作者endlessend (千碎梦)
看板Salary
标题[心得] 十天份工作心得
时间Fri Jun 10 00:53:15 2005
我是那个之前PO文提到餐厅正职月薪16000的人。
上了十天班的感想是,浪费时间orz
六月一日起开始全天班,时间是1030~1500和1700~2030,中间休息二小时不计薪
工作内容是:接待客人,点餐,上餐跟收拾桌面,号称可以学习吧台技术
实际工作是:店面清洁,接待客人,点餐上餐,收拾桌面,清洗杯盘,晚上忙的
时候帮忙备餐,还有除了吧台外的一切大小琐事....几乎没有学到吧台
附近上班族多,中午1100至1330间平均卖出5~60个餐,店面分前後两个区域,点
餐完还要把点单送到最後头的厨房去。老板大概是想落实各人职责各人担的理念
吧?除了做饮料切水果收银之外很少踏出吧台一步。虽然我也赞成这样,但是问
题是人手不够。外场只有1.5人:我和老板娘。为什麽说是1.5人呢?因为老板娘
常常跑进吧台跟儿子抢事情做,於是在她对儿子碎碎念道饮料倒太大杯了客人都
剩很多没喝(其实是饮料做得不好喝吧~_~a)一面站在旁边看他儿子倒饮料的时候
,我围裙口袋塞着还来不及送进厨房的点单,端着水跟菜单冲去11桌路上经过的
21桌要我收桌子22桌客人问我菜好了没23桌的客人向我催附餐....
分工不明确真的是很可怕的一件事。
开始上全天班的前两天,到了三点的时候吧台里仍然满满杯盘,洗到头晕脑胀手
发抖到了快四点才吃午饭,做没一会儿喝下午茶的客人进来又跳起来接待..
隔天被厨师说我太客气,下班时间到了就该走人了..
然後当天下午三点下班打卡跑去捷运地下街吹冷气,五点回来店里的时候老板
居然跟我抱怨:「啊小妹你下次要把杯盘洗掉再走啦,不然我洗到刚刚耶」
事实是水槽里还留有1/3的杯盘没有洗....
昨天,老板的爸穿西装跑到店里来帮忙。因为吧台空间小,外面走道也狭窄,当
他在那里走来走去不知道在干啥的时候一直给我很强烈的压迫感...
忙到团团转的时候还叫住我跟我讲解洗杯盘的方法,心里忍不住一直跑马灯:
「(消音)我现在是闲闲坐着喝茶看报纸喔!?」
然後下午三点打完卡要离开时,叫住我,跟我说因为店里晚上没什麽生意,所以
我明天起可以不用作晚上了。上班时间从1100起到1500就好。
之前应徵全职後还为此推掉一个晚上的烧肉店工读,听到这句话的瞬间简直气炸
了,讲话前还要冷静一下以免口气太冲..
原先上班时间是1030起,离开店还有半小时,之间可以洗昨晚没洗的杯盘、清扫
店面、补餐巾纸跟牙签、排桌巾餐具、把蛋糕摆进蛋糕柜、补附餐用的砂糖奶精
、准备水壶等等拉拉杂杂,常常1100有客人进来了还没做完。结果老板的爸一句
「这些事情店长(他儿子)会做好,不用你担心」带过,今天早上我到店里的时候
,吧台水槽堆着杯盘,蛋糕柜还是空的,桌上的餐巾纸跟牙签都没补,餐具桌巾
没摆,大门开了却连灯都还是暗的...然後老板从後面走出来劈头就说:「小妹
那个里面的餐巾纸补一补。」
中午兵荒马乱过後,下午3点要离开店里的时候,换成老板(的)娘叫我过去谈话。
说是因为老板有两个表妹大学毕业了,过几天就会过来店里帮忙,老板的哥哥白
天也会来帮忙,所以就不需要再请人了,叫我今天就走。而老板从头到尾都坐在
吧台里背对着外面,连一句话都没有吭声。
所以,虽然洗碗的阿姨和厨师都很好,餐也不错,我还是觉得真是糟糕透顶。
只能说是太笨被徵文骗过去,又被头两天的假象蒙了眼。
幸而据说店面要转让他人,可以不用再荼毒别的工读生..
喔对,没有劳健保。
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