作者EijiHoba (Feel)
看板Salary
标题[问题] 有人在做电话客服人员吗？
时间Wed Aug 1 21:21:12 2012
想换跑道去做电话客服人员，非电话推销类
想了解这一行的情况
请问有人可以分享你的工作经验吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.192.237
1F：→ ViperII:气到受不了就按下静音纽吧 文定 08/01 21:24
2F：→ mark0405:eq要好就是了 朋友的经验谈 08/01 21:36
3F：推 z01170117:其实可以当作话术和脾气的训练 不错啦 08/01 22:11
4F：→ z01170117:但是要做久比较难 08/01 22:11
5F：推 Oppqr:真的要很有耐心....说实在久了有点烦 08/01 22:19
6F：推 chokodo:我的工作有接触到客服,真的EQ要很好反应也要快,重点是要 08/01 22:19
7F：→ chokodo:非常有耐心跟脾气要好,口条也是要好,像我就还是不太上手 08/01 22:20
8F：→ chokodo:偶尔讲话还是会结巴,而且遇到一打来就开骂更是会紧张 08/01 22:21
9F：推 aappllee:要有台风天没有假的心理准备XD 08/01 22:27
10F：推 yuki1003:原PO可以去看"服务业"版 08/01 23:18
11F：→ j3307002:要有台风天没有假的心理准备XD 08/02 04:34
12F：推 lym30609:台风天没假、三节、值日都轮值…薪水很低…讲一讲好心酸 08/07 08:52
13F：→ lym30609: 假 08/07 08:53