作者pochadog (等待)
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标题[心得]服务业甘苦谈-航空维修业 长荣航太
时间Fri Feb 27 14:31:16 2015
前几天分享了去年面试的心得後,看到版上在徵文
考量行业的特殊类型,还有前几天UNIQLO的分享文
受益良多,决定分享前一份工作的内容。
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(1) 入行之契机
2012那一年的四月初,人还在龙潭当兵,离七月退伍已近
一方面思考工作要找什麽类型的,那时家人就拿报纸说长荣航太在徵人
缺的有很多项目,维修人员、工程师..... 都和我的学历不符
只有一项企管和英文好符合的就是采购人员,就决定报考
长荣是一间很特别的企业,即使到了2015年还是依循着古法手写履历
贴邮票送到工厂位置位於大园乡机场饭店的公司。
起先原本不是很想去,只是应着家人的要求报考,自传写的洋洋洒洒,
面试态度不卑不亢,想不到後来还是选择这份工作作为我初入职场的开始。
想着应该采购是学习供应练得好开始,就毅然决然踏进了航空业
(2) 此职务之工作内容,休假制度
我担任的是航空器材的采购人员,全台湾类似职缺人数我猜不会超过120人,
航空业很大,光是长荣集团就有 航空(负责客人货物运送) 航太(飞机修护)
航勤(地勤餐饮清洗机场服务..) 还有各式各样衍生出来的产业 不加赘述
航太简单的来说就只有两件事,第一件事便是不要让飞机掉下来,大家都知道後果
这个比较偏向现场维修人员的职责。
第二件事便是不要让飞机飞不起来,怎麽说呢?
每一架飞机在执行完飞行任务後,於特定的时间点要做相对的检查 ( A , C , D CHECK)
每次检查所会需要的人力跟物料还有时间不一,有可能今天 BR-206 飞完之後要做
Daily check 六个小时之後又要 TPE-LAX 。
如果飞机一切安好工程师就会签维修报告放飞,如果不行的话就一定要搞到 ok才肯放
也就是会有可能delay。
困难的点在於,飞机即使在一切合乎航空标准的营运之下,还是有可能会遇到许多困难
1. 不知道什麽时候东西坏
2. 坏了搞不好没有料
3. 各种意外
於是身为buyer的我们,就必须要确保当飞机需要维修要料的时候,马上就可以准备好
以免会遇到 航空业众所皆知的三个字 A O G ( Aircraft on ground )
休假制度:办公室 周休二日 偶而要轮班可以排补休 ,见红就放
现场维修 365 24hr全年无休 , 依照人力和需求排班休假
(3) 担任此职务时,所接触过印象最深刻之客人
身为Buyer其实遇不到客人,大部分的时间我们是做在办公室打电脑打电话
备料、处理紧急需求、追踪货况和控存控管。
然而在2014春节忘年会前 ( 长荣集团的尾牙 )
一台客户的飞机在做 Retrofit ,开出一大堆不常见的需求料件
非常棘手需要尽速处理,当大家都去厂棚准备喝开了的时候,我一人在办公室key订单
找料,解issue,大概花了两个小时搞定,此生难忘。
(4) 未来是否会继续往服务业发展 薪资落点
後来的我离开了长荣航太,原因是职涯规划。
老实说长荣集团相对於外面很多公司而言,薪水福利都相当不错。
新人一进去 33K
三个月过试用期 35K
每年年度调薪 1~2K
三年後考助副 45K
副、正课长 60K 以上
副理
经理 不透漏了
协理
机票: 一年享有 折扣票
两年後可开 免费票
工作做的已经很上手了,同事主管人都很nice,常常联络的维修人员也很友善
但我个人觉得如果要往自己想发展的方向去的话,在待下去会安逸的不想离开 ( ? )
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後记:
这几个月内复兴航空掉了两台ATR , 其实身为航空业的我们比谁都难过
每当看到新闻媒体和大众胡乱猜测原因就令人心烦。
航空产业的每一个在岗位上的人,都非常的辛苦和尽责,
默默的保护各位乘客 安全 ( 辛苦的维修人员,大热天APU关掉还要进去修客舱)
空服员 、 机师 、 地勤 、 采购 、 旅行社 .....
写的七零八落的希望大家看的懂
如果有问题欢迎请教
谢谢
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1F:推 chad79718: 谢谢分享,很精彩 02/27 14:44
2F:推 bgfriend: 谢谢分享 02/27 14:51
3F:推 NOOB: 推 02/27 14:54
4F:推 hydra60319: 哈罗...感谢你的分享,但是 徵文开始时间是3/5哟,要 02/27 15:32
5F:→ hydra60319: 不要先删除,3/5再重po一次? 02/27 15:32
6F:推 PhilHughes65: 谢谢 02/27 16:20
7F:推 fiyee: 谢谢分享~ 02/27 16:58
8F:推 sleepa: 推 02/27 17:03
9F:推 lovecut: 原来航太也有免费机票 我以为只有航空才有 02/27 17:16
10F:推 hotsummer: 谢谢分享 02/27 18:03
11F:→ pochadog: 回家在改心得好了 没注意到日期 02/27 18:23
12F:推 noktu: 推,想知道原PO後来选择哪种产业 02/27 18:54
13F:→ anandydy529: 请问一下你做多久 我听到的是不是每年都有调薪看运气 02/27 19:04
14F:推 ykcnir: 推!! 维修人员的後勤支援!! 料要准时到阿.. 02/27 19:04
15F:推 Phoebe81821: 推~ 02/27 20:06
16F:推 accu0989: 哪有每年调薪...而且升迁上"助副"卡一堆人 02/27 20:18
17F:推 ey2100: 推分享 02/27 20:34
18F:推 maxplayer2: 写的很棒 02/27 22:35
19F:推 alphanet: EGAT一年赚300亿,机票是大头争取签约签出来的,不然 02/27 22:37
20F:→ alphanet: 一样都是没机票 02/27 22:37
21F:推 holameng: 推!! 02/27 23:18
22F:推 kagroon: 下周要进航太,看到这篇觉得很亲切,谢谢分享 02/28 00:40
※ 编辑: pochadog (123.192.118.198), 02/28/2015 10:30:34
23F:推 BMWDavid: 下礼拜也要进航太受训了,颇紧张。谢谢大大分享心得! 02/28 23:49
24F:推 ssun302231: 航太有机票喔...看了你的文才知道 03/01 03:08
25F:推 wangyl: 推 写的很棒 03/02 06:58