嗨各位役男： 小弟141T, 在嘉义荣民服务处服役, 即将於9/16退役, 单位近期要补充役男, 以下简单写 点东西给各位学弟参考 单位作息 06:30 起床, 打卡, 扫地, 看报, 做完就可以去吃早餐, 走路约2分钟就有早餐店, 远一点到大 雅路上也有不少选择, 再远一点骑车溜下去就是市区, 看高中妹纸赶上课也是不错的选择 :) 要省一点单位有电锅微波炉, 其实很方便 08:00 值勤, 也就是在服务处门口当柜哥, 内容大致上是接线生与跑腿传公文, 职员偶尔会需要 役男帮忙, 正常来说工作都不难, 身为役男就帮帮他们吧 :) 10:30 大概这时候问职员要不要订便当, 有心的话可多找些可外送的便当店, 大家订久会腻, 记 得跟便当店说一下12点前要到, 有些职员的脾气吼 :) 12:00 午休, 单位没有开伙所以自行处理, 外食或跟订便当; 哥的娘亲在市区上班, 当了快一年 妈宝 13:00 下午值勤, 继续当柜哥 16:00 下午扫地, 不过之後役男为减为两人, 应该是不需要再扫 17:00 下班, 准时打卡下班, 正常到八点前都没人管你进出, 吃饭约会补习或任何你想做的事 20:00 晚点名, 因为是正职轮流留守单位, 所以每晚都不同人 23:00 熄灯睡觉, 这是公约, 没什麽强制性, 想进修晚一点回寝室睡觉也没关系, 不要吵到彼此 就好 :) 单位里的人与勤务 基本上单位里每个职员都要认得, 一开始要认30几人以及分机号码是有点负担的, 这个需 要时间熟悉, 至於偶尔会来单位开会的服务组长就看你爱记不记, 共有12个. 单位里有三 长: 处长, 副处长, 总干事, 基本上处长副处长不太会管役男, 所以就是礼貌应答, 两位 长官都住单位, 晚上注意音量; 总干事会盯清洁, 自己注意该做的打扫就好. 有一句话叫 "铁打的衙门流水的官", 长官来来去去跟役男的频率差不多吧, 通常换个长官职员又要重 新适应长官作风与脾气, 因为退役军官会用带兵的方式带人, 所以职员对长官必恭必敬, 役男也别觉得职员太懦弱, 不敢做事与决定事情, 这是常态. 职员是依照职等去分大小, 偷偷说单位共用的硬碟有职员人事资料, 不过哥不是很care这个, 跟职员相处真的是有趣 也麻烦, 小圈圈与地雷多, 我就不细讲每个职员, 自己体验吧; 普遍来说公务员思想保守 , 年长一点的通常心态待退, 年轻一点的稍有干劲. 记住, 自己在观察职员的同时, 你也 正被观察着 周一固定擦拭职员电话: 酒精棉花球, 用完跟总务说 每早上班记得帮一楼印表机们补纸: 下午上班也可以巡一下, 就怕你无聊 转接电话: 柜哥时间主要的工作, 除了熟记分机, 役男还要听得懂对方到底要找哪个承办 人, 转错其实也没关系, 职员会来纠正, 自己再记一下就好, 学长那边有职员座位与分机 的图, 不过前镇子换过工作, 自己update. 遇到口音太重的伯伯可以请职员协助接听(收 发-宋姐), 口音这点相信对役男来说无法招架. 另外, 单位网站有相当古早的工作与分机 对应表, 有太多吐槽点不知从何说起 固定电访荣民: 一季有一堆要电访的荣民, 不知道说什麽的话有范例可参考, 还要打成电 子档, 很麻烦. 可能会有职员请你协助打电访或是打成电子档, 自己斟酌 :) 协助公祭的拍照: 职员或学长会教要拍什麽, 跑个两三次就很熟了. 对, 会看到亡故的老 伯伯, 不过大家起码都二十几了应该没什麽好怕的 公祭前的协调会: 通常去嘉义或湾桥分院, 役男拍照 移屋清点: 去亡故伯伯的家清点财产, 役男拍照 春秋季国殇: 会带去鹿草的公墓什麽的协助, 役男拍照 偶尔职员会外带役男: 拍照, 搬东西或打扫 附注: 执行劳动性质的勤务可以脱掉制服, 请感谢143T那位学长, 这真的是good call 附注二: 拜五下班就可回家, 拜日21:00前返处 自己的事 如果你能在有点纷乱的气氛下进修, 那真的恭喜你, 工作做完你有很多时间可以; 如果不 行, 那也没关系, 你还是可以看看小说什麽的, 你先问问自己在柜台做的事情会不会被讲 话, 毕竟门口你知道的, 在这里变黑也没有不好, 只是压力应该不小啦, 颗颗. 晚上想申 请补习请照规定来, 你就能得到额外两小时(20:00~22:00)在外面的时光, 平常真的有事 晚上八点回不来怎麽办? 问学长或管理人, 内规 个人浅见与心得 柜哥: 学会分析对方需求, 准确丢给承办人. 很多民众(现场与电洽都是)不知道自己需要 什麽服务, 就知道有补助可拿, 你可能觉得无言, 但也没办法, 这是政府给他们的. 真的 不晓得丢给谁, 就直接问宋姐或其他职员吧 电访: 打了好几百通电访, 你打给自己关心或关心自己的人了吗? 不妨拨给他们吧 与人相处: 我想职场上就是互相啦, 像买保险, 平常对大家好, 万一自己真有什麽事, 大 家也不会待你太差; 反之就是独自承受 也不知道写什麽当结尾, 就恭喜我退役吧 :D -- Sent from my Android --

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