作者f14mp5 (居隐)
看板SW_Job
标题[心得] 核销，平常就要做！
时间Mon Dec 7 17:33:14 2015
年底到了，不少民众规划圣诞节、跨年到哪玩？
但接受官方及民间补助的社福单位，这时得忙着准备送交核销资料，
那要如何有效核销？在此分享本人的经验：
https://f14mp5.wordpress.com/2015/11/27/1115/
※内文：
话说在台湾担任社工，跟其他没向服务对象，直接收服务费习惯的行业相同，常需申请官
方或民间单位补助，得到经费提供服务，而补助通常一年一期，每到年底就得忙核销。
尤其台湾不少社福单位规模小，不少社工除要提供服务，还要找出时间处理核销工作，因
此如何有效率处理核销很重要，在此分享本人的经验：
一、先了解核销规定：补助单位通常会送公文，或用网站说明核销规定，包括期限、格式
、流程、需附资料。如真的不清楚，先问有核销经验的同事、主管；如同事、主管也不清
楚，再问补助单位。
因为补助单位的承办人回应时，内心有时会暗骂：这个受补助单位的主管，懂不懂如何督
导员工呀？没看到我在忙吗？
二、核销这种事，该提前分散做：如等到期限前才处理核销资料，保证忙到累翻，尤其同
时还发生突发状况，那真的会忙到快疯掉，所以就当作时间管理的「重要但不急」事件，
提前分批处理，不然就会变成「重要且很急」事件。
三、收集单据：平常最好拿专用资料夹，收集跟补助项目有关的收据、领据，并注意日期
、项目、签名盖章栏位，都符合补助期间、范围、格式。毕竟补助单位审核时，跟法官判
案很像，没看到服务过程，需要证据了解实情。
四、制作成果报告：定期整理服务量、接受服务後的结果，并用具体图表、数据呈现，让
审核人员轻松想像服务情形，核销较能轻松过关。另外现代社会流传「有图有真相」这句
话，成果报告记得附照片，呈现服务过程喔。
五、注意专业伦理：像是社工有「保密原则」这项伦理守则，为确保服务对象隐私，如拍
他们的照片，最好先请他们签同意书，不然就修图防止被认出身分。
六、检查再检查、确认再确认：如送出的核销资料错误、不齐全，补助单位要求补件说明
是很客气了，如补件没补齐，会被怀疑服务过程有问题，以後申请补助就很麻烦！所以送
出核销资料前，记得仔细检查资料！
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1F：→ duuwoif: 很专业吗？社工师都只会做这个吗？这也需要PO心得文？ 12/08 08:28
2F：→ melonlon: 真的跟一楼一样的感受，而且核销也不只社工要做，其他 12/08 10:34
3F：→ melonlon: 行业也是要阿，这不是出了社会做到相关工作就要会的技能 12/08 10:35
4F：推 pewdnc: 对於小单位来说，关系着营运和生存，其中包含许多工作人员 12/08 10:35
5F：→ melonlon: 吗？不觉得有特别到跟设工息息相关 12/08 10:35
6F：→ pewdnc: 如:居服员的薪资，不是最重要，但确是很必要的例行工作 12/08 10:37
7F：推 yishiunzan: 少见简洁有条理的居隐文，值得推！对於很多社工新手甚 12/08 10:51
8F：→ yishiunzan: 至在就学期间从未学过核销和评监业务的人，这样简单的 12/08 10:52
9F：→ yishiunzan: 提醒还蛮实用的。更何况能把专业以外的杂事和行政有效 12/08 10:52
10F：→ yishiunzan: 率和快速的做好做完整，才会挤出更多时间提供有品质的 12/08 10:53
11F：→ yishiunzan: 直接服务。如果觉得社工师不该做这个，那就立法规范所 12/08 10:54
12F：推 asdeven: 其实你是补助单位的承办员吧 12/08 10:54
13F：→ yishiunzan: 有社福机构和单位聘任行政和财务会计专员来负责这业务 12/08 10:54
14F：推 duuwoif: "少见简洁有条理的居隐文"---明褒暗贬？我笑了.... 12/08 13:51
15F：推 gn771314151: 推一下，对初次做核销的新手来说会有帮助的 12/08 18:00
16F：推 cutemarvin: 核销真的是门重要的学问，应该要懂。 12/08 18:04
17F：→ Sagan: 很多核销的问题不是因为社工没效率，纯粹是主管机关太.... 12/08 22:54
18F：推 loguchon1: 实用 12/08 22:57
19F：推 avalon1: "少见简洁有条理的居隐文" 12/09 00:08
20F：推 cecilia22: 很实用的文章，感谢！！ 12/09 11:41
21F：推 more6: 这篇有投新闻啊！！！ 12/09 11:57
22F：→ mengjertsai: 在小单位做了快3年半好险有会计让我没做过核销 12/09 16:10
23F：推 s875302: 推 12/10 01:52
24F：推 duuwoif: 我工作10几年来从来不家访不做核销不做外展工作 12/10 08:18
25F：→ duuwoif: 我专门收拾别人无法收拾的烂摊子跟危机事件及风险业务！ 12/10 08:18
26F：推 duuwoif: 外加接触一堆牛鬼蛇神个案. 12/10 08:21
27F：推 HOWARDSHE: ㄩㄠㄠㄙㄠㄩㄩㄙㄥㄙㄥㄩㄏㄙㄥㄩㄙㄥㄩㄙㄥㄩㄩㄙㄥ 12/10 21:23
28F：→ HOWARDSHE: ㄙㄥㄥㄠㄏㄩㄎˉㄦㄙㄣˉㄏㄦㄡ 12/10 21:23
29F：推 duuwoif: 楼上最高学历是幼稚园吗？写中文字很困难是吧？ 12/11 14:37
30F：推 pennyjesus: 核销做久了就熟练，但还是好羡慕有会计帮忙做的单位 12/11 19:52
31F：→ pennyjesus: 啊!!!!!核销很费时又要被公部门电... 12/11 19:52
32F：推 nicetomeetus: 推 新手上了一课 12/12 11:21
33F：推 bighand: 跟公部门斗 要步步为营 12/13 10:52
34F：→ sec77: 这件事应该是要财会分工吧，怎麽会到头来又算在社工头上呢 12/17 09:54
35F：→ yishiunzan: 因为基层社工缺乏反抗的力量就只能承受了不是？ 12/17 15:01