※ 引述《monsuta (阿尔)》之铭言： : 最近7-11举办微笑大使人气活动 : 南台的企管系夜间部学生有参赛 : 请大家帮帮自己人吧！ : 活动网址：http://www.7-11.com.tw/event1/09smile/index.html : 虽然要加入会员，但一点都不麻烦，帮忙冲人气吧！ : 每天都能投一票喔！ : 请投给NO.00041的城中门市-罗婉甄(有照有真相) : 麻烦大家了～ =========================================================== 门市小故事： 8/8是一辈子难忘的一件事, 当天只有7-11灯火通明，宛如大海中的一盏明灯。 许多家中无储存伙食的顾客，断断续续聚集到门市来。 台风天人心惶惶，似乎来到7-11稍能得到安全感。 约晚上八点时分，附近开始断续停电，有顾客事先准备手电筒，消费完尽速回家。 此时，发现卖场有位小姐，焦急不已！ 她并未准备手电筒，却又急着想要回家。 外面水深及膝，她又不敢单独摸黑回家，如同汪洋中的一条船,急急可危 我们安抚她的情绪，也请她用门市电话，先打回家报平安。 但事与愿违，此次电停了很久，小姐又开始焦虑了。 於是我们决定穿上雨衣，带着手电筒，陪着小姐安全得回到家。(妈祖婆显灵) 小姐脸上感动的表情，说真的， 一股暖流涌上心头不断道谢感恩！ 当周遭店家都关门，只有7-11的招牌依旧屹立！ 我们只想尽点心力，让顾客感到一丝丝的温暖~~ 当此事件过後,这位陈小姐尤如家人,天天报到彼此问候, ……这就是7-11让人感心得地方，可以带给顾客安全、放心、专业， 一个像家一样的感觉」也就是这个故事， 让我持续秉持坚持服务的动力，要带给顾客温暖、微笑、欢乐的感觉。 所以，我们要常说常做：给人欢喜的话(事)；给人鼓励的话(事)；给人肯定的话(事)；给人力量的话(事)。 到7-11好像回到了另一个家~~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.53.213