作者saki1222 (Saki)
看板SS501
标题[闲聊] 基隆大众购买心得
时间Mon Sep 7 21:17:09 2009
有监於台北的玫瑰大众门市在两个星期前就开始有人排队
碍於白天有工作不能持续排队
所以就每天回家时经过公馆大众观察人数
然後再打回家乡基隆大众询问排队情况
第一个礼拜传出要售票的消息
礼拜五下午就先和朋友杀回基隆排队
结果当晚七点多才确定宣布隔天不售票
接着几天每天都不安的等着售票讯息
终於星期四友人打电话来确定周末会售票後
我又急忙赶回基隆排队
很幸运的排到基隆店的第一号
然後友人在隔天也赶来跟我换班
基隆大众在星期六开卖当天11:30分才开始由店员发放号码牌
我们五个人拿了1-3号的号码牌
结果到正式开卖的一点整
店员说系统时间未到要歌迷先别进去店里
过了约莫五分才一次放五个人进入店内买票
售票是由两位男店员负责
而且他们也没将售票萤幕给歌迷看
就叫我们跟他说要买哪区几排几号由他点选
结果一进入系统
我们说要紫1C第一排四张
他就宣布说
一楼看台全部的1、2排都是身心障碍票区不能点选
要我们退而由第三排开始买
後来回家友人就在网路上发现有人买到看台区的前两排
我就到公馆大众询问确切的售票状况
公馆大众的店员说他们店里的系统根本没有看到所谓一楼看台前两排不能卖的问题
他们也好心的帮我打到基隆大众询问
结果基隆大众的店员改口说
他可能没看清楚紫1C前两排是否有人划位
他"以为"看台区一二排均不能购买
因此"建议"我们从第三排开始划位比较保险
听了这种话真的非常生气
他们连一句道歉都没有还一直为自己找藉口
後来甚至打电话来跟我说他们忘记撕票根
要我帮他们"寄回去"
後来听说我们後面到20号左右摇滚区就全部售完
而前面的版友说他在公馆大众购买60几号都还有买到摇滚区
可见基隆大众除了做事不够细心
动作也是慢人好几倍...
划位的先生还要兼收钱数钞票...一副无关紧要的样子
而旁边的另一位男店员的功用就只有递票给消费者
然後一边在旁边叫我们不用紧张说一些风凉话...
这样子的做事态度让我不会再想回基隆大众去排队买票了....
今天下午打到总公司的客服去投诉
客服小姐除了不断的道歉之外也说他除了道歉没有什麽能给我的...
只说以後会加强人员训练
然後会请基隆店长打来跟我道歉...
现在已经晚上了
一通电话也没有
而且你的道歉到底能弭补我什麽？
真的很生气......
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◆ From: 140.112.193.75
※ 编辑: saki1222 来自: 140.112.193.75 (09/07 21:28)
1F：推 rainbowray:没错!!!!动作超慢 不能将心比心!!! 09/07 21:40
2F：→ hsuan130:没错!! 真的动作超慢的!!! 别家两点多都60几号了! 09/07 22:30
3F：→ hsuan130:我们二十几号都还没进去!!! 海报也是50张而以!! 09/07 22:32
4F：推 janet54321:扑 是我打电话的那位吗? 09/07 22:40
5F：→ shinki715:真的！动作有够慢，而且海报只有五十张真的太夸张 ＝ 09/07 23:40
6F：推 like791126:认亲...(跟着第二团排队得第三个人) 我也觉得很扯~~ 09/07 23:52
7F：→ like791126:因为後来我朋友以为要帮我买票结果跟我说他帮我买到二 09/07 23:53
8F：→ like791126:排~~~~虽然不是CD区~但是还是觉得很扯!!! 09/07 23:53
9F：→ like791126:原来基隆只有五十张海报???(一直觉的玫瑰总公司很不重 09/07 23:59
10F：→ like791126:是基隆店~但是还是以为会有一百张之类的说) 09/07 23:59
11F：推 Minwoo0919:有身心障碍区这种东西吗 我怎麽不知道..... 09/08 00:49
12F：推 yumi910:只能给你拍拍了 09/08 01:27
13F：推 TAIJU:有这种店员在,相信这间店日後的纠纷一定很多 09/08 07:35
14F：→ sheng0608:真的很怪,什麽票都比人家还要早买不到= =不过店长人很好 09/08 08:45
15F：→ sheng0608:只能说负责售票的选错人了还有那个系统很烂,唉~ 09/08 08:46
16F：推 Ryder:有点怀一该不会是店员自己买了要卖吧 09/08 18:34
17F：推 chichen0601:我的怀疑和楼上的是一样的.... 09/08 18:36
18F：推 Ryder:握手 真的很可疑 不然就是帮朋友买了 09/08 18:38
19F：推 vcxz5228:店员想暗杠XDDDDDD 09/08 19:35
20F：推 pinkpourquoi:是说官网上真有残障同胞专用的订购表ㄟ.应该真有位置 09/08 19:38