作者penghuchild (Peggy)
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标题[调解] 关於承商四海游龙之问题
时间Fri Apr 30 21:13:19 2010
各位同学好:
关於之前有同学在版上反应承商四海游龙在商品上各项问题,福利部双溪副部长
已於今日与该承商之老板洽谈过,而该承商也非常有诚意并主动想要改善这些问题。
以下是四海游龙老板关於之前问题所做的回应:
1.关於饺类食品少放的问题
老板坦承可能是因为太忙或是不小心数错的关系,导致同学拿到不正确的数目
以後同学们如果有遇到这种问题,只要立即向他们提出,店家马上会补齐正确的数目
绝对不会让同学消费的权益受损受。
也希望同学们能够体谅他们的忙碌以及原谅他们的不小心。
2.关於blueberrypie同学所提出的酸辣汤有焦味一问题
老板表示,酸辣汤都是照公司标准程序来至制作,制作过程也随时都有掌控火侯
应该不会导致烧焦的情况,同学所谓焦味可能是材料内的柴鱼片和醋混合的味道
所以关於blueberrypie同学所说"每次"都喝到焦味的情形,应该是不可能会发生
但也有很小的可能是他们的疏忽导致真的有焦味的情形,故为维护同学消费权益
他们还是很有诚意想要解决,希望blueberrypie同学能够和我联络(请寄站内信,
不会公布您的资料请放心)老板会再请你喝一次酸辣汤,看是否真和贵同学之前所
喝到没有焦味的汤不一样,再针对问题做改进。
3.关於吃到没煮熟的生水饺
老板表示,虽然他们已经努力控制把关食物的品质,但还是有可能发生这种问题
所以只要同学吃到没煮熟的食物,请立即向他们反应,马上会再做一份新的给你
他们也会努力把关品质,也请同学们多多包涵
4.关於牛肉太硬的问题
老板表示牛肉面里的牛肉是总公司的中央厨房所料理的,他们也是依照标准程序
来制作,如同学真的吃到非常硬到咬都咬不动的牛肉,向他们提出也会换给你
但也请同学们体谅,牛肉是统一由总公司所处理配送,肉的软硬程度较无法掌握
最後老板也希望,同学们以後有任何问题欢迎直接向他们提出,他们一定尽力去改善。
以上是福利部为该承商公告其说明,也希望同学能体谅承商在校为同学服务之辛劳
有关校内承商的任何问题也欢迎随时再向我们提出。
双溪福利部副部长(
[email protected])
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