小弟186T再16天就要从这退伍了，也来写写心得。 先前於7月底有发过开缺情报文，当时有稍微写过一些介绍 #1RMi-V_m (SMSlife)， 而详细的基础资讯，前管干的文写的相当详细 #1QCp7IOk (SMSLife)， 这篇会来分享一些个人的心得。 ◎写在最前面： 我是很喜欢这边的生活的， 但这个单位也不是完美无缺，确实有些缺点， 然而，这些缺点占了一个人对单位评价的比例，我认为是看个人的。 以下在介绍的同时，也会写一些个人看法。 ◎还是先来一些基础介绍： 内政部空中勤务总队的缺，依据执勤时间可以分为两类：常日班 及 排班。 而役男属於哪个缺，则是在专训後就分发了，除非遇到特殊事件，不然基本上不会变。 ◇常日班的部分： 版上另一篇文内除了勤务指挥中心(勤指，不是勤值)都是属於常日班， 常日班的执勤地点为总队，在新店大坪林。 工作内容为 1) 公文收发传递 2) 代订便当/代买便当（这部分下面详述） 3) 简单文书处理，电话接听及转接 4) 服务台轮班 5) 临时事项 关於工作内容的细节，後面再细写。 住宿统一在一大一分队(松山机场)建筑物四楼，每天的早晚点名也是在宿舍进行。 因此我们也需要分摊轮值日生，倒宿舍三楼、四楼的垃圾。 ◇排班制的部分： 空勤总队是个救难任务单位，一年365天24小时都有可能有紧急任务要出动， 也因此在总队的勤务指挥中心，及各地各大分队的勤务室都是属於这个部分。 我个人比较熟悉的只有同在总队这边的勤指，和在宿舍楼下的一大一分队。 勤指的工作内容和常日班的几乎相同， 但晚上备勤时间若有任务出动，会需要协助电话接听和一些辅助的文书工作， 这并不代表他们晚上没有休息，实际状况是会在备勤室正常休息， 如果有电话进来，才需要出来接听。 一大一的部分也大致如此，其余分队我则是一概不知道。 ◎进正题，来谈谈这边(总队)的工作和生活 如同版上文提及，总队有11处室，我们都细分为A区(长官室及勤指)、B区(行政区) AB区之间只距离一个会议室，其实这个办公室真的不大。 上面提到的 1) 公文收发传递 的部分，也只是来回这11个处室之间， 因此执勤时间走动的范围大致就这样。 有些单位文比较多，有些单位比较少，这是各处室的工作范畴。 要到外队的公文，队内自有传递系统，邮局也在五分钟的步行距离内。 特殊一点的，便是秘书室需要协助送到附近的单位。 而 3) 简单文书处理的部分，绝大多数都是文件列印/影印/扫描/装订/打洞... 人事室由於除了队内本身的工作范围，替代役管理员也设在这边， 因此相关的役男文书作业，便是属於人事室的工作范围，役男相对的事情就多了点。 ▁▁▁▂▃▄▅▆▇█ 段落心得 █▇▆▅▄▃▂▁▁▁▁ ▕ ▕ 这一年以来，空勤其实都知道役男会越来越少， ▕ 这些工作终究会回到公务员自身。 ▕ ▕ 我常在想，这些工作的一日总量， ▕ 大致就是一间有3个职员的收发室， ▕ 配合3～5个役男的一日工作量，杂，但不多。 ▕ ▕ 这些工作无法平均分配到各处室， ▕ 也因此有些处室会有两个役男，有些...甚至没有役男。 ▕ ▕ 因此有些役男就相对忙碌，有些相对轻松， ▕ 我个人认为，在空勤内，我们有忙有闲， ▕ 但和外面其他役别比，我们应该属於轻松但单位了。 ▕ ▕ 关於上一篇文内的学长学弟问题.... ▕ ▕ 不可否认的，当一个处室有两个役男时， ▕ 学弟的工作量就会慢慢增加，原因也很简单： ▕ 一是初期要训练，什麽事情都会给你体验。 ▕ 二是中後期学长慢慢进入待退，事情总是要交接， ▕ 空勤大概6个月才开一梯次，学长退伍前的时期，绝对会是学弟较忙碌的时期。 ▕ ▕ 再者，当长官派发工作时， ▕ 通常都是：「A，帮我影印这个」、「B，帮我扫描这个」， ▕ 而非「AB，你们谁帮我处理这个」， ▕ 我相信当长官指派A时，B看A忙，B也不大会抬起头说这个我来做， ▕ 如果有天你处在B的角色时，会主动抬起头扛A的工作，我倒是会对你另眼相看。 ▕ └—————————段落心得结束—————— 回到工作内容的话题， 3) 代订便当/代买便当，其实对於B区这是个很简单的工作。 B区7个处室，一周5个工作日，会轮班负责一天的午餐订购， 大致是9点决定店家，10点前完成统计，统计完毕打电话订购，11点半送到即可。 