Hi 原po 我很久没有在ptt回文 但今天不晓得根筋不对 总觉得老天爷要我写些话给你 我不会偏激性地回文 所以你有耐心的话可以慢慢看 我跟你应该年龄相仿 唯一的差别是你这份工作是传产非业务 而我是IT业务 IT业务有很多种 有的很类似房仲业务 底薪不高 但是每个月会有奖金 奖金的制度也分很多种 有抽成的 有达到目标业绩的等等 这种业务的压力不仅来自於上司 也会来自於自己生活压力 这种形式的业务大多来自於 像代工厂、OEM厂、IT代理商业务都有可能 除了不稳定、工时长、应酬这种特质 还有一步登天 薪资三级跳的潜力 目前以我们这种年龄层 身边我只看过两位在这样的环境下大成功 我所谓的成功大约是他们连要离职时 都会被老板以入股方式留下 另外一种IT业务 其实是因为中文并没有给这种业务一个洽当的名字 所以很多没接触的人以为业务就是和上述工作同类 低底薪 + 奖金 这种业务的工作内容主要是担任窗口 推销并不是这份工作的所有 更重要的是让你跟客户之间的生意可以更为顺畅 你也可以说是「管理」 只不过管理的对象不是你的部属 而是你和客户这条生意线 我们举例而言 以国际IT大厂 - Intel 他们的业务端跟客户就像是这种感觉 业务在做的事情不是将东西卖给HP DELL这些厂商就射後不理 （当然低底薪的业务也会有这种管理必要 但相对来说涉及层面比较浅) Intel今天将一个新的晶片卖给客户後 他们还需要不停关心客户的生意状况 并且尽一切所能从生产 行销 销售各种层面帮助自己的客户卖出去 因为唯有客户能顺利卖出 才能保障自己的未来生意 其他许多品牌厂 像是华硕、Acer等等 他们的业务可能都是在做这种「管理」 这种职业的生态会是固定的薪水 就跟R/D一样 你的薪资成长通常不会让你一夜致富 所以当你确定想要换工作时 请记得先把下一份工作的业务性质弄清楚 他们的客人是什麽？ 是品牌厂？工厂？代理商？店家还是一般消费者？ 我们再回头看看你的现状 你上下班正常 薪资稳定且算优渥(以现在大环境而言) 你不能忽略前面几位好心激动回你的文章 这些事情是真的发生着 做得很累却每天被不合理狗干 当你被骂到想拿桌上的笔插爆你老板眼球时 不同部门的在外面欢笑吃着下午茶 当业务要忍受的真实就是这样 不论你做得多好 你永远是被责备的那个 各个部门的摆烂会反应在你的业绩 所以别人不想管的狗屎事情你都必须处理 因为他们摆烂不会有事情 你不管 就是你准备走路 除非你是主管 当然 台商IT发放红利的时候 也许你的好表现会反应在你红利上 但一整年下来的鸟气 是你一定会遇到的 而且极鸟 我不晓得你的长处是什麽 但你想当业务一定要具备几个基本条件 认真 - 我不是那种会上班上到爆肝的人 事实上太多正常上下班的业务 绩效却是好得不得了 所以认真不代表超时工作 重要是你有没有用脑 业务真正的绩效来自於你的成绩 别奢望你每天干到十二点但是业绩差 老板会爱你 可是你不能不认真 你上班的每分每秒都需要动脑 这是你这份工作最基本的要求 自律 - 你可以把业务想成士兵 而且多数时候你是降落在战场的孤独伞兵 只有你能告诉自己要怎麽作 老板只会告诉你往南走 打爆敌人（有时候连方向都给错) 但是没人会告诉你怎麽做 所以你要是不懂得自己订方法目标 或是你已经习惯上司告诉你做什麽 当业务你会觉得好像每天漫无目标 然後莫名死掉 电影常演的「我不管 我要明天早上看到我军拿下那个山头」 你的老板就是这样 只有少数老板会告诉你怎麽拿（多数时候照着作你也是准备躺下) 逻辑 - 同上所说，不是每个业务都是把东西卖掉就算了 你今天花言巧语成功 明天客户爆炸你一样没生意 所以我从来就不觉得业务口才是绝对 真正重要的是你的逻辑 你的逻辑一定要比常人好一点 让客户知道他为什麽要选你的东西 你会怎样让他赚到钱 你的每个计画都是根据你的逻辑而来 什麽事业线、花言巧语都是其次 成功的都是很有逻辑的人 事实绝不是「业务只有一张嘴」那样 别让人笑你肤浅 那些厉害的人除了嘴厉害 他们分分秒秒都在想怎麽拿到自己要的东西 只是这个庞大逻辑下 让你看到的仅是最後在客人面前的舌灿莲花 (当然你口才不要烂到令人无语 前几天就看过一个国际大厂的业务报告报得比 小学生还烂 最基本的说故事技巧还是要有 你必须要能说清楚野狼为什麽要吃小红帽 而不是一直跳tone说小红帽很好吃 ) 等确定你三项条件都有 我们再来看看你内心深处到底要的是什麽 你的诉求是不想要毫无目标 不喜欢这种安逸过度的工作 我认为是好事 有改变才会有进步 安逸下永远要有危机意识 有天变成可有可无的窗边族那其实才是最危险的 可是真的需要转职成「业务」麽？ 业务会是唯一一种求进步 让自己面对困难然後获得成就感的职业麽？ 我认为不是的 其实每个工作都一样 每个职业都有让你可以做得富有挑战、成就感的机会与方法 只是业务比起其他职业没得选 不挑战就会被炒的他们 才会让你有种「啊 我想要挑战人生 所以我来当业务」的错觉 你确定你的职务只能作到你现在这样麽？为什麽同样是会计有人可以作到财务长？ 你有没有比别人多动一点脑筋在自己的工作上 就拿我一个同事作例子 他是一个技术客服 客服做的不外乎是应付那些讨人厌的客诉 与内部找出方法再让客人知道 但是这位同事因为长期遇到类似的客诉 当他发现根源原来在工厂端时 他开始与各部门合作 提出许多改善方案 并且获得老板们的认可 现在跟他同期的 明显地位不如他 我知道很短的未来他就会变成客服的头 他将不会只管客服 未来工厂的品质保证 维修 都可能成为他的管辖 我一开始也不明白 还傻傻地跑去问过他 怎麽不转R/D 因为我打从心底认为R/D比较有价值 可是现在的我很清楚 其实他一直知道自己要什麽 是刻板印象让我判断错误 你呢？ 要不要再沈淀一下确认自己要什麽？ p.s.安逸工作并不一定是坏事 你积极老板也不一定欣赏 板友都只是过客 没人会真正为你着想 就连我打这文章也只是在对自己说话 --

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