作者papillon1202 (面纸)
看板S.H.E
标题[哈啦] 板服瑕疵退货说明
时间Sun Aug 7 11:16:37 2016
最新收到来自厂商(乐衣设计)的消息
字体的情况有再跟公司主管进行讨论,
由於我们未能於衣服订做前察觉会有这样的情况,并提前告知您,
2号款公司会全部退款正面颜色的费用
(黑色精梳棉-13元、白色精梳棉-15元、
黑色排汗衫-16元、白色排汗衫-30元),
谢谢板友们的体谅,厂商的退费会放在衣服中,
某些另外要退费的板友我也会附上,谢谢大家:)
谢谢板友的参加及厂商的协助,
板服已进入最後阶段,
不过厂商发现
衣服有些许瑕疵(2号),
已提供照片说明,
基於本人认为是微乎其微的不可预期错误,
愿意退费给想退货的板友,
但厂商也有诚意表示想要处理,
所以想请板友帮忙提供意见,
也请需要退货的板友务必推文或来信告知,
站内信已爆,请别再寄站内信给我QQ
请寄信至:
[email protected]
并附上ID及款式数量
在此先谢谢大家。
以下提供与厂商联系之信件内容,
让板友了解确切状况。
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(厂商来信,前一封主要说明QR Code问题,
但已顺利解决故省略。)
您好,
不好意思!昨天才跟您提到交期及QR Code的问题,
今天又再度打扰您,我们在检查成品时发现2号款的正面15,
从上方数来的第二排「2002 青春株式会社」,
因2002线条太细(比2001细)、及青春株式会社笔划较多的关系,
无法像其他文字一样清楚
http://imgur.com/a/bgJl3
(附件照片)
真的很抱歉!我们未能在订做之前就察觉及先告知您会有这样的情况,
往後我们一定会改进!
若有收到信件再麻烦抽空回覆,较能确定您有得知此讯息~麻烦您了,谢谢!
(本人回信)
谢谢您的来信,抱歉分装数量过为繁杂,
还是很感谢贵公司的协助,
可以等待几天没关系的。
关於QR Code部分,因为本人不会使用绘图软体,
当初直接请作者转成ai档就赶紧寄信了,
本人也疏於确认,不全是你们的问题,
在此非常抱歉。
但我将订单确认表在萤幕放大至可以扫描的状况下(以word格式),
还是能连到网页上,只是需要稍待几秒,
可否请您在出货前再请同仁帮忙确认呢?
毕竟20号款的总金额有九千元左右,
如果有太多板友无法接受想要退款,
这样我会很为难,因为本身没有赚板友们的钱,
这笔金额说大不大,说小也不是很小,
但目前对於本人是笔很大的负担。
如果最後真的无法扫描的话,
也不好将这无可预期的失误归咎於贵公司
请问有无折衷的方法呢?像是折价或是重新制作?
希望可以详细讨论细节,麻烦您了。
另外字体不清楚的状况,
谢谢您的告知,我会转告板友,
如果有人需要退货,再由我来负担金额,
辛苦你们了,希望上面的事项能有一个较圆满的解决方式,
谢谢来信,静待您的回覆。:)
(厂商来信)
您好,
谢谢您的回覆!
不好意思,不晓得为何之前扫图片没扫出来,
刚才重新测试QR Code有扫出来了,
附件是我们用来测试的实拍照,也麻烦您确认看看。
但因为
QR Code需要在平整的情况下较好判读,
如果衣服有皱摺还是有可能会扫不出来,
再麻烦您与板友说明一下喔!
字体不清楚的部份,补充一下数据会比较清楚,
整排「2002 青春株式会社」宽约3.3cm、高约0.3cm,
近拍感觉比较大,实际上占整个图案比例不大,
若有人需要退货,我们实在不能让您负担金额,
希望再讨论看看能否有其他解决方案,
这次订做上给您添麻烦了,图案一些问题未能在最一开始就察觉,
後续给您带来困扰,真的很抱歉!
谢谢您的耐心回覆及帮忙,非常感谢您,也辛苦您了!
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QR Code经测试是可以扫描成功进入PTT-S.H.E板的,
只是要注意
扫描时必须让衣服保持平整,否则可能失败。
退货主要是针对无法接受字样模糊的问题,
毕竟厂商很有诚意想要解决,没有想让我赔钱了事就好orz
希望可以透过板上集思广益,一起想出对策,
谢谢大家了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.34.74
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/S.H.E/M.1470539801.A.F6A.html
1F:推 Roo7 : 小瑕疵没关系可接受 期待收到板服 P大辛苦了~ 08/07 11:30
2F:推 marochen : 腿好细 辛苦了!!! 08/07 11:31
3F:推 styleling29 : 可接受~面纸大辛苦了:) 08/07 11:37
4F:推 krater902 : 辛苦了,谢谢你一直都耐心与厂商沟通 08/07 11:40
5F:推 sightd50 : 真的辛苦你了! 08/07 11:51
6F:推 sillyme1537 : 可接受~辛苦了^^ 08/07 12:05
7F:推 IOUIOUIOU : ok的 辛苦了 08/07 12:15
8F:推 poison530 : 辛苦面纸了!!! 08/07 12:17
9F:推 yaox : 没关系 辛苦了~ 08/07 12:21
10F:推 crystal125 : 辛苦了!期待收到 08/07 14:08
11F:推 annuus03 : 辛苦了 谢谢你 08/07 14:48
12F:推 ipg4128 : 没关系!辛苦了! 08/07 15:12
13F:推 ivy66625 : 没关系 谢谢辛苦了 08/07 15:27
14F:推 to18 : 辛苦了!我个人觉得可接受 08/07 15:40
15F:推 Hwa : 远看真的还好,可接受 辛苦面纸大了 08/07 17:48
16F:推 ygort : 没关系 谢谢 08/07 20:57
17F:推 dolphin279 : 辛苦了!!! 08/07 21:59
18F:推 j2059731702 : 辛苦了 08/07 22:10
19F:推 imagine155 : 出去玩个几天觉得好像与世隔绝 所以板服北部的面 08/08 14:34
20F:→ imagine155 : 交是找谁呢(昏 08/08 14:34
少骞,之後会有台北面交的文章还请关注。
21F:→ imagine155 : 然後辛苦面纸大了~~ 08/08 14:34
谢谢大家都可以接受,现在厂商愿意退一色的钱,
对他们感到不好意思,不过大家可以以更低价拥有板服罗(笑)
※ 编辑: papillon1202 (101.13.35.148), 08/08/2016 15:35:16
22F:推 aceyance : 没关系,不近看应该看不出来,属於可接受范围 08/08 20:13
23F:推 styleling29 : 厂商真有处理的诚意,给个赞是个好厂商~ 08/09 10:05
24F:推 addict615 : 推推!!!! 08/10 00:59
25F:推 dreamer0728 : 辛苦了~~~期待收到版服!! 08/12 00:58