不好意思，我挑出这位版友的推文， 并不是要故意找这位同仁的麻烦， 而是我想藉由这位版友关於"资源连结"与"社工专业"的推文 写一下我自己的心得 : → hiroteru:这是大环境对社工的看法，不单单只有服务机构如此.... 07/04 10:03 : → hiroteru:之前曾看到本版某文章提到社工的专业是资源连结，但我说 07/04 10:03 : → hiroteru:白点，如果社工认为他的专业是资源连结的话，可取代性真 07/04 10:04 : → hiroteru:的是很高，毕竟只要愿意去做去找资源的人，似乎就可以成 07/04 10:04 : → hiroteru:为专业的社工。所以，我认为社工专业不专业，所有的社工 07/04 10:05 : → hiroteru:其实都要负一点责任，不单单只希望其他非社工体系看中社 07/04 10:06 : → hiroteru:工的专业，我们对於其他体系是否有发挥不可取代的那一面 07/04 10:06 : → hiroteru:也很重要。到底社工的不可取代性、专业性在哪，目前台湾 07/04 10:07 : → hiroteru:社工系老师跟社工实务，似乎都还没找出一个有共识的答案 07/04 10:07 : → hiroteru:举例来说，资源连结是社工方法的一种，但难道非社工毕业 07/04 10:09 : → hiroteru:的人，无法做好资源连结吗？因此，可取代性就出现了... 07/04 10:09 就我一个从心理系转跑道到社工的人来说 社工最大与心理师不同的地方在於 社工对於社会环境与资源的理解与运用比心理师熟稔非常多。 对，社工是社会环境与社会资源的专家。 但是，就如这位同仁的推文， 是不是所有有心花时间找资源的人， 都可以成为专业的社工?? (因此专业性及不可替代性就不见了?) 依我过去的经验，我的答案是: 不。 别忘了，我说的是: 社工是社会环境与社会资源的专家。 而不是找资源的专家。 社会资源的连结"不只是"替案主找资源而已。 替案主找资源，只是连结社会资源的最基本的工作而已， 并不能显示出一个成熟的社工的真功夫。 我相信每一位社工都上过"社会环境与人类行为"吧?? 这堂课非常重要，因为它包含了社工最重要的精神。 人类的情绪、认知、行为与(psychological/physical) well-being (抱歉，不会翻) 是与其社会环境，以及该人与社会环境的互动，息息相关。 而我们替案主连结社会资源， 就是为了尝试改造案主们的社会环境。 换句话说， 我们最主要的关心，依然是案主们的心理与生理的健康与满足。 连结社会资源，只不过是我们的工作方式。 也因此，社会资源的连结，并不止於自身， 而是必须扣连到案主的身心健康。 也因此，社会资源的连结，变得非常复杂: 除了知道目前有哪些可用的资源外(这是每个人都会做的)， 我们还得知道 1.案主们需要哪些资源，因为并不是每项资源都是"有用／关连"的 (为了知道案主需要哪些合适的资源，会谈技巧在这边就用得上了， 因为得先深度理解案主到底发生甚麽事情) 2.甚麽时候，以及用甚麽方式，使用这些资源， 使得这些资源可以得到最大的效用。 刚有说明，资源连结不只是替案主找资源以及发钱或转介而已， 而是得透过这些资源的运用， a.促成案主行为的改变，进而导致 b.案主或案家心理(或关系)与生理健康的提升。 我想，必须做到这一步，整个社会资源连结的工作才算是完整。 如果只是帮案主找钱与发钱， 没错，这是很多人都会做的。 但是要做到有系统地使用这些资源与钱，让案主或案家产生行为改变， 并提升其幸福感，(甚至改变其life-trajectories)， 并不是所有人都会做。 要做到这一步，得具备完整且深入的社会环境与人类行为的知识才行。 这也是我所认为社工专业的地方。 下面要提供一个真实的例子， 是我当初在台湾服务时所发生的例子。 