一样给关心买票的大家~圆顶今天的最新回覆~ 还没登入留言的会员~也记得到圆顶网页测试看看帐号可不可以登入喔 **提醒** 请记得在对的地方留言~ 刚刚看到有些人回到圆顶专用公告帖~那是会被停权的 只剩两天就售票~再次提醒~留言前务必爬文 希望今天圆顶开会讨论完~会有好的方案解决~!!祝福大家买票顺利!! **因为大家都去网页测试~怕重要讯息淹没留言中 会陆续更新整理今天(6/1)圆顶工作人员的回覆~** ================================================================== 各位S.W好： 今天下午4：30会跟全家开会确认条码无法刷出付款的补救方案， 开会确认後会在今天稍晚整理PO出！ 原则上是采不清座位，若当场无法刷出条码付款， 可以在事後限时间内汇款或刷卡付款！ (详细做法将在今晚整理开会内容後跟各位S.W说明！） 至於，6/4同天售票问题，张根硕已经确认没有在全家售票， BEST部分要今天稍晚他们开会後才会决定，若知道消息也会一并通知大家！ emma(emmapeng58) Q：为了预防万一, 请问圆顶的工作人员,资料都输入正确的状况下, 万一万一真的在famiport上发生帐号无法通过的情形, 可以有什麽机制做确认吗? A：目前，只要你可以在圆顶讨论区留言成功， 就表示你的会员帐号认证是没有问题的！ 因此，若会员从来没有留言过的，麻烦浮出水面， 随便留一下推文也好，这样就可以确认你的会员资格有无错误？ 至於，在预购当天真的真的万一发生帐号无法通过的情形， 这部份目前是没有能力帮会员解决，因为输入帐号不被接受， 有可能是电脑发生错误..但更可能是会员紧张自己输入错或记错了！ 这个部分圆顶很难确认是程式的问题，所以也无法统一用什麽方式补救！ 照说，这次帐号输入大小写都可以，密码的部份是改输入生日八码， 电脑认证错误的机率是很低的！ 我还担心的是会员请先确认一下你自己在圆顶登记会员的生日码 （若不是自己的真实生日，请务必用笔纸将登记的八码记下来！） 以上 谢谢各位！ 圆顶工作人员 2011.6.1 下午 03:00:45 =================================================================== TO.pon(LOLLIPOP850708) 关於生日月份的问题 若当初会员没有补上0 全家系统建立会员资料档案时 会自动帮你补上正确的八码日期 等於说全家的後台 会员生日资料就是西元年月日共八码 购票当天 你必须输入正确的生日年月份(8码) 才可以登入FamiPort 进行购票的动作 以你来说 就是要输入19960708 谢谢你 超级圆顶工作人员2011.06.01 下午 06:49:05 ==================================================================== TO.佩(amy64286428) 如果你可以修改姓名 表示你是在2011.05.17(二) 至 2011.05.22(日) 期间内登入官网做修正的动作 当初地址也是可以自行修正的 工作人员查看了信箱 请问你是这两天寄的信件吗? 目前已经暂停资料修正 如果真的怕突然搬家 建议你变更收件方式(邮寄改亲取) 一律於预购完成後 E-mail至FamiTicker信箱[email protected]申请变更。 另外手灯部份 门票并没有附赠手灯喔， 因为手灯是另一个单位负责的（艾回--周边） 也已经跟艾回提醒手灯的量要准备足够...！ 很抱歉，没办法达成大家的希望！！ 谢谢 超级圆顶工作人员2011.06.01 下午 07:07:22 ===================================================================== 各位S.W好： 首先，要向大家说明的是，就6/4日SHINee演唱会预购票卷， 若发生有选到座位完成缴费单（小白单）却无法在付帐柜台刷出条码付款一事。 目前，圆顶与全家票务商定暂时以『不清座位』、 『事後限时补款』作法来维护圆顶会员预购权益。（详细流程下面将有说明！） 但要让各位S.W清楚的是，今天圆顶可以采取这个补救方案， 最重要的是—因为这次票卷是采『全场会员制预购』。 因为有之前会员制过滤真实身分，圆顶也才敢采事後补款动作！ 若是全面开放所有人都可以购票，圆顶也决不会想出可以事後补款这样的作法。 另外，要让大家先清楚当场付款跟事後补款最大的差异性--- 1. 