作者lighthearted (随遇)
看板SW_Job
标题Re: [问题] 个案改名为服务使用者?
时间Sun Jan 11 02:09:41 2009
※ 引述《allen2899 (allen2899)》之铭言:
: 先举个例子
: 有时候我们在新闻上可以看到XX银行或是公司
: 因为某件事的疏忽 或是处理不好 bababa之类的
: 这时该银行或是公司的发言人通常会出来说
: 这只是个"个案" 我们会特别注意 或是有其他特别处理 bababa之类的
: 请问 看到这篇新闻的时候大家会怎麽想
: 会把发言人所指称的个案做为一个负面的字眼吗?
: 以此为例 我认为
: 个案这个词 本身并没有什麽正面或负面
: 就看个人怎麽想 怎麽去诠释而已
: 只是现在专家认为这词有负面意义
: 而专家又有很大的影响力....
看了这一串的讨论文下来
有一点开始被点出来,就是对「个案」一词的意涵理解不同
然而是否隐含权力不平等或者问题取向,解释是由学者?实务工作者?服务对象?
从client到consumer的转变,似乎是国外的讨论
或者是本词源起所带有的偏见,可是我想要说的是回到当下的社会文化来看
个案一词在台湾是否还具有那样的偏见?可能案主/服务使用者不清楚
甚至实务工作者认为这词是一个中性的,那麽在缺乏共识的概念认知下
更改的最大意义,也只剩下对这词有不满的学者而已了..
那「弱势」是不是也算不好的词呢?可以再讨论(不过先别在这占版面了= =)
名词的转变绝非毫无意义,但也要有相应的观念、概念的转变(具有足够正当性)
不然就是是字词上的卖弄而已,
一个明显的例子就是从「残障」到「身心障碍」
以上,欢迎讨论
ps.其实我们早把个案等同於服务使用者了吧..
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1F:推 coolIchiro:满推这篇的 其实我们早把个案等同於服务使用者了吧 01/11 20:16
2F:→ lighthearted:补充一下:个人没有要针对「学者」的意思..汗"|| 01/12 02:21