作者f14mp5 (居隐)
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标题[心得] 社福外包,该有个限度
时间Fri Dec 1 07:54:07 2017
昨天有前辈讨论某社福专线的事,想起这则旧文,就来分享一下:
https://f14mp5.wordpress.com/2015/03/08/1158/
<社福外包,该有个限度>
※内文:
台湾科技部的海研五号研究船发生船难,部分学者、民众怀疑,船长及船员都是外包,造
成人力不稳定,对船身运作了解有限,影响航行安全。其实比海研五号更大的台湾社福体
系,专业人员外包老早就不是新鲜事。
因为台湾解严後,加速建立社福体系时,受「新管理主义」影响,官方为减少成本、增加
运作弹性,外包程度不输其他专业体系。
像是113家暴暨性侵害防治专线、1957福利谘询专线,都是卫生福利部委托民间单位接听
,跟110、119专线由警政署、消防署自行接听不同;到就业服务站申请就业服务,就会发
现不少就业服务员是「派遣女王」。
因此很多社福单位全名,是「某官方部门委托某单位办理某中心」字样,也让台湾社福界
出现这些情形:
一、有些外包案投标单位少,委托不像委托,官员甚至得「拜托」对方接案。
二、笔者在外包单位担任社工时,家人常担心如哪天换外包单位,会影响收入甚至失业,
要求笔者学其他社工,抢着报考公务员考试。
三、笔者整理「台湾社福服务清单」系列表格时,看外包单位清单常会有变动,增加整理
难度;有次跟非社福相关专业出身,担任社福讯息整合网站的版主开会,她也认为现有社
福外包情形,让台湾社福体系看起来很复杂。
所以社福外包,该有个限度。
笔者建议对服务绩效良好,及承办经营冷门项目的外包单位,提供奖励鼓励持续经营,确
保专业人员有稳定收入、工作机会,能持续建立服务关系,有助提供有需求的民众优质服
务。
同时定期发布提供服务单位清单,依地区、服务类别整理,透过成立整合网站、应用程式
,方便民众查询、下载。
只是外包环境改善前,社福专业人员可开发收入来源,自行求生存。像是努力准备正式公
务员考试、创业;用所学知识观察社会趋势,结合理财知识进行投资;或制作文创作品,
分享社福知识、工作经验、社福服务讯息,得到稿费及版税。
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推 bug:菜虫呼叫猫咪 01/23 13:11
推 cat:猫咪收到 有屁快放 01/23 13:11
推 bug:你现在在做什麽呀? 01/23 13:12
推 cat:报告 在制作「社福开箱文」、「新成语大百科」系列作品! 01/23 13:12
推 bug:看 这样支持就可早些看到:
https://f14mp5.wordpress.com/s/ 01/23 13:13
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1F:→ hcl90410: 作者真的有做过社工吗?或是看过社工走路? 12/02 01:05
2F:→ yishiunzan: 作者是社工师。 12/02 09:44
3F:→ hcl90410: 嗯嗯,很棒。 12/02 10:31
4F:→ aglovesu: 证明了社工师证照的品质 12/03 09:30
5F:→ max0427: 楼上说到我的心坎里~ 12/04 15:02
6F:→ david2266798: 蛮好奇这位笔者到底在做什麽的..... 12/04 21:12
7F:→ david2266798: 另外也好奇他做的那些东西能赚什麽钱? 12/04 21:13