已徵求版主同意 ================================================================= 各位先生女士您好： 首先感谢您拨冗填答这份问卷，在此致上十二万分的谢忱与敬意。 这是一份有关负向服务失验对於顾客参与及预期影响之研究，希望您能针对以下问题提供 宝贵的意见，问项没有标准答案，请您依照您的真实感受与个人认知填答即可。 您填写的资料纯粹做为学术研究之用，资料绝对保密不公开，请您安心填答。 最後，再次感谢您的填写与协助！ 南台科技大学行销与流通管理所 指导教授 黄文宏博士 南台科技大学行销与流通管理所 研究生 纪凌亚敬上 问卷网址: 问卷一: http://www.mysurvey.tw/s/49cPR94Z 问卷二: http://www.mysurvey.tw/s/r3Jp5YzP 问卷分为两种情境，选其中一种即可。 问卷最後一题，请填入PTT帐号，以方便发放P币。 --

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