一个接受机器人个案 个案号码1540316-1440331-82 起源：民国154年3月经由新北市社工单位转介本中心。 个案简介： ♀　♂←→♀(社工) 70　71　　10 └┬┘　↙　 　♂(个案)←♂(同学) 　44　　←♀(辅导) （注：社工单位号码新北市1440331-82） 个案今年44岁，男性，汉人（越南移民第二代），操国语。 从未结婚，从未有同性、异性、变性、人机交往经验。休学中。 个案父母家住花莲，从事文创自由业，平日坐高铁至台中工作 并接送个案上下学。新北市社工单位在板桥高铁站上车访视时 （154/3），个案父母主动聊起个案拒学的事。个案父亲表示， 个案因在学校被同学单位霸凌，从今年开学起（154/2）不去大学 上课。个案学校辅导单位表示，事後该群机器同学均已被柔性劝导， 并表示道歉，但个案仍然拒绝上学。校方辅导单位有将个案 通报台中市政府社工单位，但因个案家住花莲所以没有时间 作实地访视。 新北市社工单位向市府154年度缩小接受机器落差计划申请到 加班时数与差旅费，到花莲个案家中实地访视。 判断： 1. 先天基因因素：社工委托卫生单位作基因测试，结果显示 个案有接受机器人障碍症状群第十五型，即可以和完全 拟人型机器人以平辈身份互动，可以以下属身分接受机器人 领导，可以接受与机器人交往，但唯独因先天问题， 导致个案无法接受被机器人照护。 2. 後天因素：社工调阅纪录发现，个案从小家境优渥， 幼稚园前就读自己动手作式安亲班，缺乏机会接受被 机器保母照顾，导致没有在第一黄金期发现个案被 机器社会化程度不足的问题。 3. 近期因素：社工访谈社群化网站发现，个案攻读 博士学位时，在下课时表示拒绝向同学单位借笔记。 该名机器同学向社群化网站的机器同学社团po影片 进行个案讨论，误判个案是接受机器人障碍第一型， 导致同学单位决定以阿鲁巴方式促进个案对机器人 的亲切感。 4. 近期因素2：社工调阅学校纪录发现，同学举动惊动 学校辅导单位。由於机器同学不属於该所大学控制， 所以依照机制成立机器同学霸凌人类学生个案。 辅导单位在个案讨论後也误判个案是後天性接受 机器人障碍，向个案表示关切。 但由於个案不是後天障碍，而是第十五型先天障碍， 所以辅导单位的关切才是造成个案拒学的主因。 5.家庭互动：个案父母得知真正原因後私下向社工 表示，担心个案如果拒绝机器人照护，老了以後 将会无人照护，是个案父母心中的忧虑。 6. 经过同学单位、辅导单位、社工单位、个案父母 四方线上与实地讨论後，社工认为休学对於个案 目前与未来工作并无影响，但考虑到40~50岁是 人类更年期，自信心转弱，是第十五型障碍的第二 黄金期，如果错过这次时机，要等到70岁後，也就是 失智症发作到中度时的第三黄金期，才有机会提高 个案对机器人的接受，将严重影响个案未来的生活品质。 由於第十五型患者对机器社工抗拒心极强，社工单位 判断由社工单位介入效果有限，所以转介本中心。 处置： 本中心派出同性别，年龄与经验相近的人类社工，在 社工单位辅助下，每周一次线上访视个案，与个案建立 关系後，再开始以「你不要不知好歹」的方式，劝 个案接受社工单位的关切。 建议： 1. 加强各单位对第十五型障碍的资料库宣导。 2. 社工访视高铁计划成效卓着 3. 各单位应加强对自己动手作式安亲班毕业生的辅导与关切。 备注： 本中心感谢行政院劳动部154年度维持人类就业计划补助。 --

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