作者rismyl (艾小咪)
看板SS501
标题Re: [情报] 玫瑰售票网的紧急通知(致歉启事)
时间Mon Jun 8 16:08:03 2009
我在6/6就收到简讯说当天会收到~
也收到e-mail寄的出货通知.也上网查过订单纪录,有6/5出票的纪录!
但今天已经6/8~我还没收到票券.
有点担心的情况下,就打了电话02-2975-2238去询问~
结果一个女生接的~只告诉我说"因为部分发生重复划位,所以票还没寄出"!
我问他说,是部分还没寄出,还是全部都还没寄?
他说"全部都还没寄"!!!
这时我就有点不高兴的说,那简讯跟e-mail都不该发出~
而且我上网查的订单纪录都还写了出票了~
他居然回答我~这个系统自己寄出的的"不是她的问题"!!
我很生气的问他"难道是我的问题罗"?
真的是太可笑了!难道系统设定不是人在设定吗?
如果出错本来就应该要去更改~
还说要给我另一支总公司电话,叫我自己打去反应!!
说那支电话只负责"出票进度",而我要问的问题答案是"尚未出货",这样懂了吗?
(就是在玩文字游戏就对了?!大家推来推去不愿意负责吧!
消费者有问题不是应该要向上呈报已求改进吗?这叫做"服务业"?!)
整个不负责任的态度实在让人非常生气!
我说我要自己打电话去问,叫他告诉我她的名字,我要说是她这麽告诉我的~
结果就不敢讲了,只敢说姓林..
我非常生气的说他这样不敢为自己说的话负责!!如果真的认为自己应对得很好,
有什麽好怕的呢?
整个有种花钱受气的感觉!!
难道都没有什麽申诉的管道吗??
明明看到很多人为了这次的售票都受了很多气~
他们的态度也很糟糕~
不知道有没有网路购票的人收到了呢?
※ 引述《jcamnos (jcamnos)》之铭言：
: 玫瑰大众唱片很感谢SS501歌迷的支持与包涵，此次SS501见面会门票造成抢购，
: 但售票系统於作业中因瞬间大量壅塞以致售票作业产生瑕疵，而导致少部份票券
: 会有问题，造成歌迷的困扰，在此致上最高的歉意！
: 玫瑰大众唱片将会主动通知持有问题票券的歌迷，并进行全额退款的後续相关动
: 作。再一次跟歌迷朋友们说声抱歉！
: 5/28~5/31於玫瑰大众购物网上购买见面会门票的歌迷朋友，票券将於6/6陆续分
: 批寄出，敬请歌迷稍候！(欲查询寄送进度请洽02-2975-2238)
: 详情请看 http://0rz.tw/BjCTj
: -------
: 使用网路订票的版友们，如果有收到出货的e-mail和简讯通知的话
: 应该这几天就会收到票罗!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.180.239
1F：推 shinchu:害我扣扣蛋....真的很糟糕! 06/08 16:10
2F：推 jinmasami:没有收到+1...玫瑰真是太不富责任了!失望... 06/08 16:10
3F：推 tracygoro:不会吧 我也是一直等耶 因为有收到简讯 但一样还没到= = 06/08 16:14
4F：推 kay10081:寄回嘉义不知道我妹收到没...叫她也打电话问一下好了~ 06/08 16:18
5F：→ kay10081:星期六我也有收到简讯跟E-mail说 06/08 16:18
6F：推 jcamnos:真的是很爱耍消费者耶(怒) 我也是6/6收到简讯和mail 本来 06/08 16:28
7F：→ jcamnos:还满心期待这两天就会收到票了说 居然都还没寄 搞什麽鬼啊 06/08 16:29
8F：推 une1201:各位辛苦了，希望你们都能拿到票 06/08 16:42
9F：推 a85316:可以向消基会和苹果投诉 让大家都知道这家烂公司= = 06/08 17:21
10F：→ jenny830913:让他们被念得乱七八糟DSP就不会让他们代理(你好阴险) 06/08 18:15
11F：推 shanmie:我也一直等都没结果……="=真的很傻眼 06/08 20:42
12F：→ anita301:日夜傻傻等+1 不会到前一天才收到票吧= = 06/08 20:46
13F：推 a53300451531:没收到+1 生气!!!!!! 06/08 20:58
14F：→ tracygoro:看文 问到的意思是都还没寄出 应该大家都没收到吧 06/08 21:00
15F：推 froeschlein:傻傻等+1 原来根本就没有寄!!!! 害我这几天不停的 06/08 21:29
16F：→ froeschlein:痴痴的望着管理杯杯.....快让我收到阿~~~~~ 06/08 21:29
17F：→ tracygoro:推痴痴望着管理杯杯 我还忍不住问了 XD 06/08 21:30
18F：→ froeschlein: 员 <--害我都不知道自己在说什麽了 06/08 21:31
19F：推 zqwe:我刚刚收到票了耶~还有海报!!很快啊~~ 06/09 10:23
20F：推 froeschlein:我也是刚刚收到票跟海报了耶!!! 终於阿~~~ 06/09 11:06
21F：→ shinchu:刚刚收到票了，但我的海报呢?分开寄送的吗? 06/09 11:18
22F：→ froeschlein:楼上 我是两个一起收到的耶!票给我用胶带黏在海报上 06/09 12:57
23F：→ froeschlein:我以为海报会用海报筒装 但他用折的.... 06/09 12:58
24F：→ shinchu:因为我当初有加价买海报筒，刚打去问，他说是分开寄的... 06/09 13:11
25F：→ rismyl:我刚刚也收到了!不知道是不是有吵才有糖吃的结果! 06/09 13:12
26F：→ rismyl:所以海报分开寄?怎麽不一起寄orz..所以有加价的人又要等罗? 06/09 13:13