同时身为键盘社工与键盘业务的不才分享小鲁弟的经验: 从社工转业务，思想上仍然需要很大的调整， 社工的"案主自决"，一旦用在"客户自决"，下场就是业务饿死，或者还没饿死. 以保险业为例，几乎没有底薪，或者只有初期的几千元到1万左右的"津贴"， 当作刚入行的适应费用，三个月或半年後这笔津贴也会消失，因为已经不是业务菜鸟了. 最最重要的，依公司而定，不一定会有劳健保，因为保险公司的解释是"承揽"而非"聘雇" 关系. 如果是其他产业的业务，底薪大概就是法定基本工资的2万初，其他能赚多少就看本事. 但底薪多少跟公司规模与制度有关系，高底薪业务的不多就是了. 再回到商品面，案主自决-就是让主导权交由案主决定是否购买，而身为业务的我们， 当然不能让"拒绝购买"这种情况出现. 先说市场竞争-商品面: 不论哪一行，市场都会有类似的产品，A家的产品不一定比较好或比较便宜 如果你是A家的业务，真的让案主自决，那你就准备饿死吧； 再说市场竞争-对手面: 市场上不是只有你在当业务，你的对手不只是其他公司，还包含自家公司的其他业务员， 不要以为自家公司的就不会互抢客户，这一行只有签约拿下订单的才是温拿，至於客户 哪来的不是那麽重要，因此明争暗抢客户是日常的一天. 所以，身为业务的我们，为了成交，常常: 1.强调自家商品优势(必备技能) 2.攻击他家商品劣势(选配技能) 3.强化自身的优点(必备技能) 4.攻击他家的业务，最好做到骂人不被发现(选配技能) 5.社交技能，最好练就见人说人话、见鬼说鬼话的(必备技能) 以上2.4虽然是选配，我们可以选择不攻击对手，但对手绝对会攻击我们，所以当业务 随时要懂得防御、保护自己个人. 讲这麽多，其实要说的是，业务要生存，就必须采取引诱客户购买的手段，并且有所催促 ，而最高竿的催促，是让客户觉得自己非买不可、且不赶快买不行.而最一般的催促，就 不用提了. 给各位考虑转业务的社工前後辈们，如果你们打算跳入这个人吃人的世界，先问问自己能 否把同理心转化为商业心；把人性转为狼性；然後被同业或者客户攻击是正常的，玻璃心 请先收好. 如果有想聊聊转行的，欢迎来信唷. --

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