简单分享一下社家署社会役survival guide 考试要好好准备 因为考好跟考不好 分数差距非常大 这远比成功岭分数和生活考评重要 公差可以抢 因为都不累（福委、桌长、清洁委加上各排排头当指定的小队长） 每一个公差都各加到两分 内务不会乱扣 第一天晚上会讲清楚规则 有问题一定要问学长 床单拉平、棉被摺好、枕头放好 衣架方向摆对推到两边 然後小心室友的有没有放对 不然有些是连坐扣分的 室友互相提醒一下吧 出门前都看一下插头、窗户、桌上有没有杂物、灯有没有关掉 其他就看一下167T的细节吧！ 考试部分 有一些140T左右的重点整理实在太旧了 建议不要看了 考试就以160T以後的为主 课本有条列式的东西要背熟 多到考杯 简答题可是要一字不差的写出来 像我情绪分类都有写 但就是差了几个字 被扣两格 然後前面四天你也不知道要听课听重点还是自己念 就是过得很痛苦 大家又都在念书压力很大 命题方式是讲师提供题目给干部 由干部自由组合 所以考古题或老师说的重点绝对重要（因为代表他有出这个题目） 但如果在意分数 想自由选择服勤单位的 就要更积极一点 建议自己抓重点 因为你不知道讲师会不会少讲 我分享一下我的重点整理 其实跟前几梯的差不多 有几题没抓到 可以参考同梯29251篇的考题分享 不管你看谁的重点整理 都建议自己整理一份 然後临员互相提醒考点 Ch1. 1. 替代役四大信念：爱心、服务、责任、纪律 2. 对替代役的期许（五个要）：要平安、要健康、要规划、要成长、要有新思维 3. 舒伯的生命彩虹发展论：成长阶段、试探阶段、建立阶段、维持阶段、衰退阶段 （本题是考选择题，背起来之外课本内容要看熟） 4. 替代役核心价值：做公益服务、帮弱势族群、服役中学习、学习中成长 Ch2. 1. 社家署依照哪些原则规划执行社会役工作：补充性、限制性、公平性、普及性、 效率性、均衡性 2. 社会役的专业性工作：社区照顾、机构照顾、协助社会行政支援工作 3. 社会役管理层级（由下而上）：服勤处所、服勤单位、需用机关、主管机关 4. 服勤时数：每周服勤五天（40小时）、相对减免服勤时数 为原则 5. 请假规定：公假、病假、事假、陪产假、婚假、丧假 6. 奖励：荣誉假、嘉奖、记功、奖金、奖状 7. 惩罚：罚站、禁足、罚勤、申诫、记过、罚薪、辅导教育 Ch3. 1. 社会福利之类型：现金式福利、实物式福利、抵用券 2. 社会福利之模式：残补式福利模式（如急难救助）、工业成就模式（如社会保险）、 制度再分配模式 3. 老年人口依赖比：10.48%（1993） --> 16.27%（2014） 4. 民国83年颁布的社会纲领之内涵：社会救助与津贴、社会保险、福利服务、 健康与医疗照护、就业安全、居住正义与社区营造 5. 2015年占社会福利预算第一名者为”社会保险”（67.35%） 6. 民国100年施政愿景：公平、包容、正义 Ch4. 1. 社会工作4A：一种助人活动、一种服务过程、一种助人专业、一种服务提供 2. 社会工作起源与发展：英国伊莉莎白济贫法、英美之慈善组织会社、 英美之睦邻组织运动、社会安全制度（德国俾斯麦、英国韦伯夫妇、美国罗斯福新政） 3. 社会个案工作：科学方法、艺术特质的专业工作，一对一，其第一步为”申请与接案” 4. 社会团体工作：直接方法，”20人以下”，过程：团体前期、团体形成期、协商期、 成就期、结束期 5. 社区组织工作的楼斯曼三大模型：地方发展模型、社会计画模型（由上而下）、 社会行动模型（由下而上） 6. 伦理守则原则七：真诚原则 Ch5. 1. 促进心理健康的方法：IQ（智慧）、EQ（情绪商数）、CQ（创造力） 2. C.A.L.M.压力抒解法：Change改变状况、Accept接受状况、Let go（让它去）、 Manage life style（管理生活型态） 3. 健康是”身体上”、”心理上”及”社会功能上”全然健康的一种状态 4. 心理不健康的标准：统计的标准、社会的标准、适应程度的标准、个人感受的标准 5. 影响心理健康的因素：压力、个人特质、社会资源 6. 压力是个体主观的认知 7. 自杀守门员：一问二应三转介 Ch6. 1. 人口老化：7%高龄化社会（民国82年，1993年）、14%高龄社会（预估2018年）、 20%超高龄社会（预估2025年） 2. 老化指数 = 65岁以上人口数 / 0-14岁人口数 x 100 3. 老年人口依赖比（扶老比） = 65岁以上人口数 / 15-64岁人口数 x 100 （有人问依赖比要乘以100不是不应该有百分比吗？不过全部以课本为主， 也不会那麽轻易送你分数） 4. 需长照的老人占老人比例12.7% 5. 联合国老人纲领：独立、参与、照顾、自我实现、尊严 6. 卫福部因应人口老化三大面向：经济安全、健康维护、生活照顾 7. 国民年金的细节 Ch7. 1. 老人福利机构分类：长期照顾机构（长期照护型、养护型、失智照顾型）、 安养机构、其他老人福利机构 2. 