我想这边很多人都知道，我在台湾是服务一群无家可归的爱滋感染者。 (homeless people living with HIV/AIDS, PWA) 那一群homeless PWA，有好几个是jobless，即便他们很年轻。 其中有一个，我们先暂称他为A先生好了。 A是一个约20岁上下的男性PWA。因为先前的生命经验，导致未完成其高中学业。 在我们一起工作了一段时间後， 我发现他有一些人格特徵: 易怒(情绪管理不佳)、善说谎、工作意愿不高。 於是，他之所以会一直住在我们的housing facilities中， 是因为他每个工作都只持续了三天。 他的工作pattern是:好不容易找了一份属於低技术的服务员工作， 做了三天就厌倦，并与工作场所的人发生冲突， 於是就递辞呈，不干了。 也因此，他的工作非常不稳定，收入也非常不稳定，无法自己支付其生活所需花费。 甚至，在当时爱滋药物还是由健保给付的时代， A先生甚至没有钱缴保费，欠了健保一屁股保费，也因此无法使用医疗资源， 所以即便他的身体状况不好，他仍无法持续且正常使用医疗资源(鸡尾酒疗法)。 好了，到这边，一个没有经过训练的人，或许只是认为， 替案主找资源，就等於只是帮案主找钱供他花用， 那麽可能对他的工作只到找钱给他当零用钱， 以及帮他付健保费，让他有药可吃控制病情。 但是，若只做到这样，後果是， A先生永远会依赖你提供给他钱让他花。 这不仅对A先生没有甚麽帮助，因为A先生的行为模式依然没变， 在所有能找的资源都用光之後，A先生该怎麽办呢?? 因此，在我知道A先生会"逛机构"後 (在我们这边凹不到钱，就跑去其他类似机构讨资源) 我联合其他两位社工(一位医院的社工，一位是另一个协会的社工)， 一起开会，设计出对A先生的介入方案。 我们开始分工，分别对A先生的不同生活面向做介入。 医院设工负责A先生的医疗， 另一位协会设工负责A先生的住宿， 我负责A先生的生活。 除此之外，A先生凹不到任何其他的资源。 而我对A先生的补助计画，则融合行为介入。 我对他的补助分成三部分。 1.第一部分是马上给他的急用现金。 2.第二部分，是我得看到他向我提出工作录取证明。 3.第三部分，是他持续工作半个月後的奖金。 (没错，我使用的是行为主义(behavioralism)的正向行为增强(positive reinforcement)) 当然，在这一段时间，我几乎是每两天就见到他一次， 跟他谈他找工作的状况， 以及找到工作後他的工作状况。 因为篇幅关系，我跳过中间的过程不谈。 结果是: A先生至少在我们的行为介入那阵子， 他很积极地找工作，并在该工作做了一个多月。 而他也利用他的工作所得，独立地生活了两个多月 虽然之後因为我们三个社工都被各自的案量压垮， 没多余的时间去好好地follow A先生的状况， 以至於A先生最後还是得回到我们的housing facilities中， 这段四年多前的经验， 让我感受到一个社工人的专业骄傲。 至少，我们三个社工，有办法让一个长期依赖补助维生的案主， 依靠自己的力量生活了两个多月。 而这改变是多面向的: 透过资源的协调与连结， 我们同时照顾到他的身体健康、住宿、以及工作(行为)， 而产生整体的行为改变，让A先生透过自己的力量(稳定的工作)， 在机构外独立地生活两个多月。 甚至，若我们有办法继续追踪下去， 我们可以达成A先生的life-trajectory的改变， 成功脱离homeless & jobless的状态。 所以，再一次， 我并不认为资源连结就只是帮案主找钱。 资源连结，是必须和案主的行为改变，甚至生命轨迹(?这样翻译好吗?)改变产生关联的。 而要达成这改变， 则是我们社工的专业所在。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 75.34.213.218 ※ 编辑: sigon 来自: 75.34.213.218 (07/06 07:07)