作者kilen520 (把心藏起来)
看板SW_Job
标题Re: [心得] 事件过後
时间Tue May 4 19:29:16 2010
※ 引述《roysky (roysky)》之铭言
前文恕删
: 1.警觉性不足--老师提出在实例中,老人在过年及重阳节的自杀率会提高,因为那通常是
: 阖家团圆的时刻;而在这个案例,曹母扬言要在儿童节带女儿自杀,就很有可能是隐含
: 了某种情绪及其他因果关系,而想要特别选在「儿童节」这个时间。另外,已经指明了
: 儿童节这个时间点,也应该要在这个时间点上更为警觉。
: 2.第一线--前面讲到这个个案是可以被列为一线的疑似儿虐个案,根据新闻报导,学校在
: 4/2中午知道这个消息後打给社会局,但是社会局却没人接听,而错过了或许能够提早
: 抵达学校阻止曹母的机会。老师形容一线人员类似医院的急诊人员,不太应该出现把伤
: 患送到医院,医院却因为午休时间没人可以急救伤患的情形。
我不知道是哪个老师带领的讨论
可是只指出问题最初浅的部分是有点不负责任
我也认同时间点的确是有特殊性 休息未接听电话也是不恰当
但是 这两个点都不是第一线工作者能决定与改变的
只带领学生讨论到这里是很不恰当的
在特殊性节日与中午是否能有留守人力 是制度上的问题
现行的编制没有此种的设计 是可以讨论修正的
但社工没有权限做这些的决定与改变
总不能要社工不支薪加班或是自动24H ON-CALL吧?
将只带领学生讨论到问题最表面的部分
也是这一波风暴会扫到学校的因素之一
实务界与学界应该是相辅相成 不应该有那麽大的距离
学界对实务界有指导、建议的责任与义务
但必须在充分了解掌握实务的状况下进行
某个程度来说 由於人脉、职位,甚至社会认可与专家光环的影响
学界的建议比实务界的呼吁 更能对社会与制度发挥影响
学界应该成为实务界的後盾 提出客观正确的建议与呼吁
改善社会福利制度 以及精进实务工作者服务提供的来源
另一方面 也是让学生在进入职场前有所准备 减少不当期待
因为进入体系中的社工 只能照体系规范行动 是没有太多决定空间
减少新鲜人高度自我期待下 造成面对现实引发的落空情形
也是稳定社工流动率的重要面向之一
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◆ From: 220.136.191.95
1F:推 flykiss:休息未接听电话是不恰当,但是老师也可以拨113求助阿 05/04 22:44
2F:→ flykiss:我想113接听人员也会评估状况,联络当地县市政府紧急处理 05/04 22:45