已经离职几个月了 一直在想到底要不要把这工作的心得po上来 但是版上对於教科书出版社的心得颇少 为了让找工作的人有个观念 还是po上来和大家分享 文有点长 若是没兴趣可不用往下拉XD -------------------------------- 目前高中教科书有几个版本(扣除艺能科) 龙腾,南一,翰林,全华,泰宇,康熹,三民 我先前做的是一家总公司位於北部的出版社 公司所涉略的领域本来是高职 大专 近几年才开始往高中领域发展 (我这样讲的话 应该很多同行都知道是哪一间了XD) 虽然公司在高职以及大专方面非常有名 但是高中这一块起步比较晚 所以还有很多事情上头也还在摸索研究 你要说是白老鼠也不为过 不过公司老董以及企划部 资讯部很重这一块的未来发展 先来谈谈平时的工作: 公司会指派你一个负责区域,比起龙腾以及南一来说,这间公司负责的学校数颇多 依我当初的情况来看,龙腾业务负责的校数有18家,我则有29间... 不过这样安排是有它的道理的,毕竟公司有发行的科目比起他间要来的少! 这样想的话,你所要经营的老师可能人数相对也比较少 所以科目较多是正常的 你的工作就是要你去经营这个区域老师和书商之间的人际关系,这要看业务手腕 我的区主管说这一行其实没什麽难度,就当作去和老师教朋友就可以了! 我们要注意的,是老师对於教材的反映,以及其他间的策略行销手法,一看到值得参考的 可以在公司的月会上做反应,再让行企以及更上头的协理去研究可行性或是否跟进 以我来说,平时除了固定和几位老师瞎哈拉之外,我会去看其他书商在老师桌上放了 什麽资讯或是DM,然後"摸"回来给区主管 (这一点待会儿再细谈) 平时你拜访的老师,有些是你教科书品牌的作者之一! 他们可能在学校里叱吒风云,或是默默无名.... 遇到叱吒风云的是你的福气,因为他们在学校的势力很大! 喊水会结冻的! 他们就会帮助你的品牌屹立不摇! 当书商有个好处,公司会配给公务车,而这公务车下班後是直接开回家的 目的是方便隔天一早你就可以到学校去拜访,平日一天至少要跑3间左右, 但选书的时候一天5~7间都是有可能的,要看你的选书策略 通常(只是通常),第一年你会打得很惨,但只要你还拥有热情,第二年翻盘机会很大 尤其是现在99课纲的发展尚起步,很多版本的状况尚不明朗 在这一行里面,课本的师资,内容已经变成了行销噱头,主编教师大多都是学界 的知名教授或是老师,而且依据课纲的规定,内容大多大同小异 每一家都说他们的课本多好多棒,但实际上要老师用了才知道,我们顶多就是推他一把 选书大概有两个时期: a.私立高中的提前选书: 大多都在12月左右,因为私立高中有国中部的学生,而且国中部的课程冲很快! 所以为使他们在升高一的暑假或是5~6月可以提前用书,在这时候就会选书 如果是刚到职不久的业务,在这个时间上,除了品牌深得老师信任 要选上可以说是奢望,因为你和老师的关系还不深... 但若你特有手腕,或者公司有提供秘密武器,那就另当别论! b.公立高中选书期: 每年的4~6月底,开始各校的选书期,在书商彼此称之为战争期! 此时所有其他同行资讯不管大小事你都要回报! 但是这些资讯可能有假情报, 所以在听的时候你要做斟酌,而且你也要试着放假消息给其他同行知道! 很刺激对吧? 就像在打间谍战... 此时平时和你多好多交心的其他同行此时都有可能变成在你背後捅一刀的人 或许平时可以称兄道弟,只要不乱来,大家相安无事! 但此时大家都心知肚明........................友情,暑假再说! 至於在摸东西的部分: 这时候很多书商都会在老师桌上放些物品或是课本,这些要偷偷摸回来!! 虽然说是偷偷来,但其实每一位都这麽做...