作者melonlon (冬天的猫饼)
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标题Fw: [新闻] 压力大！113专线人员离职率「暴增10倍」
时间Fri Dec 8 09:38:33 2017
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1QAUb5VM ]
作者: rtyujlk (Remark) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 压力大！113专线人员离职率「暴增10倍」
时间: Fri Dec 8 09:22:10 2017
1.媒体来源:
中时电子报
2.完整新闻标题:
压力大！113专线人员离职率「暴增10倍」
3.完整新闻内文:
负责家暴、儿虐案件通报的113保护专线，因为流标，恐於明年3月断线，卫福部表
示正持续释出善意沟通「应不会断线」，但也坦言无任何备案。根据统计，113专线社工
的离职率，从5年前的3.4％，目前却暴增到35％，原因包括长期面对负面案件压力大，还
得追踪「警政处理进度」而增加工作量。立委强调，部会间应强化横向联系，给予社工更
积极的支持。
由世界展望会承办的113专线，合约将於今年底到期，是否断线引发外界高度关心。
国民党立委蒋万安今於立法院质询时表示，113专线社工在2012年的离职率达到3.4％，较
前一年高出一倍，询问卫福部「现在是否有改善？」卫福部保护司司长张秀鸳则回应，最
新的离职率为35％，不仅未改善，更还以10倍的数字成长。
蒋万安指出，113专线社工每天都在接触各种家暴、儿虐的负面案件，更背负着「
一通电话都不允许漏接」的使命，压力之大可想而知，此外，根据规定，当社工跟警政单
位通报案件後，警局须在2小时内回覆处理情形，但目前回覆率仅8成，剩余2成还得靠113
社工去追踪「为何没回覆」，额外增加工作量，离职率自然高。
警政署回应，警政接到113案件通报後，一定全数都会处理，只是有些案件在2小
时内还未处理完，所以回覆率才未达百分百。蒋万安批，如果未处理完，也应该在2小时
内通知113「正在处理」，而非无消无息，进而让113专线还要额外花人力去追踪，「部会
间应持续加强横向间的联系」。
卫福部长陈时中说，过去世展会用尽全力才能维持113专线的运作，此次是透过流
标来反映已经「ㄍㄧㄥ」不下去了，卫福部也会就世展会辛苦的部分去做加强和支持。张
秀鸳补充，支持方案包括透过精算进话量来调整3班人力，让人力更具弹性及减少压力，
也会提供113专线社工薪资上的相关加给，劳健保也改由卫福部来负担，盼双方能继续长
期合作下去。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171207003042-260405
5.备注:
两成案量 警察两小时没回覆 这是关键个案集中处?
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1F：嘘 wz70403: 草莓族12/08 09:22
2F：→ louis10452: 交大真的没用 12/08 09:22
3F：→ rexagi1988: 给你机会累积功德还嫌 这样会让赖清很失望知道吗 12/08 09:22
4F：推 bruce1119: 肯定新北害的12/08 09:23
5F：→ melissalewis: 外包给八卦版会怎样？12/08 09:23
6F：→ ChungLi5566: 一定是劳工想加班不能加所以才离职 12/08 09:23
7F：推 diefish5566: 做功德啊 12/08 09:23
8F：→ melissalewis: 八卦版众会把人呛到正常？ 12/08 09:23
9F：推 Jassassin: 每天接收负能量 蛮辛苦的12/08 09:23
10F：推 wwf1310: 宅宅没娶妻 不懂儿女..12/08 09:23
11F：→ a27588679: 钱，懂？12/08 09:24
12F：嘘 oook: 先看薪水多少啊，若是一个月8万，我就不信离职率这麽高12/08 09:25
13F：推 Niubert: 一定是22k才会离职率那麽高12/08 09:25
14F：推 C8C8DHC: 低薪的话 谁想加班?12/08 09:25
15F：嘘 s2678132: 卫福部根本不想管拉 整天只会要民间单位吞下去12/08 09:25
16F：推 tas001: 吸收太多负面能量 崩溃12/08 09:25
17F：推 notea: 哪时才会重视社工12/08 09:25
18F：→ C8C8DHC: 谁想领低薪 然後每天听别人诉苦12/08 09:26
19F：→ s2678132: 也不算很低 但也高不到哪里去 113应该是有40K起12/08 09:26
20F：→ Raogo: 社工的工作就真的是做功德的XD12/08 09:26
21F：→ s2678132: 但是要轮夜班 因为113专线24HR12/08 09:27
22F：→ osuki: 草莓 做功德 12/08 09:27
