作者savin0725 (离开之前)
看板Salary
标题[心得] 东森购物客服面试心得
时间Wed Aug 4 13:02:59 2021
继之前的脱离我五年的工作之後
我这两个月中其实也陆陆续续面试了很多工作
其中有一家公司在最近名声可说是非常大 但并不是好事的名声
那就是东森购物客服
这一家当初在人力银行上面招募薪资为 30K 起
那当初也是对方打电话来邀约我面试
当时侯也认为可以多一次面试的心态答应
东森购物客服台中的点位於文心中清路口的一栋商办大楼
因为是约下午两点
所以大约 1:50 就抵达现场
同时当天不只我一人参加面试
目测现场约有 10 人
第一关先测试打字速度
当然平常有在使用电脑
第一关打字就轻轻松松通过
结束第一关後
被带去会议室 要我们手写一些相关问卷
问卷内容有问是否可以配合晚班或者加班
那我那时候填选只能部分配合 毕竟上面写的时间要过晚上 12 点
是真的有点晚
写完後 人资小姐过来问我说
如果你真的无法配合 很遗憾就无法参加第二关面试
所以我就勉强改成可以配合
人资小姐开始两人一组叫到主管办公室进行面试
那我也不知道为何 我明明是第二快完成的
却拖到将尽快 3 点多最後一组才进行面试
同时也有一位应届毕业生跟我一起面试
当下询问上一份工作的状况
是否可以接受长时间都是打电话无法跟旁边同事聊天交流
以及刚录取的新人都是安排上晚班
是否可以接受上到凌晨 1 点多下班
那谈一谈 主管就说没有问题的话 要拿资料给我们写
我心想 现在是已经要确定录取我 ?
我一直以为是回家等通知就好
毕竟 只能安排晚班 下班时间真的太晚
加上还是排班制 上班时间都不固定
讲到重点的薪资部分 也仅有 25K
他们还是有强调如果想让自己收入高一点 就是要推加购商品
不然就是底薪 25K 而已
但这种薪资真的要进去上班都不太愿意了 何况是录取後的愿景
总之
我在接下来的一周就收到录取通知信件
但是看到薪资跟未来发展
我就婉拒录取了
毕竟东森最近的名声真的不太好
不管是直销或是媒体
东森最近让人有点反感
不过 如果你是新鲜人想要去磨练自己 不怕被客人骂
建议你可以去挑战看看
以上是我在东森购物的面试心得
给大家参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.224.139.1 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1628053381.A.E0A.html
1F：→ kangan987: 马上改配合……？ 这样就算进去也做不久，毕竟勉强自己08/04 13:06
2F：→ kangan987: ……08/04 13:06
既然都来了 没有面谈机会就回去 是有点可惜
所以就改一下再了解而已
※ 编辑: savin0725 (125.224.139.1 台湾), 08/04/2021 13:08:15
3F：推 taipoo: 东森新闻我也觉得蛮不错的，或许你可以试试去面试东森新闻08/04 13:15
东森新闻个人认为这种财团的新闻台
报导偏颇的太多
实在没有很喜欢
最近直销闹很大
东森新闻标题也都在乱带风向
※ 编辑: savin0725 (125.224.139.1 台湾), 08/04/2021 13:21:11
4F：推 tofu41: 这种薪资根本糟蹋自己08/04 13:32
※ 编辑: savin0725 (125.224.139.1 台湾), 08/04/2021 13:43:42
5F：推 xvited945: 摇饮料的妹妹都赚比较多08/04 14:11
6F：推 barbeilt: 25K是加上晚班津贴後的数字？08/04 14:14
7F：→ savin0725: 回楼上 就是 25 不用怀疑08/04 14:55
8F：推 nichtsicher: 25@@08/04 15:14
9F：→ nichtsicher: 打工都比这种好08/04 15:14
10F：嘘 yeng1217: 摇饮料都比这好08/04 15:28
11F：推 s9221320: X森是从六年级年代就是无良没社会责任那种公司,有时面08/04 15:45
12F：→ s9221320: 试没上才叫好运08/04 15:45
13F：→ s9221320: 他们就是徐旭东，孙道存的狐狗党 08/04 15:45
14F：推 simongarden: 楼上这麽直白的评论希望法务不会盯上你 08/04 15:48
15F：→ sc1: 就是民众深夜看电视打电话购物的後台接电话key单的夜班啦08/04 15:51
16F：→ sc1: 白班都已经有有人了只剩下夜班的请外包去代招08/04 15:51
17F：→ dog377436: 晚班还要加班才25？ 也是很敢开价欸08/04 16:33
他们是有说
三个月试用期後会调整为 28 k
但老实说
还是太低了
※ 编辑: savin0725 (125.224.139.1 台湾), 08/04/2021 16:35:03
18F：推 Eoamberf: 这个夜班时间在台中的话，加津贴至少要33k才有cp值吧...08/04 17:26
19F：推 atsea: 客服就是被骂的，要再推加购很难吧08/04 18:14
20F：推 rainhyuk: 太少了吧! 那麽有名 感谢推文的八卦和原PO分享 08/04 18:26
