几年前，因为偶然的机会当志工而接触社福团体 在那个场域里，我体会到关心人与被关心的感动 因为...大家不分彼此地相互协助 在你失落时，身旁的人愿意为你而祷告 在你难过时，有人愿意倾听你的苦痛 那时，社福团体、教会让我对於助人的工作有了美好的憧憬 这似乎是理工科的学习环境中所不曾有的 还记得第一次接触的社工们，他们那种对於人的热忱让我好感动 即便冒着大雨、顶着大太阳，他们还是愿意为了需要协助的人而四处奔波 即便是在工作场合，他们也都能相互支持、协助 让我深刻地感觉 这是一份温暖的工作 可是几年後..... 我开始到不同的机构当志工 我发现....社工的工作场域似乎没有我想像中那麽美好 虽然社工常常说 「要同理别人」 但是 不知道为什麽 我怎麽觉得社工对於社工 似乎缺乏了他们所谓的同理 因为 今天下午去机构值班时 类似的场面又再度出现 我看见机构的主管又在「督导」那位新来的社工 但是 整个过程 那位主管似乎只是在宣泄自己的情绪 一再地指责那位社工的不是 认为他为何连一些小事都处理不好 然後事情总是无法在时间内完成 还影响别人的工作 一个小时後..........这场震撼教育终於结束 我去上厕所时， 才发现，那位社工独自在厕所擦眼泪 我心里很不舍 我觉得他不是做得不好，只是那麽多的事情要完成，很多临时的事情又会再插入 电话、公文、个案记录、方案........好多好多的事情接二连三地进来 他根本很难静下来 把每一件事好好地完成 （其实有时我都觉得把这些要求 换成让主管去做 他自己也未必能做得好吧....） 或许身为一个旁观者 我真的没有资格说什麽，但是上述的情况 却曾发生在不同机构 但是，我总不解 社工所谓的「同理」 为何不能应用在对待同工身上？ 神对人的爱是无私的 我们这麽努力去传布神的爱 却为何又不能将爱分一些身旁的同工？ 朋友跟我说 因为我不是社工 所以 是不容易理解社工为何要这样相互要求 我只能说服自己 也许是因为他们肩负着助人的重大使命 所以 必须对自身有更高的要求 我很想告诉在社工场域遇到挫折的人 我觉得 你为工作、为服务对象的付出 让人感动 你不是不好 有时候 是制度或环境的问题 才让你深受委屈 也许 没有人看见你在加班 也许 没有人看见你偷偷在擦眼泪 也许 你已经尽力了 可是别人还是觉得你不够好 但是 我了解 很多时候 问题不在你 也请你不要放弃 任何一个可以帮忙人的机会 放弃这个你曾经这麽努力的梦想 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.151.109 ※ 编辑: rainsandy 来自: 59.104.151.109 (11/24 21:01)