※ 引述《kekekoi (kekekoi)》之铭言： : 113专线太操 社工爆离职潮 : 2013年09月01日 : http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130901/35262868/ : 【黄扬明、何哲欣、王家俊╱台北报导】通报家暴、性侵、儿虐案件的113专线竟爆发接 : 线社工离职潮？据审计部决算报告指出，113保护专线接线社工离职率逐年攀升，去年高 : 达3.4％，较2009年的1.5％暴增1倍，恐影响服务品质。审计部更直指，警方接案後2小时 : 内回覆率未达7成，导致接线社工须主动联系，增加社工负荷可能是造成高离职率主因。 : 肇因警低回覆率 : 绿委陈节如、吴宜臻调阅资料发现，113专线49名接线社工每月薪资实领至少3万5000多元 : ；而去年有效接听电话为15万4000多通，平均每人每天约接听10几通来电，离职率高应与 : 工作压力、轮班方式有关。 : 审计部指出，虽然警政署通令各警局要在113专线通报接案後2小时内回覆处理情形，但去 : 年2小时内回覆率仅69.37％，影响案件移送各地家暴及性侵害防治中心的时效，也增加 : 113接线社工负荷。 : 蓝委王育敏说，接线社工接到每通电话压力都很大，例如家中父亲发酒疯拿刀追小孩，除 : 紧急联络员警，还要追踪後续状况，「不是只有讲电话这麽简单，薪水给再高，撑不住就 : 是撑不住！」 : 主管113保护专线的卫生福利部保护服务司长张秀鸳昨说，113专线接线社工较一般社工约 : 3万多元薪资略高，但因部分社工个人生涯规划，如结婚、转往其他单位服务等因素，卫 : 福部只能完善薪资、福利及工作环境，维持工作人员专业与久任。 : 警政署：会检讨 : 张秀鸳说，113专线现委托世界展望会负责，每3个月会定期抽验接线品质，但也会提供排 : 解接线压力管道。警政署回应，将督导各地警局落实2小时内回覆机制，并检讨未及时回 : 覆的员警。 想要说的是 2013年的事 到了2019年大家怎麽看 113如今的模样又是如何 做了那些改善 岁月如梭 想不到五六年那麽快 线上工作者有一种问题是 转介的社工品质难以掌握 毕竟社工流动率高 社工一个换一个 怎麽知道留下来的是有心的有热血的 还是当饭碗一个月3万在度生活的 自己个案自己救 但论工作性质接线的社工可能办不到 往往个案需求多元 也需要各单位的服务内容 此时通报转介总遇到雷社工的话 要算个案运气差吗 还是整体社会结构如斯 个案遇到怎样的社工大概能预期 我不知道怎麽形容现在的社工界 尤其已经离开多年 离开的人数不计其数 但心里都知道 社工界不会因为谁的离开而瞬间变得更好 於是那些所谓的我们 告诉自己 用社工的精神继续下去 在各层面 社工阿 为了自己 为了个案 试着跟资本主义对抗吧 结构杀人不是罪 甚麽才是罪 社工师/员不该是社会福利资本化的打手与受害者 -- 1.每骂一次蔡英文劳工政策，则全台劳工全体加薪五百乙次(O) 2.每位明知道被老板坑的员工，全部一律都选择跟老板ARGUE据理力争(O) 3.每位可能的总统候选人都比小英还好，因为已喊出一上任就立马恢复七天假(O) 4.蔡英文心里最软的一块，就是一辈子看人脸色拿人手短当受薪阶级被虐(O) 5.每一间公司凡相关法律规定，皆一律统一作法，并未有任何的上有政策、下有对策(O) --

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