※ 引述《oqc027 (蛇蛇)》之铭言： : 其实这样的人很多，有人是钱掉了，情有可原，也有人是故意的，跟滥用救护车类似吧，反正我要你就要给的概念.... : 我想为何会由居住地到台北?? : 为何没钱不向亲友求救，而是去找社会局? : 警察好像是救星的角色，但他是自掏腰包，当然社工来自掏腰包，也可解决很多问题，但社工手上多则数百，少的也有数拾，每个都要自掏腰包，看来口袋不够深也不能当社工... : 各位前辈，怎麽看?? : 母女流落台北街头 社工：没钱先睡车站 : 民视 : 11日凌晨1点，20岁的妈妈，带着5岁女儿，想回台中，却身无分文、流落街头，警方发现後，请新北市家防中心协助处理，没想到，社工竟然回答说，没钱就睡火车站，这让员警相当不满，乾脆自掏腰包、买客运车票，送这对母女回家。 : 11日凌晨1点50分，员警走到三重客运站的柜台前，买了车票，给後面这一对母女，因为半个多小时前，警方执行巡逻勤务时，发现她们在台北桥捷运站口徘徊，一问之下，原来两人想回家，却身无分文。 : 警方慷慨解囊，让20岁的妈妈和5岁的女童，相当感恩，但处理过程中，员警却是怒火中烧，因为他打电话给新北市家防中心寻求协助时，主动告知，这对母女没钱，在外游荡，但社工竟然回应，小孩有妈妈陪就可以了，不然，去旅馆过夜啊！还说，警方有返乡川资可以让他们搭火车，现在没车，就请她们睡火车站，边睡边等。 : 家防中心赶紧解释，应该是沟通产生误会，并不是要这对母女去睡火车站，但相较於警方自掏腰包买车票，社工如此冷漠的态度，怎麽对得起自己的职务，又叫这对母女情何以堪。（民视新闻蔡煌元、沈建宏新北市报导） 下面是我在八卦版回文的内容，我觉得这母亲的问题比较大阿... ----------------------------------------------------------- 通常晚上还会有人值班的社工单位八九不离十是家防中心... 接的案件都是113 oncall的案子，113专线在接到通报电话之後会进行初筛 上班时间都是直接转到各县市家防中心去，下班时间则统一由中央单位接线并分案派案 县市这端通常都会排定轮值人员，以我们市府来说，因为我们辖区太大了 每天会有超过10人on call值班，另外还有一组专责人员在家防中心轮直接线 当案件进来之後，专线组同事会先初筛个案，如果有紧急出勤需求就会转给oncall人员 专线组的同仁责任是案件初筛，因为实际值机的同事一个人必须负责好几个辖区 有时候比较旺，刚接完一个案件去警察局处理完刚躺在床上，第二通电话就来了... 执机那几天对於社工来说，压力都相当大，睡觉时都要把手机声音调到最大 然後不停求神保佑希望手机不要响，因为一响就表示要出勤处理个案.. 一般公部门的直接服务社工大多数会分成保护组跟经济组 保护组就是作家爆、性侵儿虐等等保护案件 经济组就各种经济弱势、急难救助、津贴审核等等案件 普遍的薪资都低到可怜，保护组这几年调整的比较高 约聘雇社工起薪大约有36K，待久一点，未兼主管拿到顶的薪水大约46K 经济组的各种社工通常起薪都只有33K而已，到顶最多46K... 对公部门社工薪水有兴趣的可以参考这篇文章 https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/SW_Job/M.1346256229.A.BF3.html 扯了这麽多，就一个社工的立场而言，这篇新闻我们不觉得社工处遇有错... 川资是社会救助的一环，这是社会救助法明订的救助事项，各县市都会有这业务.. 北高以及几个大都会地区因为申请的人多，多数都会跟台铁合作～ 将申请地点放在区公所、社会局或是邻近车站的派出所让民众申请... 流程大概是这样子的，某民众因故无法返回外县市的家，所以到警政单位寻求协助 警察通常会协助民众到社会局申请川资，或是带到有办这业务的派出所去申请 通常都会给一张凭证（车票、换票单）给民众，民众拿这张凭证去柜台划位拿票 事後这载具的主管单位再跟社会局请款核销... 国内通常都是找台铁，因为那是公营的单位，价格比较没有问题，都是公务体系的 如果是离岛的民众要申请川资，则是给机票或是船票，都以公家提供的交通载具为主 公务单位因为找民间单位会有被质疑图利的疑虑，除非公开采购招标，否则无法... 所以通常在一般情形之下，「川资」只能让民众搭台铁，而无法搭客运... 今天这事件是警察在盘查这对母女之後，评估这个案没有危险 只是没有车资可以买票返家，所以希望社工能够协助... 而个案自己说明他是小孩生母，小孩住在寄养家庭，这两天是请假後带小孩到北部玩 警察得知这身份後，也许就直接打到113的值班单位去请求协助... 而113通报专线接电话的轮值人员最主要的工作是个案初筛，优先处理紧急个案 电话评估无立即危险的，通常就是录案，隔天请主责社工去了解一下即可... 所以当通报组的接线社工接到这通电话时，案母与案子虽然深夜在家未归... 但案母子无立即生命危险，且警察已介入处理，所以一定是请警察运用川资协助即可 这事件的争执点在於半夜1点已经没有火车了，所以警察希望能将个案安置到旅馆 但社工考量案母子无立即危险，又不符合紧急安置的规定，所以予以拒绝 其实换个角度想，今天一个普通的家庭，他因为买不到车票在车站驻留... 警察看到之後去盘查询问是否需要帮助，这家庭回覆说买不到票只好在车站休息 警察也只能问这家庭是否需要帮忙，或是要不要到派出所休息一下，隔天再去车站 今天这案子也是一样，不是因为这个案来自於寄养家庭就对他有有特别的意见... 今天如果警察盘查之後，或是跟家防中心通报之後，发现这对母子有危险疑虑 照理来讲警察第一时间就要把案家留置然後请社工来处理了... 既然社工跟警察都评估这案家没有立即危险，只是没有钱买车票返家.. 所以理论上的作法就是等到天亮，看是要请县市单位提供川资让他们返家 还是带他们到派出所，借电话给案母子联系亲友或是让他们暂时在派出所休息... 如果案母子无意愿到派出所或是旅馆休息，警察顶多注意一下，多派人巡逻巡逻 确认个案安全即可..不需要讲些543的说社工无情还是怎样... 当下警察跟社工两边都评估无立即危险了，社工也建议警察可以运用川资买票给民众 那就是维持现况，等到车站有车，川资可以用的时候再处理就好... 不放心就把案母子带回警察局，等天亮有车之後再处理... 这事件就我们看起来明明就是这母亲的问题比较大，社工处遇很合理阿... 看起来又是媒体制造业的杰作...唉~ --

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