不自觉推太多 抱歉 回文方便大家阅读 公部门的救助是行政层次，而社工想做的不仅仅是这样 贴近案主的生活 避免以成见下判断 我在网路上有找到一篇文可以看看 http://tinyurl.com/y8nh9hm 至於思索的历程 原po可以阅读社会工作价值与伦理一类的书那 对我们思考助人决定时会是不错的参考 社工也是有主观价值的 但至少这个决定做下去 是审慎思考是有所依据.. 尽可能周全.. 光以酗酒判断值不值得帮助，就我来说还不够， 如果酗酒是他生活中的一部份，也没有危害到其他人， 那麽下一步会考量的是分配合不合理、能力可不可及。 这是我大致的想法.. ※ 引述《TonyQ (^^)》之铭言： : 因为小弟的在某地救助科服替代役 , : 勤务内容平日的主要对象就是低收入户跟急难救助的电话、现场谘询 , : 偶尔夹杂一些游民跟跑错地方的中低收老人、身障者，需要川资的， : 还有就是「国民年金所得未达一定标准」补助的谘询项目。 : 做的事情大抵是一些基本的福利谘询 , 从民众条件去判断可申请项目 , : 或者是转介到区域社福中心去进行深入的谘询 , : 算是我们家社工没空或者外出的时候 , 可以帮忙支援的人... : 有一些民众比较需要「长久」的「纯聊天」, : 偶尔也会去协助社工来陪他们聊天....XDD : 印象中最深刻的一次是有家暴案太太被紧安， : 先生焦躁地跑错地方来找我们要人的... : （後来我了解状况後带去家防中心，事後听该中心役男听说是个危险人物orz） : ---------------------------------------------------------- : 因为是在公家单位所以其实该怎麽说咧，~_~ : 公家单位就是很死的看条文办补助，弹性其实通常都不大。 : 看补助项目的定义严谨程度，最松有经社工认定符合者就可以发的， : 也有最严格的低收入户是各项标准几乎都有定义施行细则跟解释函， : 所以有时候民众多少会抱怨条文的严苛程度这是可以理解的。 : 不过有些时候也会碰到已经申请过所有能申请的项目的「常客」， : ex.低收入户、中低收身障生活补助、急难救助、 : 马上关怀、弱势民众生活补助， : 但是还是会三不五时电话质疑各项法条为什麽不能在申请，写陈情信， : 搞得承办人员不胜其扰也实在是没有协助的空间。 : 再来就是有一些民众三不五时会来找承办人员「借钱」的， : 小从车钱几十块，大到车子被拖吊也想要来借钱赎车。orz : 另外就是视民众的状况不等，也很难去判断他们的情形是否需要协助， : 比方说低收很多是单亲一养二以上的家庭，这种大多是比较难自己支持家庭， : 也有很多是二养二，二养一，甚至是自己养自己， : 表面上看起来工作能力不差，有些甚至财税也看出来有收入， : 但是民众常自述身上背卡债、房贷，很难去判断他们是不是能够支持过去。 : 当然这些其实大部分我们都不太需要去判断， : 因为不能符合马上、急难、低收的就只能转给区域社福中心协助。 : （社福中心的社工们辛苦了Q_Q） : 不过因为每天接的电话、民众很多都是介於那条明确的补助界线边缘， : 接久了真的开始觉得有点麻痹了...... : 每次电话接起来就是开始先听问题点，再来画家系图， : 之後再制式回答符不符合标准项目、申请地点应备文件或转介社福中心。orz : 所谓的「弱势者」印象中是一个相对的概念，我看过一些比较没争议的弱势者， : 像是路倒、游民或身份不明者，其实有时候我很好奇在社工人员心中， : 什麽样的人算是弱势，在办救助这方面的人， : 自己认定的贫穷线是在什麽样的区域。 : 特别是在有一次在某某单位看到， : 有义工觉得民众很需要协助，自己掏钱给前来申请补助的民众之後， : （但也有人的看法是这个人却是酗酒成瘾不值得给予补助的人。） : 我更是好奇这个标准在别人心中的看法，跟别人如何去监定这个界线。 : 因为我自己虽然家庭功能也不是很健全， : 但是因为运气不错刚好都能找到工作，还没经历过无法自立更生得状况， : 实在是无法同理这类无法自己支持生活的弱势民众者， : 不晓得有没有这方面经验的社工们可以让小弟我多了解一些。 : 因为常常也是需要面对民众，有时候也很担心自己的态度跟回应， : 会伤害到他们的情绪，所以想多知道一些别人的看法。:) --

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