安养机构依规模分类：各级政府设立及办理财团法人登记之长期照顾机构或安养机构 （50-200人）、小型长期照顾机构式安养机构（5人以上，未满50人） （重点是人数） 3. 老人福利机构之服务项目：住宿服务、机构式医护服务、机构式复健服务、 生活照顾服务、膳食服务、紧急送医服务、社交活动服务、家属教育服务 Ch8. 1. 身心障碍者定义改采「国际健康功能与身心障碍分类系统（ICF）」 之八大身心功能障碍类别，占最多数者为「肢体障碍」（~40%） 2. 中途致障者：青壮年期发生身心障碍的国民，不包括儿童、青少年、和因老化造成的 3. 领有身心障碍手册者占全国4.88% 4. 身心障碍者补助：8200/4700/3500 （对照课本看分类，小提示：8200 = 4700 + 3500） 5. 宪法保障身心障碍者的五项权利：社会救助、福利服务、国民就业、社会保险、 医疗保健 Ch9. 1. 身心障碍福利机构：住宿机构（24小时住宿）、日间服务机构、福利服务中心 2. 身心障碍者不应被视为慈善/医疗处置/社会保护的对象，应该视为有权的国民 3. 南投启智教养院服务特色（我只抄到三个，老师说有可能叫我们写两个）： (1) 园艺疗癒，安定情绪 (2) 社区服务促进与融合 (3) 积极推动口腔保健计画 4. 身心障碍服务理念：迈向更人性化 5. 色难：和颜悦色最难 Ch10. 1. 长期照顾服务类型：机构照顾、社区照顾、居家照顾 2. 长照十年服务对象：65岁以上老人、55岁以上山地原住民、50岁以上身心障碍者、 仅IADLs失能且独居之老人 （哪一天把长照2.0列入课本就要背新的了） 3. 长照十年计画服务项目（共八项，考古题都叫你列五项）： 照顾服务（再分三项：居家服务、日间照顾、家庭托顾服务）、居家护理、 社区及居家复健辅具购买、租借及住宅无障碍环境改善服务、老人营养餐饮服务、 交通接送服务、长期照顾机构服务、喘息服务 4. Maslow需求层次模型：生活需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求 5. 居家服务工作伦理守则： 维护案主权益至上、培养案主自我决定、保密与保障案主隐私 Ch11. 1. 少子化冲击：劳动冲击、教育冲击、产业冲击、财政冲击、家庭冲击 2. 居家式托育服务提供者应向直辖县市办理登记，并具备下列条件之一： 保母人员技术士证、相关科系毕业、托育课程结业证书 3. 儿童：0-未满12岁，少年12岁以上-未满18岁 4. 收出养分成自行收养（除亲属间收养）及委托出养机构，国内优先， 收养人应接受亲职准备教育半年宣导期 Ch12. 1. 儿福机构：托婴中心、早期疗育机构、安置及教养机构（本章的重点）、 心理辅导或家庭谘询机构、其他儿童及少年福利机构 2. 哲理分两种：拯救者（需求）干预观点、解放者（权利）干预观点 （细节看课本） 3. 儿童及少年发展理论（细节要看！） (1) 依附理论：安全依附型、矛盾依附型、逃避依附型、解组依附型 (2) 性心理人格发展理论（佛洛伊德）：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、两性期 (3) 心理社会发展理论（Erikson）：婴儿期、幼儿期、学前儿童期、儿童期、少年期 （、友爱亲密与孤独疏离、精力充沛与颓废迟滞、完美无缺与悲观绝望） (4) 道德发展论（柯尔伯格）：看看就好 4. 儿少社会学理论（细节要看！） (1) 角色理论 (2) 生态系统理论：微观系统、居间系统、外部系统、钜观系统 5. 儿少机构服务技巧 (1) 情绪分类：原始情绪、次级情绪、工具式情绪、学得的不适应情绪 (2) 化解愤怒： stop --> think --> do (3) 同理心：设身处地去了解别人的主观经验，「注意聆听」是同理心的「入口」 (4) 宽容与包容 (5) 分享 (6) 陪伴 Ch13. 1. 美国心理学家Lenore Walker暴力周期理论：压力增加阶段、剧烈虐待阶段、 温情忏悔阶段，循环不止 2. 民事保护令：紧急保护令（急迫危险4小时之内）、暂时保护令、 通常保护令（须经审理程序，期限两年以下，不限次数延长） 3. 性别歧视光谱：性别歧视 --> 性挑逗 --> 性贿赂 --> 性要胁 --> 性攻击 4. 性骚扰相关法律：性别平等教育法、性别工作平等法、性骚扰防治法 我的成功岭86.9（40%），学科测验86（40%）、生活考评75（20%） 当了桌长，分数刚好不加不扣应该算是不错 总成绩84.16，排名10/165 给之後要来社家署社会役的各位参考罗！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.240.150.162 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/SMSlife/M.1477115190.A.3A6.html