当场缴款成功，你在付款收据上就可以看到你的入场序号 （摇滚区）或排座位号（座位区）；事後补缴款的S.W， 因为选位成功的缴费单（小白单）上并不会标明你的入场序或排座位号 ，必须等你汇款或刷卡之後，全家票务人员对帐完成後， 才会用EMAIL通知你汇款完成（同时给你入场序号（摇滚区）或排座位号（座位区））。 入场序号或者排座位号的安排一律是以预购当时电脑後台资料为准 ，并非你的记忆为准！（有人可能事後说她记得她当时 选到的是黄2C一排一号…或摇滚A区3号…）麻烦请各位S.W务必配合 ，所有的座位安排我们都是依照电脑记录为基准， 非凭预购者记忆的顺序，若不接受者请勿参加此次预购！谢谢。 2. 候补缴款若选择汇款者，银行或邮局必须收汇款、 转帐手续费（30-50元不等），这是必须由汇款、 转帐者自行负责喔！（刷卡付款则不需负担手续费）！ 例如：你预购3500*3＝10500票款， 票务处理费：10*3＝30（包含限时挂号邮寄费）， 银行汇款手续费＝30元（这笔费用是支付给银行）。 你要汇款或转帐的费用＝10500+30+30＝10560 ＊ 银行或邮局手续费必须自行询问金融单位！ 3. 若是有汇款、转帐或刷卡金额不足100元以下 （主要是常常忘了票务处理费）， 则该会员预购取票方式一律改为『亲取』， 不足金额於『亲取』补足即可，不需另行汇款、转帐或刷卡！ 4. 若补缴款座位而未在限期内缴款者或缴款不足（大於100元） ，则视为该会员自动放弃预购资格！ 已有汇款者由全家票务通知退款，但退款需扣除票务处理费、银行电汇费。 5. 由於SHINee演唱会此次票卷全面采会员制预购，因此圆顶不再收候补。 若6/4预购之後，有未缴款或之後抓到黄牛退票， 一律放回全家famiport继续让会员预购！ 若有大型释出票卷（如6/4未汇款清出票卷或视线不良区开放预购..） 会先在圆顶网站中公告再次预购日期！ 以下为选好位子条码却无法在付账柜台刷出付款一事， 经跟全家票务公司协调补救方案细部如下— 1. SHINee预购票卷一律采不『清座位』。（但仍会锁定缴款限时10分钟） 也就是说，这次SHINee预购票卷假使你在付账柜台发生无法刷出条码付款， 或你已经超过10分钟没有付款，请不用紧张，因为这次我们位保障歌迷预购权益， 在6/4当天预购并不会当场『清座位』。 你选到位子之後，就算缴款没有成功，该座位还是会为该会员暂时保留！ （所以，无法付款请不要重复再去选位子，以免造成你跟圆顶的困扰） 2. 因为此次『不清座位』，因此所有会员预购及选位张数限制仍为4张！ 3. 选位後无法在柜台刷出条码付款者，缴款方式如下--- A、6/4前，圆顶、全家famiport网站会公告一份『超级圆顶会员补付款单』， 可下载、传真付款帐号。若需要补缴款的会员，请将该表格下载後， 填好表格上所需资料并浮贴上缴费单（小白单）。 B、在6/7日23：59前，将你应付的票款+票务处理费 （例如预购4000*2张＝8000+20（票务费）＝8020元） 汇到全家指定汇款帐户或可采线上刷卡。 （＊请特别注意，你可以汇的票款是以你6/4当天预购小白单上的张数为依据喔！） C、汇款或刷卡之後，请将你下载填好的表格传真到02-25316640， 全家票务人员就会开始做对帐的工作！ 若汇款後有疑问可电02-66182822（周一至周五9：00～18：00） 或24小时免付费的服务电话—0800071999 或全家票务服务信箱[email protected]询问。 D、对帐完成，全家票务会发给该汇款会员一通确认汇款EMAIL。 （担心挡信者，这段时间先清空垃圾信， 并将全家票务服务信箱[email protected]加入你的通讯录， 这样应该就可避免挡信困扰！），确认汇款EMAIL会通知你的入场序号或排座位号。 E、收到确认汇款EMAIL之後，你就可以安心等着寄票、收票！ （越早汇完款越早可以收到确认信，但汇款後仍须留24小时给票务人员做对帐工作！） F、全家票务最後对帐完成期限为6/9晚上23：59会全部发完确认汇款信。 G、补缴款若有未付款情形，6/10清出座位将另行公告预购 （预定6/11中午12点，但必须以实际对帐作业为主！） 4. 由於，这次SHINee预购票卷一律采不『清座位』， 所以6/4当天若是全家famiport显示票卷已经全部售出， 请S.W不必再等30分钟『清座位』喔！ 以上说明 请关心的S.W务必阅读两次以上，若不清楚请再提问！ PS.今天开完这个重要会议、公告之後， 我还是因为家务必须再赶回老家，期间会请同事一样上来回覆大家问题。 谢谢各位 抱歉抱歉！ 圆顶工作人员 侯文燕 2011.6.1 下午 07:58:59 ================================================================= TO.