东吴大学第五十三届学生会 九十八年十一月份福利公报 福利部於本月共接到七项申诉问题，这些申诉问题皆已向学校反映，以下是各个申诉问题 的处理进度与结果。 1.网路相容性问题 申诉时间:十一月二日 申诉方式: BBS 申诉原因:网路学员浏览器限定使用IE，导致其他种类则无法使用之问题。 处理过程: 福利部双溪副部长与教学资源中心的科技组负责人员沟通，并於十一月二十五日在 SCU_TALK板上针对申诉作出回应。 2. 图书馆影片区随身物品放置问题 申诉时间:十一月 申诉方式: BBS 申诉原因:图书馆影片区规定将随身物品放置区外，有被偷窃之疑虑。 处理过程: 福利部城中部长与图书馆胡主任沟通反映。 反映後得知，因为影片较薄小，为预防同学在收拾桌面时，不慎将影片带走，故有此 规定。而影片区有摄影监视器，同学不需担心财务被偷。 3.城中7-11拥塞问题 申诉时间:十一月九日 申诉方式:申诉单 申诉原因:每到尖峰时刻(尤其是中午)店里结帐、买东西，离开的人都挤在一起，希望 7-11能改良店内动线或是扩建等等来改善店内拥挤的情形。。 处理过程:已於承商督导会议中提出，厂商也承诺改善。 4.城中五大楼B1女生淋浴间问题 申诉时间:十一月 申诉方式:申诉单 申诉原因:希望增设简易locker或置物柜，方便淋浴时没有私人物品遭窃之虞。 处理过程:学生会将於总务会议提出。 5.阅览室工友态度不佳问题 申诉时间:十一月 申诉方式:申诉单 申诉原因:阅览室检查学生证的工友态度不佳、检查时间不固定，建议校方可添购自动闸门系统。 处理过程: 福利部城中部长与图书馆胡主任沟通，并详细了解情况。 在工友方面，主任已向工友们口头提醒，他们也承诺改进，如有类似问题，可再向图 书馆提出。但因工友们非正职员工，未受过正职员工的完整训练，希望同学能多多包 涵。 在检查时间方面，因图书馆人手不足，故工友只能利用闲暇时间前往阅览室抽查。而 检查学生证是因为同学抱怨，常常有他校学生使用阅览室导致本校学生无位置坐的情 形，所以学校才会以抽查方式检查学生证。 而同学建议添购的自动闸门，其实学校之前早已拨经费购买，但是由於未通过消防安 检(地阅位於地下室，使用闸门有安全疑虑)，故未能使用。 事情处理完毕後，福利部城中部长立即以EMAIL答覆该同学。 6.校园饮料内有十元硬币 申诉时间:十一月 申诉方式:申诉单 申诉原因:法律系同学於校内饮料中发现十元硬币。 处理过程:经由学生会拿至生辅组，已要求厂商退费。 7.体育室重训问题 申诉时间:十月 申诉方式: BBS 申诉原因: 节录问题如下(一)空间窄小 (二)哑铃数量与杠片重量不足 (三)空间配置不当，无用器材 处理过程: 福利部双溪部长与体育室老师沟通反映。 体育活动组刘组长代表体育室回应： (一)空间窄小：体育室一直以来都想尽办法，争取较大的运动空间。 (二)哑铃数量与杠片重量不足：哑铃会依不足磅数再补充，杠片体育室还 有，因为一直有部分同学用完後随处丢置，所以不摆太多，现在会立即请 人重新摆设和管理。 (三)空间配置不当，无用器材：本来就想调整，就等体育室所提出的99年教学 卓越计画经费核准补助情况再做一次调整，最近将请专人立即规画调整。 在此提醒各位同学，若对於学校有任何的意见，可利用以下的申诉途径将你的意见大声的 表达! 1. 学生会无名:scususa 2. 东吴透可版:最好标明要学生会看过，不然可能在处理时会有所疏漏 3. 东吴学生会会版:在会版上申诉，我们会比较容易看到你的问题喔! 4. 双溪与城中各处的申诉信箱:将申诉单填妥投入信箱後，我们会尽速替你处理! 再次针对饮食部分： 同学们如果发现餐点有问题，例如有蟑螂在里面或是觉得食物很不新鲜，请立即向店 家反映，若反映无效，请同学拍照存证或带着餐点前往生活辅导组找老师协助处理。为了 维护学生权益，一旦发现问题，一定要「立即反应」，有证据才有办法要求厂商改善，若 一气之下将它丢到垃圾桶，那就真是哑巴吃黄莲，有苦说不出了。 东吴大学第五十三届学生会关心您 --

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