作者f14mp5 (居隐)
看板SW_Job
标题Re: [困境]社工们,您为何不生气?
时间Wed Mar 3 11:54:46 2010
※ 引述《lighthearted (政闳)》之铭言:
: ※ 引述《f14mp5 (居隐)》之铭言:
多谢各位提供的意见,在此说明一下当初设计之想法:
: : 再修改一下个人提出建议内容,如觉得不错可附议推文,感恩:
: : 1.考量民众阅听习惯、社工伦理、传播法规下,官方应增加大众媒体播放介绍社会保
: : 险、福利服务版面、时段,清楚说明服务对象、联络方式、费用及「需提供资料」、
: : 服务时间及流程,方便民众亲近社福资源。
: : (说明:93年版社福政策纲领提到亲近性,但需再提醒)
: 各县市社福资源手册都有服务的项目细节,只是没有电子化、广发,
: 不过我觉得重点在於让有需求的人能够知道想要的服务在哪里。
: 这也不是没在做,但可能有人觉得做得不够多吧。
: 去年还前年在7-11可以拿到社福资源措施的简介,家暴、国民年金都有广告,
: 从学校、社区着手,可能是一条路..
◎此部份根据实务经验和观察
学生不一定会专心听课、路人不一定会拿摺页、不是每户家庭跟里长很熟
且不用精密内容分析,就能发现各大媒体的医疗保健资讯报导非常多
但社福服务资讯往往冷落一旁、数量不多
小弟我即便努力在部落格、网路论坛发布社福服务讯息,人气和收益还不一定有
再说又不是每个人会用电脑,会想用电脑的不一定有兴趣
也有很多地方没有便利商店滴
看看现在还发生一堆弃婴、自杀案,如能先行提供相关服务资讯参考
或许发生机率少一些
因此提出此建议,透过多样管道,增加社福资讯可近性
: : 2.官方得主动结合民间资源,在遵守社工伦理下,用各种传播媒体向民众清楚说明社
: : 福工作人员工作内容。
: 这个有没有必要我不清楚,因为民众不见得有需要知道细部内容,
: 如果将社会工作介绍纳入国中小课程,效用应该会更高..
◎此部分跟第3点有关,如能让民众了解社福工作人员在作什麽(前提是工作品质...)
就能了解需要什麽样的投入,维持服务品质
後来想想,其实民间自行推动就行,最近某人力银行的徵文活动就是好例子
但去年看劳委会劳工安全卫生研究所发布各行业受雇者工作疲劳排行
发现劳委会把社工和医疗行业算在一起
但社工除家暴、身心障碍、老人领域,诸如少年、矫正、劳动等领域
和医疗专业没那麽熟,搞不好和劳动、司法、教育等领域较熟...
再说专业知识、运作模式、观点等差距很大
有需要建议劳委会「把医疗和社福行业分开计算」,较能呈现社福行业真实情形
: : 3.改善台湾总人口/所有社工人力比为1500:1(目前为3000:1),减轻社工工作量:
: : (参考资料:
: : http://etd.lib.nsysu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/getfile?URN=etd-0902109-155945&filename=etd-0902109-155945.pdf)
: 如果是以增加人力的方式,全台2300万人,1500:1是15000多人,
: 每人薪资用2万8算的话,就要增加四亿两千万的人事费用,
: 当然这只是最直接的解决方式,未必是最好的方式。
: 改善是要的,但是如果没有依据用主观决定数字,那和喊老人年金差不多,
: 政府也很难接受,不过若是个策略诉求那数字就不是重点了..
◎因为小弟我手上资料有限,加上时效性,初步定位为策略诉求
毕竟大部分社工接案量多、处遇上花很多心力,是事实
: : a.对官方内部各身分、公部门补助方案社福工作人员,依年资多寡、证照与否、工作
: : 经验、服务领域危险度及地区等,适当调高薪资维持生计,吸引人才投入。
: 我觉得这个可以做,调高约聘用人员的职等或级别,
: 可以的话拿个"标的"比较,会明确得多..
◎由於小弟我对官方单位不熟,还请各位前辈提供补充,感恩~~
也回覆O大提问:这部分确实会影响小弟我甚至更多社工前辈的薪资
主要是希望吸引人才、减少人力消耗,稳定工作士气、更容易累积经验
让家长觉得从事社福行业工作不是没钱途,愿意让小孩读相关科系
因为现在除相关科系、学分班,非相关科系者几乎不容易当社工
: : b.对官方单位各身分、公部门补助方案社福工作人员,依专业领域需要提供或补助法
: : 律、心理谘商等支援服务,以免费或部分自费为原则。
: 这个我是觉得没有必要,但可能特定的领域有需要,
: 不过需求也会是被创造出来的,说不定一有这个服务,社工会觉得这很好用、很有用..
◎这是参考其他社工前辈经验和新闻报导,虽然很多人可能用不着
但想想社工专业可能会出现处遇纠纷、心理压力太大(八八水灾後有类似情形)等问题
有需要先准备,总比出了事再补破洞好...
: : c.对公部门补助方案社福工作人员,依方案性质、公告地价补助办公室房租,以利服
: : 务执行。
: : (说明:福利服务多需要会谈室保障个案会谈隐私,及存放工作档案空间)
: 这个需求实际上存在或是推论出来我不清楚,
: 办公室房租通常不是社工在付的,还是说雇主从薪资中抽出来缴,
: 那样如果可以间接提高薪资,也是迂回的聪明做法..
◎嗯,所以才提出第2点
: : 4.任何临时推出之服务方案,在执行结束後一年内应和现有制度服务做整合,维持社
: : 福体系分配效率、专业传承
: 这个不一定吧..要看有没有长久推动的必要..
◎虽然有些方案可能因应特别事件,像金融海啸、八八水灾
但协助低收边缘户的工作所得补充方案实施後,即有建议修改社会救助标准声浪
: 我同意的是3-a,这不意味我鼓励大家进入公部门工作,
: 毕竟我也没有在公部门待过的经验没有立场建议,说不定可以藉以带动民间社工薪资,
: 不过可能会导致社工人数缩减..
◎很好的提醒~~提出建议本意是希望减轻社工工作量、消耗率
如因此造成人数缩减而承接工作量爆增,就不妙
才会提出第2点
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