根本浪费 01/09 04:00