23F：→ Raogo: 但因为做功德的原因，也常常因此被压榨12/08 09:27
24F：→ s2678132: 现在卫福部 常常找机会砍社福钱 都凹单位自筹 筹你妈 12/08 09:28
25F：→ s2678132: 要民间单位做事前又不给满 垃圾政府 12/08 09:28
26F：→ zukidelko: 薪水低ㄅ12/08 09:29
27F：→ osuki: 志工专业又不收钱 蒸蚌12/08 09:29
28F：推 sam7207: 编预算撑吧 113的问题也反应 社会也在一个崩溃的阶段 12/08 09:29
29F：→ sam7207: 社工 就做功德阿..很惨 表订的薪水 还会被内扣成基金 12/08 09:30
※ 编辑: rtyujlk (101.138.163.184), 12/08/2017 09:31:38
30F：嘘 yuetsu: 垃圾政府连这点小事都能搞成这样 那要政府干嘛？12/08 09:30
31F：→ s2678132: 对喔 卫福部也不管民间单位要求社工回捐薪水的问题 12/08 09:31
32F：→ sam7207: 但 政府 手头也蛮紧的但大家都希望自己是一个社福国家呢 12/08 09:32
33F：→ s2678132: 只会发文 要各县市政府查有没有回捐 查到也不会怎样 12/08 09:32
34F：→ s2678132: 光是不管回捐问题 就知道政府多没用了 12/08 09:32
35F：→ zxlt3722: 做功德啊 12/08 09:32
36F：推 notea: 哪可能40K 要跑案的都没40K起薪了 12/08 09:32
37F：→ sam7207: 社工为什麽要回捐 不就是 社福团体本身自力无法支撑 12/08 09:33
38F：→ s2678132: 还有县市政府自己的社会局 社工也缺很大 永远补不满 12/08 09:33
39F：→ sam7207: 社福很花钱的...12/08 09:33
40F：→ s2678132: SAM 即使很大的社福团体 捐款很多 也是有回捐问题 12/08 09:33
41F：→ sam7207: 高风险(会碰到案主 不理性对待) 高压 高工时 =低薪 12/08 09:34
42F：→ s2678132: 我就待过某单位 年度结余捐款 100多万 结果上交母单位 12/08 09:34
43F：→ s2678132: 然後隔年继续要社工回捐 WTF 12/08 09:34
※ 编辑: rtyujlk (101.138.163.184), 12/08/2017 09:36:07
44F：→ sam7207: 因为 大家都这样做 所以我们也跟着做吧~~为了案子好~ 12/08 09:35
45F：→ s2678132: 我是认同 委给民间单位钱要给足 但是也要严格监督薪资回 12/08 09:35
46F：→ s2678132: 捐 因为基金会会想办法多抠钱下来 12/08 09:36
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: melonlon (36.237.231.42), 12/08/2017 09:38:33
47F：推 rtyujlk: 自己贴文，自己推 12/08 10:50
48F：推 mshyan: 高风险也还没着落喔！委员可否关注一下 12/08 22:57
49F：→ mshyan: 明年的儿少安全网令人担忧呀 12/08 22:57
50F：推 yumehappy: 回某楼，113底薪+轮班津贴是40k起的 12/09 12:21
51F：推 tipvda: 钱多还不想做那就是有其他秘密了 12/10 14:27
52F：推 de1003: 恩 有非常多秘密 12/11 00:12
53F：推 aquarius212: 求私讯秘密 12/11 07:15
54F：→ rtyujlk: 秘密+1 12/11 10:42
55F：推 sodagreen18: +1 12/11 12:18
56F：→ melonlon: +1 12/11 15:38
57F：推 phasefmp1683: +1 12/12 00:09
58F：推 athenatiny: +1 12/12 02:24
59F：推 jessicatasi: +1 12/12 09:36
60F：推 bighand: +1 12/12 11:38
61F：推 mango10679: +1 12/12 17:23
62F：推 A19870720: +1 12/13 08:55
63F：推 melomelomew: 想+1 12/18 02:31
64F：推 mumujohn: +1 12/21 15:16
65F：推 danapai: +1 求私讯 12/24 12:41
66F：→ melonlon: 有小道消息表示接手113的是一家全国性组织，上次提案可 12/25 12:49
67F：→ melonlon: 以匀支人事费那家，不知道是不是真的 12/25 12:49
68F：推 oops307: +1 04/25 09:38