同行之间彼此都知道! 不过有些同行会跟你直接要,你得斟酌一下是否这是要给老师的, 如果是多的物品,那就给吧! 记得和同行利益交换! 选书的手法每间公司都不一样,有的会提供各式各样的教材,有的则是提供 "很特别的东西" 这一点请原谅我无法细谈,因为这是各公司的机密 但大多都看在你和老师的交情,有的老师会私底下跟你要一些XX,这时你要呈报主管 有几种情况: 老师可能会要求帮他代印自制讲义,老师认为有些副教材不需要, 现金XX或是同质性物品.... 若你不是主管级,你绝对绝对不要自己轻易允诺! 因为这都牵扯到公司成本! 还有! 关乎你的奖金! 书商的起薪大多都是在30K~35K起跳,周休二日,有劳健保以及意外险, 主管级以上薪资更高,但是大多人看重的是奖金制度! 不过每一家的奖金制度是机密! 无法详细说明,但是若你的业绩好,你的奖金会比你的薪水要多很多! 曾经就有人拿了30几万的奖金..... 但是若你在选书付出的成本过高,会扣除你的奖金 (当然是在选到的情况之下,以示公平) 至於选书期的手法,有几种情况: 第一种是你会看到同行带着编辑来和老师说明教科书或是副教材,因为编辑大多 比业务还要懂教科书,所以此时可以带编辑来宣传! 第二种是说明会,学校的各科科召会告知你说明会的时间,这是你宣传品牌最好 时间! 也是打响你名号的时间! 但要注意台下老师的反应,有些老师认为你的 品牌不屑一顾,所以你会看到他完全不听你说话,但在其他品牌又有精神... 可能是因为他就是那品牌的作者之一! (但有些老师为了不张扬,会在教科书上用化名) 我认为,教科书界比起其他业务来说,是属於封闭性的! 你的客户只有学校老师,没有其他领域的人,环境可以说是相当单纯! 但也因为封闭性,所以若是在之後转其他业务,很多公司还是把你当新人看待... 所以要转行并不容易,不过我是目前重回学校,没这个疑虑...(笑) 最後要告诉想进入这一行的几个须注意的地方: 1. 这工作是责任制,这一点没话说,回到公司後你必须做今日纪录以及准备 明天的东西,平时可能18:30就下班了,但选书期弄到11点都有可能! 2. 长时间开车很累,也很不健康! 尤其很多时候吃喝都是在车上,若假日没运动肚子容易大! 3. 边开车边打手机是常态... 虽然这是违法的,但在高速公路上你接到重要老师的电话,不接? 你的订单就没了! 4. 老师有其他副业 如果老师有另外在补习班兼课,偶尔会跟你买一些副教材,这算好事~ 不过如果你是遇到做直销的,那就很麻烦...万一那老师又是属於叱吒风云的 你要当心,为了业绩你可能得被迫加入直销体系! 5. 高层的作法和你的想法不同 有时候上头说一套做法或是行销什麽副教材,在你的辖区可能要推都没办法 台湾也是很大的,但是城乡差距发展不一样,所以你不见得卖得出去 没业绩主管就会要你解释,但你的解释他们会认为是你太懒散找藉口 大概就是这几点了! 当然啦! 这工作还是有好处的! 吃喝玩乐随你,平时若非重要时期! 你可以在闲暇之余观察各地风土民情 试图融入这个社区的文化,品尝在地特色以及小吃! 当作游山玩水,跑偏远的学校时你可以沿途观赏景色! 至於看到同业把学校女老师.....或是学校男老师把同行女业务 那又是一段茶余饭後的话题了XD 总体来说,我在这份工作算学的蛮多的! 虽然我在战争期时不幸中箭落马,我也体认到我不适合这领域以及学的不够 所以重回学校学行销,但若你要问我愿不愿意重回出版业当业务... 我应该还是会打个问号吧... 以上和正在找工作的版友们分享! --

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