本次为各位介绍一件不愉快的消费事件，是我的亲身经历 背景： 办俄国工作证需要经莫北协认证的护照影本/学历证书(英文翻译成俄文) 5/13我委托美加翻译社"翻译-->公证-->外交部认证"後送至莫北协被退件，说翻译品质 不佳 时间表： 5/13 委托美加翻译护照影本跟学历证明为俄文，收取5,900台票(1,500翻译费+4,400 公证认证费) 5/15 美加表示报价错误，应加收2,000认证费 5/20 取件 5/21 发现美加东西做错，英文正本应公证没做，俄文翻译本不需公证却做了(事後比照 彼得堡作法) 5/24 莫北协退件 5/27 联络美加询问解决方案，无对策 5/27 紧急转送彼得堡 5/28 离开台北抵达俄罗斯 5/29 询问美加赔偿方案 6/5 美加要求提供彼得堡制作之文件 "中间美加都一直要我耐心等候"~~~ 7/26 提出赔偿3,200台票方案，我不接受再给美加一个月去问清楚 9/9 美加退款7,900台票 问题分析： 美加： 1.美加根本没跟莫北协打过交道，却毫不迟疑接下CASE 2.网页上说自己很专业，一条龙服务，却发生该公证/认证的正本没弄，不需要做的却做了 3.莫北协退件後美加根本不想解决，只说公司主管要跟莫北协确认翻译问题在哪，要我 耐心等候 4.7/26提出没诚意赔偿方案，价格还是乱喊，把消费者当白痴？ 我： 1.偷懒没有去找政大斯语助教推荐的"统一翻译"，也不找专办俄国游学团的"彼得堡" (後来才醒悟) 2.没有看出美加员工的迟疑，放心交给他们处理 小结： 1.整件事情最不能接受的部份是莫北协一退件，意思就是6,400公证认证泡汤，更何况文件 公证/认证还做错，美加好歹也先说可以退还6,400的其中几成，翻译品质再去求证； 结果拖了两个多月提出一个3,200赔偿方案，价格还是乱喊的！ 2.中间几个月真的很干～美加不赔我也不会跟公司报帐，得自行吸收损失。 3.不要相信广告做很大的店家(ex:Google关键字广告)，还是要问问朋友的消费经验才准 附上店家网页，大家可以想想广告词有多讽刺 http://www.megatran.com.tw/ #美加翻译评价 -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 178.252.70.26 ※ kerwin:转录至看板 Anti-ramp 09/09 23:27 ※ kerwin:转录至看板 Translation 01/16 11:33 ※ 编辑: kerwin (1.200.15.94 台湾), 01/16/2024 11:34:22