小花(p800809) 预购操作的最後一个画面 会显示你预购的票券序号或是位置排数,号码 列印出的缴费小白单上 并不会显示出你的位置 一切都以全家电脑系统登记的资料为依据 只有缴费收据和票券上才会显示位置 如果你看的到位置 表示你已经购票成功了 如果你的小白单真的刷不过 等到你补汇款完成之後 待全家工作人员查帐确认无误之後 去後台帮你查询当初你购买到的位置 再EMAIL给你 谢谢 超级圆顶工作人员 2011/6/1 下午 08:55:51 ================================================================= TO.小哈哈哈(z976330n) 原先是每半小时左右，全家会把逾时10分钟仍未缴款的位置清出来， 再次开放让各位歌迷抢票。 但这次就不清了，所以，如果真的卖完了，也不用傻傻的在全家等清位置出来罗!! TO.S.W 鬼 (vvv001235789) 测试看看帐号可不可以留言啊，因为如果不能留言的，就不能买票了，呵~ TO.米米(cat_830703) 其实如果是人工选位的，位置就是您点的那几个了。 只是怕会有争议，也怕您一时忘记当初所点的位置， 所以才一律以全家系统记录的位置为准罗!! TO.S.W.惠(my377m06) 是的，如果缴费单条码刷不出来 建议你尽快去汇款喔 至於几点去全家排队，就没人有正确的答案了… TO.台台(sally85032f) 可以请托家人代转啊，例如用ATM或网路银行转也行哦!! 超级圆顶 2011/6/1 下午 09:28:22 ================================================================== 这则是重要公告 插播一下 由於SHINee演唱会此次票卷全面采会员制预购，因此圆顶不再收候补。 若6/4预购之後，有未缴款或之後抓到黄牛退票， 一律放回全家famiport继续让圆顶会员预购！ 若有大型释出票卷（如6/4未汇款清出票卷或视线不良区开放预购..） 会先在圆顶网站中公告再次预购日期！ 此外因 紫2D 1-4排 18-22号 及 红2D 1-4排 1-5号 架设摄影机的关系，故周围座位会有视线遮蔽问题 ＊请各位要购买以上区域之前，务必先思考一下，不免会有部分视线阻隔跟障碍！ 大家购买前务必三思！ 超级圆顶工作人员 2011.06.01 下午 09:40:13 ==================================================================== 欣欣~~(hsin793) 自动配位会派连号的。 小麦(c49211019) 红、紫2B算是不良视线区,不在这次预购范围内喔 目前开放的都不是所谓的视线不良区。 只有 紫2D 1-4排 18-22号 及 红2D 1-4排 1-5号 架设摄影机的关系， 故周围座位会有视线遮蔽问题 ＊请各位要购买以上区域之前，务必先思考一下，不免会有部分视线阻隔跟障碍！ 倪琬玲(nininov) 教学版的是拿上次FP的来教学，所以还是请你依此次公布的座位图为准罗!! Vicky(izakivicky) 同一摇滚区内并不会在有其他的隔开方式，圆顶也很担心大家推挤。 故请各位摇滚区S.W们，还是以安全为主哦!! 摇滚区不放置座位也是为了安全，试想大家在推挤，若又有椅子，不是更危险吗!? 超级圆顶 2011/6/1 下午 10:07:46 ======================================================================= --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.120.194 ※ 编辑: fifi83 来自: 122.116.126.41 (06/01 22:25) 不用客气~为了能顺利买票这些注意事项真的好像读万券书~根本就是场战争... 只能欣慰就是SHINee的高人气~大家才要这麽辛苦的抢票阿 我的见解是因为在那个几个位置有放摄影机(不贩售)~所以周围可能会受影响 因为那几个位置刚好是小巨蛋2楼固定座位最靠近两侧走道的位置~就看大家如何想 也许闪闪们会知道镜头在哪跟着跑~而有不错的福利~毕竟他们找镜头的功力也很强呢 ※ 编辑: fifi83 来自: 114.24.133.69 (06/02 16:42) 请看6/2圆顶说明～公告的视线不良位置是放摄影器材的（不贩售） 　　　　但周围座位会有影响～请要买附近座位前要三思 ※ 编辑: fifi83 来自: 114.24.133.69 (06/02 19:10) ※ 编辑: fifi83 来自: 114.32.120.194 (06/02 22:42)