「你问我为何要创新，为了要活着呀！」如此单刀直入的答覆，实在够呛的。这句话出自於一手打造台湾最顶级饭店牡丹湾Villa主人、也是悠活丽致渡假村董事长曾忠信，2月27日，他又有新点子，开设亚洲第一座「单车主题旅馆」。从牡丹湾Villa、儿童旅馆、单车旅馆、到3年之後，将在垦丁关山打造3万坪的私人顶级Villa，每间房间1000美元起跳，曾忠信在台湾观光旅馆业市场，创造出一连串的惊叹号！ 2月25日，南台湾恒春，椰林、阳光、沙滩，让人的渡假细胞顿时活跃，25度的气温，已呈现十足的南洋风情。当台北还在为了无薪假、高失业率问题闹得沸沸扬扬之际，位於恒春的悠活丽致渡假村人声鼎沸，虽然是非假日，但是，400多个房间，却有300个房间有住客，记者询问这波金融风暴对渡假村的影响，悠活丽致渡假村行政副总经理岳竹筠骄傲地说︰影响不大，甚至业绩还稍有成长。 创新，是为了生存 在消费不振、观光旅游业业绩普遍下降的情况下，悠活丽致渡假村却能拉出傲人的长红业绩，其幕後的功臣就是曾忠信。 「曾老师（对曾忠信的昵称）的脑子动得快、脚步也快，下面的人跟得很累。」与曾忠信认识长达30年，同为国立成功大学校友的岳竹筠笑着说。 「要不时警惕自己，如何存活，活不了，什麽都不要谈；活不了，再大的梦想都是骗人的。」随时随地都在动脑筋、想点子的曾忠信直言不讳︰「创新，是为了生存。」 第一，源於用心 也因为如此，曾忠信在观光旅游业，创了许多第一。第一个定点式渡假村悠活丽致、第一个台湾的峇里岛阿曼饭店（世界知名的高档渡假旅馆集团）牡丹湾Villa、第一家儿童旅馆、亚洲第一家单车旅馆，未来还有关山极度低调奢华的私人顶级Villa（3个房间每晚要价3,000美元，折合新台币10.5万元，是牡丹湾Villa最贵一大床26,400元的4倍）、以及海口海上运动饭店，每一个饭店都极具特色，且客户均锁定金字塔顶端的客群。 刚从峇里岛度假回来的曾忠信说，在峇里岛度假4天，3个晚上分别住了3个不同的顶级饭店，价格都比牡丹湾一晚还贵，他很纳闷︰「台湾有好山好水，高雄都比西班牙巴塞隆纳还漂亮，台湾人为什麽不能有国外的度假方式？」因此，他决定走一条大家都没有走过的路。其实，早在18年前，曾忠信跟他的创业夥伴，就在垦丁国家公园周遭「圈地、养地」，近8万坪的土地，让曾忠信规划一个又一个台湾的「世外桃源」。 RFID，为传统产业加值 悠活丽致，是第一个实验饭店，全区布建由资策会南区资讯处所属的南区创新研发中心（现已改名为高软创新研发中心）研发的RFID（Radio Frequency Identification，无线射频辨识系统），WSN（Wireless Sensor Network，无线感测网路技术），运用RFID手环、Zigbee定位项链，取代人工管制的方式，只要手上带上手环，不用担心忘了带门禁卡、识别证。在曾忠信的心中，要提供旅客「流水的环境、绿色（环保）的环境，再加入金流服务的便利性。」儿童旅馆、单车旅馆等都将陆续建置。 曾忠信常常想着，如何在观光饭店市场中杀出一条路来，他的蓝图很早就成形了。他不时在臆测一般台湾人想要过什麽样的生活，「一般人想要的，就是竞争力之所在。」经济规模不是空谈，而是市场决定，而市场绝对不是以前就有，是需要被创造的。因着这样的思维，在少子化的氛围下，他竟然大胆的开起「儿童旅馆」，却因为这个决定，让海外的观光客不断涌入，去年香港的旅客，较前一年大幅成长4、5倍。曾忠信也期许，未来关山Villa的外国观光客比例可以达到4成。 曾忠信认为，竞争力来自於激发需求、提出符合需求的服务。儿童旅馆是如此、单车旅馆亦然，放眼全球，义大利有单车旅游，但是，是救国团式的，符合背包族需要，一般的民宿就可以做到。悠活单车旅馆，也服务不会骑脚踏车的人，来到悠活，休闲旅游兼学会骑脚踏车，更可以跟儿童旅馆合办「单车学习营」。他说，有潜在需求，被激发出来，就能开创带领风潮的整合性创新。 创意，要学会孤独 问曾忠信创意形成的过程是如何？他头一偏，想了一下，接着说，要发挥创意，先要学会孤独，譁众取宠没有思考的空间，学不到任何东西。他也建议，台面上的政治人物，都要学着将思绪放空，要想办法do nothing。如鞋子脱掉是一件很幸福的事，发呆也很奢侈，繁忙的人，在都市丛林里没有时间反省。牡丹湾让很多人知道，「放空才是跳起来（跃起）的开始」，因此，这也是牡丹湾能在开幕的第3个月就达到损益两平的原因。 曾忠信进一步表示，休闲观光产业是要深耕的产业，不是浅盘式，不仅是只有办办博览会；他认为，台湾有很好的条件，法令面的松绑，政府不要太急，要面对问题，逐步深耕。他表示，政府对产业有心、但没有方法，新加坡及香港的旅游人口分别是总人口1倍及2倍，台湾一天出国人口3万、一年920万人次，来台旅游的人口却只有320万人，比起巴黎、伦敦等5千至7千万的观光客人口数，差距相当大，台湾的未来明星产业在哪里？观光业绝对是一个重要选项。 对於悠活布局的下一步，曾忠信笃定的眼神，坚定地说︰Do my best，让创意存活，愿景要更清楚一点，一窝蜂的生意绝对不能做。 勇敢面对问题 意志力强 小学五年级，家里装了第一部手摇电话，花了7万元，相当於一甲地的价格，小小年纪的曾忠信，望着电话，小小的脑袋思忖着，电话号码用按的不是很方便吗，为何要拨号拨得如此辛苦？从这件事证明，从小他就显露出创意思考的不平凡。 生长於台南的曾忠信，适逢初中改制为国中的倒数第二届，因为初中未来不需要再考，因此，从校长到学生，全校都不将念书当一回事。结果，读高中时3个毕业班，只有一个考上第一志愿台南一中。曾忠信考上第三志愿新化高中这个打击，严重影响曾忠信的一生。 曾忠信说，因为小学考初中，根本不用看书，就考上了，因此他直到高一才真正知道要读书。考上当时的第三志愿新化高中之後，年纪轻轻的曾正信认为再这样下去不成，遂决定插班考高雄中学，後来录取二名，他因第三名而败北，於是进入凤山高中就读，进入凤山高中还被编入後段班，他不服，向学校申诉，学校答覆：本来插班生程度就是比较差的，曾正信不服输，第二学期就以好的成绩进入前段班，最後，原本凤山高中第一班仅考上大学15人，曾忠信那班，全班42人，有35位考上大学，曾忠信也以优异成绩考进成功大学土木系。 他说，做事业跟读书一样，意志力很重要，勇敢面对问题的态度更重要。值此不景气之际，有很多的企业遭遇困难，走在创新的道路上，是寂寞、也是辛苦的，有一堆困难横在前面，但是，绝对不能逃避，逃避死得更快，一定要想办法面对。 --

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