作者airgame (疯)
看板SW_Job
标题[问题] 继续问大家，若是你该怎麽做
时间Tue Mar 24 01:14:16 2009
假设案例-大家想想罗
在医院中
某天
一位病患於医院慢性疗养中
在医院照料下
於医院午餐时间
吃包子不慎哽到
经护理人员发现紧急抢救送往急诊
并经转诊於大型医疗院所治疗
但个案仍不幸过世
医院工作人员告知家属事件过程
家属能了解，并同意开立死亡证明，遗体已火化
但过数月，家属来电告知社工发现疑问，若无法有个交代，要提起告诉
家属申请保险给付时
保险人员取得资料时审核实，告知家属无法申请保险给付
因为病历资料并无记载病患是因为吃包子噎死，
电话询问医院，医院又表示无此事
前後讲法不一致
故很生气得来电质问社工这究竟是怎一回事
请问社工人员该如何处理 ^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.208.153
1F：推 shinestar:转给处理医纠单位吧！ 03/24 01:45
2F：→ lighthearted:不熟，病历会写是被噎死的吗？ 03/24 01:47
3F：→ hccycsh:不太懂医务社工工作范畴，不过医疗纠纷是社工工作范围吗？ 03/24 10:28
4F：推 jillchi:我们医院的纠纷事件都是转给社工科.... 03/25 19:06