昨天有前辈讨论某社福专线的事，想起这则旧文，就来分享一下： https://f14mp5.wordpress.com/2015/03/08/1158/ ＜社福外包，该有个限度＞ ※内文： 台湾科技部的海研五号研究船发生船难，部分学者、民众怀疑，船长及船员都是外包，造 成人力不稳定，对船身运作了解有限，影响航行安全。其实比海研五号更大的台湾社福体 系，专业人员外包老早就不是新鲜事。 因为台湾解严後，加速建立社福体系时，受「新管理主义」影响，官方为减少成本、增加 运作弹性，外包程度不输其他专业体系。 像是113家暴暨性侵害防治专线、1957福利谘询专线，都是卫生福利部委托民间单位接听 ，跟110、119专线由警政署、消防署自行接听不同；到就业服务站申请就业服务，就会发 现不少就业服务员是「派遣女王」。 因此很多社福单位全名，是「某官方部门委托某单位办理某中心」字样，也让台湾社福界 出现这些情形： 一、有些外包案投标单位少，委托不像委托，官员甚至得「拜托」对方接案。 二、笔者在外包单位担任社工时，家人常担心如哪天换外包单位，会影响收入甚至失业， 要求笔者学其他社工，抢着报考公务员考试。 三、笔者整理「台湾社福服务清单」系列表格时，看外包单位清单常会有变动，增加整理 难度；有次跟非社福相关专业出身，担任社福讯息整合网站的版主开会，她也认为现有社 福外包情形，让台湾社福体系看起来很复杂。 所以社福外包，该有个限度。 笔者建议对服务绩效良好，及承办经营冷门项目的外包单位，提供奖励鼓励持续经营，确 保专业人员有稳定收入、工作机会，能持续建立服务关系，有助提供有需求的民众优质服 务。 同时定期发布提供服务单位清单，依地区、服务类别整理，透过成立整合网站、应用程式 ，方便民众查询、下载。 只是外包环境改善前，社福专业人员可开发收入来源，自行求生存。像是努力准备正式公 务员考试、创业；用所学知识观察社会趋势，结合理财知识进行投资；或制作文创作品， 分享社福知识、工作经验、社福服务讯息，得到稿费及版税。 -- 推 bug:菜虫呼叫猫咪 01/23 13:11 推 cat:猫咪收到 有屁快放 01/23 13:11 推 bug:你现在在做什麽呀？ 01/23 13:12 推 cat:报告 在制作「社福开箱文」、「新成语大百科」系列作品！ 01/23 13:12 推 bug:看 这样支持就可早些看到：https://f14mp5.wordpress.com/s/ 01/23 13:13 --

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