作者flyincloud (一年…)
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标题[闲聊]为什麽我讨厌无名 下篇
时间Sun Jan 7 01:15:37 2007
承上,无名离开学校自组公司
组公司要钱阿,钱从哪来??
这个时候有个好心的甲伯伯,据说非常欣赏无名的创新精神
所以提供了资金2000万给无名,当作赞助
其中有1000万,无名以回馈金的名义赠送给交大
当然,剩下的1000万不是挺够用的
加上无名当时又整个大当机,许多会员都体认到无名的危机
所以当无名提出招收2000个白金会员时,许多人(包括我)几乎是情义相挺
就是为了让无名可以继续下去
1个人1000,总共收了200万,加上Giga提供免费宽频
无名总算是可以继续营运了
前面说了这麽多,其实只是想说明事情的由来
对比後面的所作所为,真的会令人寒心
首先是网路问题
有在抓东西的人都知道,Giga网路对於Hinet的用户非常不友善
而无名架在Giga网路上,可想而知,Hinet的用户多少会受影响
可是无名不去寻求最好的解决方法,却三番两次的煽动会员
要求会员去向Hinet反应,让Hinet连Giga能有快一点的频宽
甚至到後来,对於会员不断的抱怨
无名反而要会员改用Giga的网路,这样才能获得最好的品质
如此的本末倒置,是我开始讨厌无名的第一个原因
再来是白金会员的权益
当初招收白金会员的时候,有提出所谓「优先认股权」的名词
就是当无名需要现金增资,发行股票的时候,白金会员可以优先购买至少500股
当然,这只是个希望,有没有钱买还是个问题 XD
可是当初的信誓旦旦,在经过某次的秘密增资後
无名却改口告诉我们,目前不会有增资计画,以後也说不定不会有
所以它提供了所谓的赠品换优先认股权的企划,希望可以换回优先认股权
当然,会换得人不多,人总是贪心阿,以後如果买股票会赚的更多
可是,上面那行的梦想却在後来被并购以後,也跟着烟消云散了
好,网路烂我忍一下就算了,认股权我没钱买也没办法
可无名最让我受不了的就是成立公司後的动作
当无名还在学校的时候,每个站务都很热心的替会员解决问题
虽然不能说是有求必应,但是也有不错的解决速度
可是自从无名创立公司以後
客服的素质可说是每况愈下,一开始还算是OK
结果後来开始选择性的回覆,每次回覆都是一样的公式
随着问题的增多,客服选择性的回覆也越来越严重
我每次都在怀疑无名是不是用在学校的心态来开公司的
除了客服烂
还有就是更烂的小步数越来越多
像是在PTT的BLOG板藉回答问题的机会,顺便宣传自己有多好有多好
还有前阵子无名某站务私自替对手Pixnet"测试"机器等等
都是让我越来越讨厌无名的原因
就像这几天,用Hinet、Seednet等的用户都觉得连无名很慢
结果客服的回答是什麽?!
「你好,根据我们测试的结果,应该是你的ISP机房出了问题喔,不是我们的问题
请你向你的ISP反应,毕竟花了钱就是要有一定的品质」
反正千错万错都不是无名自己的错,这算哪门子的服务阿
真的令人感到心寒,当初的热血青年已经不存在了
剩下的只是见钱眼开的商人而已…
打了这麽多,我想很多人都直接是按End的吧XD
反正我只是顺便聊聊,大家看过就算了XD
至於对於无名种种作为有兴趣的,可以到以下的网址
http://blog.xdite.net/
这个网站的主人对於网路上的怪事,有非常详尽的解说XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.67.27.111
1F:推 heyb:我有乖乖看完喔 虽然有些看不懂 可是 说什麽也要推一下 ^^ 01/07 01:25
2F:推 flyincloud:看不懂是正常的,因为我的表达能力很差…Or2 01/07 01:49
3F:推 itnotme:我早就放弃无名了~使用者是要被服务而不是去配合的... 01/07 02:12
4F:推 heyb:推~ 使用者是要被服务而不是去配合的 水啦 01/07 02:28
5F:推 pck4000:芭辣...这你就嫩了= =...因为我个人没用过无名= =" 01/07 23:24
6F:推 pck4000:因为我不会用>""<,也不想用= = 01/07 23:26
7F:推 letter1122:我ㄧ开始也从无名在交大时开始使用..现在真的变了... 01/08 09:55