作者lighthearted (政闳)
看板SW_Job
标题Re: [问题] 逐字稿的功能性?
时间Wed Feb 24 19:23:04 2010
※ 引述《boxain (笨猫)》之铭言:
: 会想提出这个问题的来由其实是源自於一场争论,那天在办公室里头,
: 跟同事在讨论方案相关的问题,当中提到了个案纪录,於是讨论到相关
: 的问题,越讨论越激烈,然後同事冒出了一句"逐字稿是很没意义的东西"
: 对於这句话,其实我很不认同,或许要我做逐字搞我会觉得很麻烦,甚至
: 还会想说中间有太多废话能不能省略不要打!可是呢,我还是认为逐字稿
: 可是最完整真切的用文字显示出与个案会谈的情况,并且减少主观描述的
: 摘要记录,所以我很不认同我这位同事所说的话!
: 不过我只是个菜鸟社工,我会思考到,会不会是我错?所以我想请问
: 板上的各位前辈们,逐字稿的功能有哪些?是不是真的没有用?
看来你是有点想要寻求认同..
不过我还是优缺都说
逐字稿,就是把对话纪录转成文字详实呈现,
优点在於不用依赖记忆,可以用眼睛阅读,可以就文字上做语意分析,
可以检查前後的说词,和挖掘一些谈话时可能遗漏掉的焦点,
可以和第三人讨论对话的过程和事後检视自己的作法和回应是否适当,
也可以避免主观导致的选择性注意与个人价值预设影响陈述。
缺点在於耗时、需要用文字去思考、有能力分析逐字稿、要花钱或时间誊稿整理,
如果没有要和他人讨论沟通、进行实务研究,或是无助於服务的细腻度提升,
那麽打出逐字稿,只会是一种浪费时间和精力的多余举动。
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