21F：推 q2520q: 还好你没去，里面加价购的业绩压力很重，没达标还会被公司08/04 19:05
22F：→ q2520q: 要求下班後留下来听别人的音档去学怎麽推，搞不懂是在推人 08/04 19:05
23F：→ q2520q: 买东西还是在客户服务，而且推销有时还要配合公司活动去推 08/04 19:05
24F：→ q2520q: ，之前还有门票推销有够智障，谁会打去说要订东西，然後结 08/04 19:05
25F：→ q2520q: 束前客服说我们有舞台剧的表演门票要不要来一张就买的==而 08/04 19:05
26F：→ q2520q: 且目标业绩好像是一个人要10张吧 08/04 19:05
27F：推 q2520q: 然後下班前，如果话务量大还会被临时要求加班，大概加30分 08/04 19:21
28F：→ q2520q: -1小时，然後除了接，你还要外拨打去问人能不能接受电话问 08/04 19:21
29F：→ q2520q: 卷调查、要不要转介保险的电话，以上都要人家同意才有列入 08/04 19:22
30F：→ q2520q: 计算每天都要一个额度，没达标也是会被关切 08/04 19:22
31F：→ q2520q: 不过底薪还真的完全没变动过欸，一样低到笑死人 08/04 19:22
感觉你曾经被他们苦毒 辛苦了
32F：推 book2381: 7-11还比他高… 08/04 20:11
※ 编辑: savin0725 (39.13.6.253 台湾), 08/04/2021 20:49:07
※ 编辑: savin0725 (39.13.6.253 台湾), 08/04/2021 20:56:29
33F：推 amethystboy: 免洗职务 08/04 21:29
34F：→ gigi030507: 25是加上晚班津贴的话 去工作的人是猴子吗？ 08/04 22:34
35F：推 dryat: 根本小夜班了就算28k也好低啊 08/04 22:56
36F：推 q2520q: 我印象中（大概3-4年前，现在不是很清楚）当时前两周是正 08/04 23:00
37F：→ q2520q: 常班但都在上课，後两周是考核+试值机，然後才是正式排班 08/04 23:00
38F：→ q2520q: ，我正式值机後第一个半月就走了，凹员工凹的太明显，正常 08/04 23:00
39F：→ q2520q: 上班8小时根本没时间搞他们要求的非订购、客诉的业务，几 08/04 23:00
40F：→ q2520q: 乎都是花自己的时间去处理这些鸟事，我想到电话结束前的那 08/04 23:00
41F：→ q2520q: 个推销你是可以抽成好像是售价的3-5%吧？（实际数字忘了） 08/04 23:00
42F：→ q2520q: ，然後薪水其实还要被扣0.5%的福委，第一次拿到薪资单被扣 08/04 23:00
43F：→ q2520q: 觉得已经够少了还要被扣这笔... 08/04 23:00
44F：→ q2520q: 隔壁电销部门也是很精彩，表面上是周休二日，业绩没达标主 08/04 23:05
45F：→ q2520q: 管还会要你星期六自主来上班冲业绩，当然是没有加班费，基 08/04 23:05
46F：→ q2520q: 本上星期六都能看到他们打的火热 08/04 23:05
47F：→ q2520q: 我觉得最开心的大概是坐在柜台的警卫阿北==，公司楼层在顶 08/04 23:09
48F：→ q2520q: 层，基本上也只有员工会来，而且要进去办公室有门禁还要刷 08/04 23:09
49F：→ q2520q: 卡才能进去里面，去上班进去阿北有时连头都没抬一下，去上 08/04 23:09
50F：→ q2520q: 班看阿北自备充电线、手机、平板在柜台里面看就觉得干我这 08/04 23:09
51F：→ q2520q: 麽累领这样是在欉三小 08/04 23:09
52F：推 babosa633: 帮补血 08/05 00:21
53F：推 stephanie502: 哇 感谢分享欸 真是开眼界了 晚班25是什麽不如时薪 08/05 01:28
54F：→ stephanie502: 打工仔 还要扛业绩的概念... 08/05 01:28
55F：推 rahit: 晚班25不如做超商… 08/05 02:06
56F：推 RFV123: 呵呵 这薪水 08/05 03:04
57F：推 s9221320: 东X这家不只打工抗业绩，还要你亲友详细个资担保，进去 08/05 05:29
58F：→ s9221320: 常加班。然後他们家族企业大老板自己生活奢靡玩乐人间常 08/05 05:29
59F：→ s9221320: 上新闻，算台湾早期无良富人标准样子 08/05 05:29
60F：→ jwee: 摇饮料都还有32k 这什麽烂职缺 08/05 14:32
61F：推 Redeye: 推分享，这薪资待遇真的有够心酸的 08/05 15:02
62F：推 THANN: 好险你没去，谢谢分享 08/05 15:50
63F：推 sai82320: 茶魔饮料妹还有29k 不要轻易妥协 08/05 17:42
64F：推 abree726: 扯欸 做得下去的人在想什麽 08/06 00:20
65F：推 arashikei314: 我以为夜班至少都三万起跳，这个薪资吓到我了 08/08 03:17