作者riko (很忧郁)
看板Salary
标题Re: [请益] 请问关於电话行销专员
时间Wed Apr 13 19:01:44 2005
※ 引述《allenjan (Sasuke)》之铭言:
: 关於这金融保险业 内勤的业务人员
: 福利周休二日 固定上班时间 属正职人员编制
: 不知道版上是否有经验的朋友分享看看心得呢?谢谢
我想应该大部份的金融保险公司都一样吧,一进去职前训练大概是1个星期。
公司会教你要怎麽回答某些问题,也是有一本教战手册(很像诈骗集团喔^^)
你并不需要自己去开发客户,公司会提供名单给你,打完了还是会有的啦。
不过并不是每个客户打一通就算了,有时候还要你回头去打没成交的客户。
其实做业务员本来就要有心里准备会被拒绝、被骂、被挂电话,自己要做好
心理建设,不要被挂电话就沮丧,还有一些客户因为不好意思一开始就拒绝
所以你可能会一直讲一直讲,花了很多时间跟他讲商品,到最後问他要不要
买的时候,他会回答你"我再考虑看看好了",有些人可能是耍你、有些人真
的是不好意思一开始就拒绝。
业绩我想这是当业务员都会有的压力,不管你是跑外面的会是内勤的都一样。
大部份的考绩都是3个月1次,电话一定会录音,因为每个team的主管会听你
的对话内容,这样他才知道你的应对好不好。
其实电销跟外勤的业务差别就是在於,电销不用自己去开发客户,公司会给
名单,也不用在外面风吹雨淋的,对於想做业务又不想在外面跑的人很适合
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