作者petertg (TG)
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标题Re: [问题] 当意见不同时,要怎麽表达?
时间Sat Jun 5 23:45:12 2021
※ 引述《comato (站在世界顶端看蚂蚁)》之铭言:
: 又是我,换了个工作,真的觉得问题很多。
: 目前这工作迈入第三个月
: 自己也一直在留意别的职缺
: 不想一直换,所以目前是很谨慎了。
: 目前这公司的工作我也是很认真在做。
: 一开始交接时,
: 移交人跟我移交4天,就走了。
: 当时也一直跟我说:
: 费用的分类,我就依照她的方式继续做就好。
: 我也别乱改方式,因为最好是一致性。
: 她做了4~5年。
: 然後面试时及後来进到该公司工作时,
: 部门主管一直跟我说:
: 前人的做法不一定是对的。
: 你可以用自己的方式去完成。
: 问题来了:
: 1.当我将费用划分方式,按照我自己的模式做
: 交给主管後,主管就说:以前的人是这样做吗?
: 我就直接回:我之前的做法是都这样分类。
: (我前公司是上市柜的分公司,
: 分公司有自己的财报,最後再给总部合并财报)
: [目前的公司是传产,非公发]
: 然後主管就说:你先跟着前人的方式做。
: 所以资料就被退回重改。
先跟你说一般状况,要改变制度,通常都是在跨年度做调整。
假设你们是历年制(1~12月),1~4月的做法是A做法,到5月突然切B做法,合理吗?
「前人的做法不一定是对的」这句话的意思是:
没有什麽做法是绝对对的,你想改的话可以提出,我们讨论後找时间再改。
如果你自己的方式和前一手教你的方式得出来的结果一样,我想主管也不会说啥才对。
: 2.有一份每个月初要给主管的预估报表。
: 因为当时移交人只稍微提到,并没有交的很完整
: 我也没有SOP可以看。
: 後来是部门另一个同事有跟移交人交接到
: 就再交我,也有一份SOP。我就都跟着做。
: 因为第一个月做完,我有特别请主管看一下是否有问题。
: 主管说:ok没问题,下个月我应该能自己做。
: 我第二个月也自己做了。
: 主管也说:ok
: 到了这个月,是第三个月…
: 我做完,看了数据觉得很奇怪。
: 我就自动跟主管说:
: 我有稍微了解一下,差异应该是汇率的波动太大
: 请主管再看看。
: 主管当下:也觉得我说的有道理。就也OK了
: 结果,隔天突然内线我:
: 请我去了解预估数为何比我实际入帐数少??
: 我当下有点懵。
: 我就问:预估数我要怎麽跟实际比?
: 我原本的认知是,我提供预估数给主管。
: 主管依照预估数+目前已实际入帐=预期当月发生
: 因为传产结帐很慢,不像公发要公告。时间压力
: 但主管又要先给老板一个底,就先预估报表。
: 结果直到被主管这通内线一问
: 我才知道:
: 我每个月给的预估数是一回事。
: 我实际已入帐费用又是一回事。
: 但其实2个是同一件事。
: 这没人跟我说过啊@=@
: 我以前的经验让我知道做预估这件事
: 就是实际发生 + 月底预期发生 = 当月预期发生
: 而并不是,明明有实际发生却不看。
: 从头到尾都是预估值。
: 针对第二个发生事件,
: 我实在不懂怎麽跟主管表达看法不一致。
: 是默默吞下,就自己的错吗?
: 还是跟主管说:
: 我不知道你的 (预估)跟我的(预估)意思不同
工作没有对错,主管要什麽就给他什麽,因为向上报告的是主管,不是你。
看法不一致,就先确定主管要的是什麽,做给他,找时间再问他想法。
讲默默吞下,不然你是想跟主管对着干吗?
你有那个觉悟跟主管对着干争对错,那就准备好资料跟他说,结果我不负责。
: 3.我的工作内容还有一个报表要做
: 但这报表有点复杂,当时移交人是同时跟我及主管一起讲。
: 但最後我没学会,
: 所以一直是主管自己做。
: 主管说:等她熟练了,再教我。
: 然後就一直没下文。
: 最近一直叫我自己去研究怎麽做
: 说她没空教我
: 但其他同事也不会
: 我是有自己研究,我最近也自己写了一篇SOP
: 但我实在不是很肯定做出的结果是不是正确
: 毕竟真的有点小复杂。我以前没碰过的东西。
: 资料来源也很不一致。
: 请问:如果是各位,会怎麽去解决?
: 1.自己做一份,请主管也做一份,互相核对?
: 但里面有其中一个报表我真的弄不出来 =“=
: 我看不出规则是什麽?
: 我问其他人只得来:不知道。
: 2.还是等主管教?
你该做的是先确认
1.这个报表是你们独有,还是泛用报表,只是格式不同
2.这个报表的制作目的是什麽
3.这个报表是从哪些地方获取资料做出来的
4.之前的报表是否留存?能否拿之前的报表练习重做一次?
5.谁会看这个报表?是否有制作的急迫性?
