作者afjo (阿)
看板Salary
标题Re: [问题] 被新人拖累
时间Fri Jun 8 22:30:01 2012
同是会计人~回你一下
之前也带了一个新人,我大概花了一周的时间好好整理SOP,
当初的SOP过於老旧+系统修改已经有些不适用了
并将工作分类,打开我做好的SOP,一步一步交给新人
并且把月历打开,告诉他每个月哪些天要做什麽,一个月四个礼拜分别重点为何
系统操作、系统卡控点,其他部门key person一一教他
第一个月他切好的传票,我先帮他看,有错的mark起来请他
自己改
(我会说明理由,以及改与不改的影响...)
一开始他也不会用枢纽分析,以及excel快速键
每个人都有自己的使用习惯,久了他自己会比较快找的方法
这我就不干预他了
当然,第一个月还是有些惨痛...
他切错了好几笔分录,小老板在看报表时才发现很怪
只好开帐改数字,衰到成会前一天结到1:30,隔天还是重滚成本
重结成本多花的时间,自然也delay C要写报表的时间
比平常多花一天半才结好帐,一样是三天内要交数字,,,
忙乱之中还是替他打气,入错帐最惨也不过如此
第二个月他进步很快,在成会滚成本前救自己发现错误了,马上改~
把工作上应注意事项交接之後
接下来就交给他自己吸收、消化、回馈
然後...自己捅的搂子请他自己收~这样他才会成长~
加油!
※ 引述《stitch530 (香飘飘)》之铭言:
: 刚刚才回来看这篇真的很谢谢大家回我...
: 今天..已经跟襄理沟通了..
: 襄理说 我目前就着重自己要跟即将离职同事交接工作
: 新人的部分 有共同的业务请另一个同事帮我带她(顿时松一口气)
: 其实我知道我的态度对新人应该很不友善
: 其实她也许不是故意的 但我会有那种她拖累我的感觉
: 我一一解释一下回文 谢谢大家看完我的文章
: (其实很抱歉中午很生气就打了那段抱怨)
: 薪水的部分...我99年10月进公司到现在 前年四技毕业 这是我的第一份工作
: 目前为止被加了三次薪 现在约27k多
: 新人的薪水多少我不清楚 但适用期完应该有23k吧~@"@....
: 而之前有稍微跟她闲聊 她一样是会系本系的
: 在相关产业工作十年 之後是营造业会计半年
: 就来到我们公司 所以她不是新鲜人 = =
: 而且她大我十几岁以上吧 我77年次的...
: 想想可能真的学习速度跟适应的问题吧...
: 我当初也是很一团乱 但是我都会做笔记 也很怕做错
: 一定是再检查确定没打错才会交出去 因为数字不对是很严重的事
: 所以非常的不能理解她 而且光抓她金额不符的地方 就花了很多时间..
: 我也知道自己EQ真的很低 因为因此很生气 觉得她是来乱的
: 刚刚会说她没有伤害我而我对她会有不好的感觉还有一点是因为....
: 她是课长介绍进来的 都是跟课长去吃饭 我的襄理也都会对她笑
: 想当初襄理在我来的第三天就叫我过去希望我可以快点进入状况独立作业
: 那时压力很大 也非常努力的学 朋友一直说是因为主管相信我做得到所以这样
: 但是心里真的很不是滋味...(算很幼稚吧哎)
: 怎麽不会去念新人 还是因为我把她的错误都改掉了 也不是要让襄理知道她一直做错
: 是新人的态度 她好像就是觉得我会帮她看 ........
: .
: 新人难免都会做错...但是她错的是那种漏KEY金额 没打活动代码 会科入错
: 重点是教她的时候 她明明有抄笔记 好像就抄起来而已
: 做的时候好像也没看笔记耶 就特别说要记得KEY代码唷 结果没KEY就是没KEY
: 然後做错就算了...就快点改过就好了 她只会一直解释(在我听来就是找藉口推缷)
: 到後来 变成说是我讲得太快了 明明看她抄笔记时 我都有停下来
: 也一直问有没有什麽问题 她都说现在没有 做的时候不知道 不知道时也不问..就很怪
: 我有和襄理说我不知道怎麽带新人 可能我带的不好...
: 襄理才叫别人帮我带....而且我也真的是蜡蠋两头烧...
: 然後EXCEL的问题也是....之前就说我们这些销售额要加总 她问我怎麽加...
: 我真的不知怎麽跟她讲...而且EXCEL很多公式我都打好了 她会把我的公式用乱= =
: 都很多小事情 但真的有点忍受不了..
: 还有按F4是固定栏位..变成$A$1....她问我说为什麽要连结"SA"栏跟"S1"栏....
: 我很想笑 可是又不知要说什麽...........这样应该是她太夸张了吧.......
: 还有复制贴上她问我怎麽用的..那时就觉得很不妙 CTRL+C.CTRL+V那个........
: 其实我心里还满害怕的 她做不好 又因为是被介绍进来的 如果不会请她走
: 那她的工作 她不小心用错的那些烂摊子....是不是.......我要做= =...
: 她应该是很有经验的 毕业在同业做了十年会计 可是目前发生的事情...
: 让人很难以相信...我们之後还要出财管报 都要用EXCEL 还会用资料库.....
: 她只会一直说我很厉害 我根本不厉害 也是一直上网查函数
: 很多表就是想办法用到主管要看的格式....思考是要呈现什麽
: 因为之前我也被主管骂过不会举一反三 所以我就是一直想一直想想出来的啊.....
: 我很讨厌那个新人自己都不去想一下 只是想要答案
: 可是偏偏现在是在月初大家都忙的时候......
: 还有说我很虽交接新人跟学新的那个 其实我觉得还好....
: 因为其实我是想要学新的 我大约半年多换一次工作内容
: 所以我做过的加上现在学的 就是三个了!!!!!
: 觉得想多学一点...毕竟对我是没有损失的(当时襄理找我谈我的想法是这样啦@"@)
: 谢谢知道关帐的重要性>"< 因为她今天不知为何要只练习不实际做+入帐
: 等我忙完我的 又带着做一次并快入帐 关帐已经是五点後的事了= =
: 其他五位总帐等於是等那张传票入帐要过帐~哎~有够不好意思的...><
: 觉得自己还是在抱怨 真的很抱歉>"<
: 我只是不想造成其他同事的困扰 但偏偏自己根本忙不过来....
: 也睡得很不安稳= = 睡到一半还在想要结帐了有的没的...........
: 我会好好调适并更有点耐心...
: 只是遇到感觉很摆烂的新人......真的不知怎麽办
: 我还会觉得她是欺负我年纪小耶...因为我是部门里年纪最小的= =
: 其实心里也一直觉得襄理当初是不是欺负我 见我刚毕业没经验.....
: 为啥就没见过她给其他新人说过要快点独立作业的话~= =
: 心里还满介意这点 尤其是最近比对这个新人...
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◆ From: 210.209.142.226
1F:推 shuen1217:推请他自己改 这样应该比较有效 06/08 23:18
2F:推 stitch530:谢谢你 之前我看到错 是会请他过来我这边 用我的电脑看 06/09 00:32
3F:→ stitch530:他做错了什麽 然後当他的面把他删掉 请他再重入一次 06/09 00:32
4F:→ stitch530:结果之後还是错 且错不同地方(先前有做对的) 06/09 00:33
5F:→ stitch530:然後这样子的情形发生三次以後 我对他失去信心及耐心>< 06/09 00:33