※ 引述《n1988771126 (宣\(＝Ｗ＝)Y)》之铭言： : 我所想像的社会工作，从来不是一个权威，一旦介入，就可以翻转整个家庭， : 让服务对象受"伟大的社工指引"，生活更上十层楼。 : 反而是以一个"在安全无虞之下，不破坏原本生活为原则"，然後扩充服务对象的生活。 : 所以，很多时後，我实在没办法汲汲营营的要求服务对象要快快讨论些什麽、 : 速速改变些什麽，不过我得确定每一个服务对象都有求助的管道， : 不管是亲朋好友、邻里系统，或是社工本人我。 : 在此时此刻，只希望我的服务对象在面对困难时，不是一个人。 : 上面的这段话出自於我同学的脸书 : 当时候我看到的时候，就像被闪电打到一样 : 很多的时候，服务案主到底是因为为了机构单位的绩效/时效 : 还是为了这些来寻求协助的家庭 能够给予他们一点协助，让他们生活有点不一样 : 原PO 给予专业上的知识 : 案家说会改 但还是使用自己的方法 : 而 给予案家 过多的同理又觉得没有实质上的帮助 谢谢你给我的意见, 我是去年才刚踏入社工的菜鸟 目前的个案都是与夥伴共同拥有~并且一同服务案家 所以对自己服务的方式都会有些没自信... : 这边分几个想法 : 1. 当看多了严重的案家 对於一些只是轻微的案家 会有不自觉的轻忽 但对他们来说 : 这是很严重的 不知所措 不知道该怎麽处理 那这时候的同理 就很重要 有时候个案来电谘询相关问题时 我都只针对他们的问题回答就不再深入询问了 像是我的夥伴都会跟他们讨论 现况并且约定面谈的时间 以便立即了解实际的状况 面谈後会发现个案的直接问题跟害怕是什麽 但我没有办法在电话会谈中去探讨到这个部分 : 2. 当已经去很多次的案家 那还是照着自己的照顾方法 那有没有可能是 : 那样的照顾方法有什麽方便之处 或者是这样你可以常常去(?) 那也许可以问一下 到案家去拜访的时候 个案都会说没问题没什麽需要帮助的 过一阵子用电话了解近况的时候 个案又会哭着说自己到底有多困难 有多难受 所以在这边又不晓得到底该怎麽样做会对个案比较好 : 3. 给予专业知识的量会不会一次太多?案家没有办法一次吸收? 一开始跟个案谈过, 口头上给了一些正确的观念 给一些纸本的资料让他参考, 同时跟他说会再与他电话联系 大概像是这样子 : 4. 给每个案家做个长中短期目标 有时候短期没有达成但其他时程的目标呢? 前面都忘记说明, 我服务的对象是失智症患者及其家属 所以我不太会设定个案及案家的短中长目标 如果短期是建立案家正确的失智症观念及提供服务 那中长期是延缓失智者的认知功能退化 但是这些都是需要家属来协助才能长期的服务 所以就不晓得该怎麽样设定目标!!! : 不好意思 哩哩砸砸打了那麽多 就参考看看了 : 原PO加油!!! : ※ 引述《shingtzr (熊要永远保有初衷)》之铭言： : : 这是第一次询问个案问题(* ︶ *).｡.: : : 我在失智症相关单位已经工作一阵子了 : : 想跟各位大大了解关於个案服务的疑惑 : : 有时候到个案家家访 : : 其实有些人家庭富裕 : : 只是不认识失智症 : : 不晓得怎麽照顾失智长辈 : : 所以在照顾上有许多的挫败感及不安 : : 给予一些专业上的知识 : : 个案虽然口头上说会改进 : : 但还是相信自己的照顾方法 : : 对於现况依旧无法改变 : : 给予个案过多的同理 : : 又觉得没有实质上的帮助 : : 想请问各位WORKER的服务经验 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.26.21.193 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/SW_Job/M.1425404144.A.A9E.html