确认完上面几点之後,你应该会有比较明确的方向。
执着於做法、SOP可以解决问题没错,但对於报表的制作与理解没太大帮助。
正确的做法应该是先理解能从这个表上了解什麽情报,才能够把这个表做好。
: 文有点长,谢谢愿意看完给我意见的人。
: 我不是摆烂的人,要做就想做好。
: 但我也不是有创意创新的人。
: 我愿意研究,但要给我足够的时间与空间
: 所以只要我还在目前的公司我会去想怎麽做。
: 我一边看职缺,是希望回到公发公司。
: 想专注做某一部份。
: 而不是整间公司帐务、税务、杂事都是我 =”=
大公司有大公司的好处,小公司有小公司的好处。
在大公司混可能要花十几年才有机会做closing,而在小公司快的话一两年就有机会做了。
小公司虽然工作杂,但对於例行事务的掌握是非常有帮助的。
另外税务部份,能多练习对自己也是有好处的,至少不至於脱节。
也不是每个做财务会计的都有机会报过401、403,就源扣缴或租税协定申报就更别说了。
如果你年过40,想混过最後的20几年,那你可以找公发公司。
如果你还年轻,辛苦点多学习,至少做个两三年,对自己也是有好处的。
最近碰到个说自己已经「学够了」的奇才,若你也认为自己学够了,那我也没啥好说的。
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1F:→ stanleyplus: P大...XDDDD 06/05 23:57
2F:推 comato: 谢谢你。我有些方向了。 06/06 00:05
3F:→ comato: 1.你讲的我也知道,所以实际发生的例子只是很简单的事件 06/06 00:05
4F:→ comato: ,就是杂支与修缮费的放置方式。其实不太影响结果。因为 06/06 00:05
5F:→ comato: 被说重改的数字就325元,所以我当下是跟主管说我为何这样 06/06 00:05
6F:→ comato: 做。主管却又回我:你先依照以前人的做法。 06/06 00:05
7F:→ comato: 我才纳闷:主管一直一直跟我说,前人做的不一定正确,我 06/06 00:05
8F:→ comato: 可以改成我的方式。 06/06 00:05
9F:→ comato: 那我改了,你又说不行。那我不改,你又说不要一直照前人 06/06 00:05
10F:→ comato: 的模式。真的很难拿捏。 06/06 00:05
拿捏是主管的工作,你的工作是给他选择,换句话说是请示。
11F:→ comato: 再加上这金额325真的不影响大方向。我自己是会有重大性判 06/06 00:05
12F:→ comato: 断。 06/06 00:05
这个看主管,有的主管为了树立权威,1块钱都会跟你争辩。
大概理由不外乎就是会计师来查帐出调整分录重分类很麻烦。
13F:→ comato: 第2点,我目前是做三个版本出来。因为是周五发生的,我想 06/06 00:11
14F:→ comato: 说周一给三个版本时,是否要顺便跟主管说:你的预估 意思 06/06 00:11
15F:→ comato: 跟我的预估 意思有落差,所以才会你觉得我的资料是错的 06/06 00:11
16F:→ comato: 。 06/06 00:11
17F:→ comato: 但我是按照部门同事教的做出来的。我实际上也怕礼拜一回 06/06 00:11
18F:→ comato: 应时,主管又用:前人做的不一定是对的,你要自己研究过 06/06 00:11
19F:→ comato: 。 06/06 00:11
这个意思在我听来,是要你有自己的想法。
你采用前人的做法可以,面对主管的挑战,你要说得出你为什麽用这个做法。
同样,你不采用前人的做法,那你就要说你选择的做法你认为比较合理的点在哪里。
当然,我不认识你主管,纯粹先以他在教育你的角度来思考是这样的想法。
如果之後遇到很夸张不讲理,甚至口出恶言的情况,那应该就是被针对了。
20F:→ comato: 但一开始的预估 意思就不同了啊 =”= 06/06 00:11
21F:→ comato: 这部份不知道该怎麽表达才问。 06/06 00:11
22F:→ comato: 看了P大的意见,我就先给三个版本,并说我是怎麽做的好了 06/06 00:11
23F:→ comato: 。就这样。其他就吞了 =“= 06/06 00:11
24F:→ comato: 最後再次谢谢P大。 Orz 06/06 00:13
正面思考,别想什麽吞不吞啦,又不是什麽大委屈。
财务工作做久了,应该知道没有绝对正确的做法,只有合不合理。
而合不合理的判断,不外乎是你的想法能不能说服领导。
换句话说就是人的问题,而人的问题恰好就是影响工作最大的变因。
会计原则那麽多,你沿袭上一手作法拿一致性原则来说嘴,应该是没问题。
但主管如果跟你争辩合理性,你就必须要说服他哪个方式好,还有什麽时候要换方式。
主管不像会计师来查帐收了公费就很好说话,练习如何说服人也是种历练。
※ 编辑: petertg (114.37.224.106 台湾), 06/06/2021 00:34:06
25F:推 khaos: 06/06 00:36
26F:→ taipoo: 有问题就多问主管,这是你可以做的方法 06/06 02:40
27F:→ pujos: 前人的做法不一定对,背後意思是,这套流程(原有做法)已经 06/06 12:04
28F:→ pujos: 有信任基础,要改动,那你就要明确说出,哪里有错、为什麽 06/06 12:04
29F:→ pujos: 要这样改、依据是什麽,而不只是我觉得,我们之前怎麽做, 06/06 12:04
30F:→ pujos: 谁知道你之前那套对还错 06/06 12:04
31F:→ pujos: 财务最怕我觉得,出事你都不知道哪里包 06/06 12:05
32F:推 comato: 谢谢楼上P大,我懂了那意思了。因为没遇过一直被重复讲这 06/06 12:30
33F:→ comato: 句话+主管一直似乎对之前的人信心不足。(一直听她在批评 06/06 12:30
34F:→ comato: 前人)所以可能我又误会了。 06/06 12:30
35F:→ comato: 谢谢您。 06/06 12:30