然而对於勤指就不只是如此。 如上面提到的，勤指随时要有人在，而执勤的教官是没办法离开的， 因此除了午餐，他们的早餐和晚餐便成了役男的工作之一。 A区其余的三个处室是长官室，就由负责长官室的役男自行处理了。 ▁▁▁▂▃▄▅▆▇█ 段落心得 █▇▆▅▄▃▂▁▁▁▁ ▕ ▕ 我想不论是谁，一个生活圈内的食物吃久了，总是会有喜好的/讨厌的， ▕ A区在订便当时，长官/长官的秘书/教官如果比较有「个性」， ▕ 常常就会造成役男可能没办法统一一家店解决一餐， ▕ 我想这确实是稍微麻烦一点，但如果你喜欢出去散步， ▕ 这也就只是个见仁见智问题了。 ▕ └————————段落心得结束———————— 而 4) 轮值服务台 则是相当简单的工作，一天3班，一班3小时， 负责在服务台接总机电话後转接/收包裹/收便当， 中午那班会跨休息时间而不能休息，就稍微累一点， 但分配时会平均分配，大家都会轮到。 最後，5) 的临时事项少有，有看过换地毯，协助中元采购，搬东西， 其实都是简单小事。 ▁▁▁▂▃▄▅▆▇█ 关於工作的心得 █▇▆▅▄▃▂▁▁▁▁ ▕ ▕ ▕ 整体而言，平均每个役男的一日工作量全部加总，是在1～2小时内的， ▕ 有几个处室可能比较忙，但也在4小时左右可以搞定。 ▕ 但工作时间分散，中间的零散时间就是自己可以利用的。 ▕ ▕ 这边提一下，管理员对於役男管理，其实是基於甚至优於役男管理手册的。 ▕ 另外，管理员认为，役男专训後分发到各处室後的管理， ▕ 就是由处室役男管理人负责，他平常不会介入， ▕ 因此空闲时间可以做的事情，也是各处室管理员可以接受就ok ▕ ▕ 我在这里，看书不谈，补眠什麽的都做过玩手机/看剧...etc ▕ 不要玩到有任务时不理人，都是默许的。 ▕ 役男也不会被绑在位置上，随时可以起来活动走走，在服务台聊个天。 ▕ ▕ 讲现实点，如果你能好好的配合自己处室的长官， ▕ 甚至让长官喜欢你这个人，绝对能好好的在这边生存。 ▕ ▕ 我个人觉得，至少有50%以上的公务员都是刀子嘴豆腐心， ▕ 即使被呛被酸，其实大多都是玩笑话， ▕ 这个就看自己能承担多少。 ▕ ▕ 另外有5～10%的公务员，如果你去惹他，我只能说你蠢。 ▕ └—————————————————— ◎ 谈谈住宿 总队役男的宿舍是在一大一分队建筑物的四楼，卫浴则在三楼。 这栋建筑物在松山机场的管制区内，因此进出是要刷卡检查书包的。 环境上，大多数人都会说差。 硬体上的床舖、内务柜都老旧，房间内的灯组为了省电4只只装2只， 不是每个人都有桌椅，冷气有的比较老旧。 这些都是硬体上的问题。 这些问题固然存在，但对於过200个夜晚而言也是足够的了。 或许环境所致，房间内都有难以去除的霉味，冷气吹出来的风也有。 我刚到的时候，曾经觉得连成功岭的宿舍都比这边环境好。 但後来我想到，成功岭的环境是每一批役男每天打扫维持出来的； 而这间宿舍，在役男眼里不过是过夜的地方， 真的拿起扫把拖把打扫，也只有进来的第一天。 卫浴厕所的分配上，三楼是给住三楼的教官和四楼的役男共用 一楼是一大一的役男使用，二楼是住二楼的教官使用。 因此我们必须排班表每天倒三楼垃圾，维持四楼公共环境看起来乾净(看不到垃圾) 事实上这些都是可以简单维持的。 而厕所的味道...一栋20、30年老旧的建筑物，平常只有基本的打扫 大概真的是无解。 ◎ 总结 大多时候，幸福快乐都是比较出来的， 在不比较的时候，也只不过是来自於自己能不能接受这些缺点， 在这里，上一篇文内的缺点，或许只占我对这边的评价的10%， 剩下的90%我都是满意的(自由度高、事情不多) 接着还会有三个梯次的(可能)役男有机会到这个单位， 如果你觉得那些缺点是你评价这个单位时很重要的参考因素， 那这边不适合你，来了你眼中也看不到这边的优点。 而替代役的工作，是做些辅助的工作， 你可以觉得接受这些缺点/做这些杂事是奴性，只需要国中生智商， 但如果上述的工作内容不算是辅助工作， 那我很好奇，你希望在这边做什麽样的辅助工作呢？ 最後，如果能转个心态看看你拥有的，或许这样的日子会过的比较开心。 --

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